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为何现在越来越多的人不喜欢去屈臣氏了?来听听老顾客怎么说

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为何现在越来越多的人不喜欢去屈臣氏了?来听听老顾客怎么说

我们知道作为前几年较为流行的台湾超市:屈臣氏,大家会在屈臣氏中购买一些进口的零食、化妆品、洗护生活用品等等都是非常不错的选择。很多人都会发现在一些大型的百货或者商业街上都会出现一两家屈臣氏的身影,不过,这一两年,屈臣氏的销售额不再像前几年那样高了,同时也流失了一部分的客源,那么为何现在越来越多的人不喜欢去屈臣氏了?小编问了一些老顾客,大家来听听老顾客怎么说。

首先,对于在屈臣氏中工作的人来说,其服务态度是非常好的,消费者进入超市中,一般都会有热情的工作人员进行接待,不过,一些工作人员会在消费者进店之后全程都跟着。

比如为其拿着购物篮,在消费者驻足的区域询问其需要什么物品,这对于一些习惯在超市自由选购商品的消费者来说是比较不适应和不自在的。有时候甚至于给人一种一定要消费的感觉。

其次,在推销产品的整个过程当中,也会让消费者略为感到不舒服。比如说,一些店员在对自家的专柜中的化妆品进行介绍的过程中,容易出现突出自家产品的优势与特点,而顺带指出其他品牌的产品之劣势来,那么对于一些比较懂行的消费者来说就会比较反感,进而就不太愿意去听店员的介绍了。

再者,屈臣氏虽然是属于中型超市,但是在结账的柜台却只设置了二三个,可想而知,在一些人完成购物之后,还需要面对长时间的排队结账,况且大家在轮到自己结账时,还会经历被收银员询问是否要参与买满多少送什么的活动,或者一些积分可以兑换什么的活动,每位顾客都询问一遍,再等待兑换或者回答之后,无形中则增加了总体的排队时长。

加之,在屈臣氏中所销售的品牌还是比较杂乱,除了屈臣氏自主的牌子之外,其他的部分牌子都是不太知名的品牌,如今由于海淘的兴起,消费者们对于进口化妆品和日用品已经非常熟悉,很多人已经不太愿意接受不知名的化妆品牌了。

为何现在越来越多的人不喜欢去屈臣氏了?来听听老顾客怎么说。总的来说,对于现在的消费者来说,由于人们在进入超市的购物体验上,所选品牌的知名度上,排队等候结账的过程中,还有近年来国内的代购之影响等或多或少的因素,导致很多人不太爱去屈臣氏消费了。

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