为响应广州市政府和协会号召,广州链家推出第八项服务承诺

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  10月23号下午,广州市房地产中介协会在广州大厦主持召开了“房地产中介阳光承诺”新闻发布会。

  会议向社会公布了中介协会为我市中介企业制定的“六大服务承诺”,中介协会还下发了包含六大承诺的《广州市房地产中介行业服务承诺书》,号召全市中介企业签署承诺书。广州链家受邀参与了此次发布会并签署了服务承诺书。

  

  

  阳光承诺中的“开具正规发票”是政府对企业正规化经营提出的要求,中介企业应当开具正规发票,依法纳税,对国家的税收做出应有的贡献。

  为响应政府号召,今日,广州链家顺势推出第八号服务承诺——“不吃差价,依法纳税,开具正规发票”。自此,广州链家品质服务体系再次升级,由“七大安心服务承诺”升级为“八大安心服务承诺”

  

  除了顺应政府号召,此次推出的第八号承诺也是基于以下考量做出的:

  1、人生中仅有的三次买房体验,不能让非法中介搅局

  据市场调查数据显示,我国80%的人一生中最多只会换三套住房,一套叫做安居房,是买房置业的初次选择,满足刚需要求;一套叫做康居房,亦称为改善房,用来改善家庭住房条件;还有一套叫做乐居房,亦称度假房、旅游房,是实现有质量生活的终极体现。

  以上这还是理想的情况,起码是富裕的中产阶层才能实现的生活。对于更多普通的人来说,一生中可能只会买一套房,伴着它终老。

  对于这人生中仅有的一次,或者说最多不过三次的购房体验,你真的放心将它交给不正规的房屋中介吗?

  等你交易不成,他却不给你退代理费的时候;

  等你被低佣/低房价吸引,他却给你捆绑一堆不知所谓的消费项目的时候;

  等你被吃差价,却投诉无门的时候;

  等你垫付了房款,却发现房子被查封的时候;

  等你给了赎楼款,却发现业主挪用再也要不回来的时候;

  ……

  这时候才明白选择一家正规的中介企业的重要性,可能就太迟了。

  那对于消费者来说,如何才能辨认一家中介企业是否正规呢?

  广州链家推出的第八号承诺,给出了最简单的辨认方法:交易之前先查看企业的发票(示例如下图),如果一家中介企业连正规的增值税发票都开不出来,那么这肯定是黑中介。(连国家的税都敢偷逃,还怕他不坑你?)

  

  2、除了开具正规发票,“不吃差价”也是正规中介的基本素质要求

  “吃差价”这个问题真的是老生常谈了,10个关于中介交易诉讼的案例里面,起码有9个是客户被吃差价之后的维权上诉。并且,客户被吃掉的“差价”往往数额巨大,譬如:

  

  

  

  

  黑中介吃差价的手段是数不胜数,令人防不胜防,据不完全统计,目前常见的吃差价手段有:

  ①利用公证委托书让买卖双方不直接见面赚差价;

  ②把房屋装修赚取房屋增值溢价;

  ③恶意独家锁定房源赚取超卖溢价分成。

  ④利用业主对市场不了解,中介单方面向业主压价,等卖了高价之后,再提出和业主平分溢价部分。

  除了这些被披露出来的,还有很多隐藏在交易环节里面的“小地雷”,买家和业主稍稍不注意就会触雷。不然,市场上每年被黑中介吃掉的差价金额不会如此巨甚。

  广州链家总经理高军曾说,建议广州的购房者们在买房之前都可以去广州市相关公证处调查一下,公证处2017年一共做了多少份房屋出售公证委托书,而这些公证书里面受托人是同一个人的有多少份,大家就可以估算一下有多少套房屋被不良中介赚了差价。

  现实如此触目惊心,还好,总还是有良心企业,主动承诺“不吃差价,吃差价必赔付”的。就像链家。

  广州链家郑重向市场消费者承诺:不吃差价,吃必赔付,吃一赔十!

  如消费者发现广州链家经纪人存在着任何吃差价的行为,都可以拨打:4008002828,向链家客户服务部门举报,链家承诺举报必究。

  

  3、品质不断升级,未来不止“八大安心承诺”

  自2015年9月进入广州市场以来,链家三年来的市占率、网签量均位居全市第一,经纪人持证率远高于市场平均持证率;在近日由北京市工商联举办的“2018北京民营企业百强发布会”上,链家位列“2018北京民营企业百强”榜单第十二位,并在“科技创新百强”与“社会责任百强”榜单排名中,分别位列第三和第六。

  

  链家在市场上取得的成就,离不开链家对于提升服务品质的孜孜追求。此前广州链家已面向市场推出的“七大安心服务承诺”,深受当地消费者的信赖与好评,特别是“交易资金全链条保障”、“拒绝捆绑,按揭服务零收费”的服务承诺条款,都属于广州市场首创,业内独一无二。

  针对“免收按揭服务费”承诺条款,链家华南区总经理高军曾表示,从企业正常利润经营角度而言是要收取一定的按揭服务费,但对于一家有情怀的品牌企业来说,追逐利润不能成为企业决策的主导因素。“透明交易、拒绝捆绑销售、一站式消费”是中介行业发展的必经之路,也是中介服务企业长远发展的必然要求。

  现在,距离广州链家“七大服务承诺”推出仅一个月之隔,又新上线第八项服务承诺,链家快速奔跑向前的脚步,向广州当地市场释放出这样一个信号,“服务品质不断升级,才是中介企业长久发展之计。”

  国民链家,品质为先。

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