疯狂洗牌的联合办公空间市场，靠“智慧大脑”才能赢

过去三年内，联合办公企业间展开了激烈的厮杀。草莽生长后，联合办公在今年迎来了多轮并购与洗牌。

当政府补贴红利耗尽，雄厚资本不断涌入，市场逐渐分隔出不同的打法和流派。表面的合作与竞争看似一团和气，实际战场早已硝烟弥漫。

乱世之中想要胜出，拼的不仅是产品、技术，更是差异化的战略与胆识。

撰文 | 钱皓，燕珊珊亦有贡献

编辑 | 马龙，排版 | 七寒谷

一、市场井喷后格局初定，新玩家如何突围？

有人说，共享单车带火了共享经济。实则不然，因为在2015年共享单车初现雏形之时，同为共享经济落地另一产品——联合办公，已然走红。

受益于经济、产业与政策等多重结构性红利，联合办公模式得以快速繁荣发展。

近些年，随着全球化的推动与中国经济崛起，中国市场在国际版图上的地位越来越重要，许多外企纷纷设立中国办事处、小规模分支机构、项目部门。另外，90后年轻群体对于文创产业的热衷，也催生出了数量不少小规模的创业工作室。还有再加上国家政策的引导支持，在“双创浪潮”下中小创企激增。这三大趋势变化都带来相同的结果——让办公团队向小型化迈进。

与此同时，受消费升级与新兴人群渐成职场主力影响，他们对办公环境也有更高的品质要求，但是写字楼的租金成本较高，且侧重商务属性，绝大部分的服务和配套都缺乏个性，很难满足精细化、智能化的办公服务需求。

头部玩家WeWork、氪空间、优客工场等正疯狂攻城略地，但个性化的高端空间依然稀缺。

目前联合办公市场大概分为三种主流定位：一种像创投媒体36kr旗下氪空间的这类品牌，面向创业团队提供早期孵化等相关特色服务，在办公选址、环境布置、服务等方面注重性价比；一种是像鼻祖WeWork这类品牌,侧重走高端路线，目前国内市场只布局上海与北京，工位价格比同区域的其他品牌偏高；还有一种是像优客工场这类经济型品牌，凭借低价位迅速布点，用空间数量抢占市场。

虽然高中低端类型头部玩家都有涉猎，但随着现在企业越来越多样化发展，一些小而美的团队对个性化与高端兼具的联合办公空间需求激增。特别是能够提供优质社群生态与软硬件服务的办公空间，目前属于相对空白的垂直市场，还在等待领军者的诞生。

皓哥认为，未来的办公空间已不再是单一功能的场所，它们必须是一个承载着用户时间，具有办公场景模拟能力，并与外界不断进行共享智能互联的生态系统。

二、办公消费升级趋势下，共享智能互联的生态系统才是未来

皓哥此前在谈共享办公室已经提到，一定要避免运营者成为单纯二房东的角色，只做租赁而不做服务。特别是在“办公消费升级”趋势下，硬件是基础，企业服务是灵魂。以目前相对初定的赛道来看，后发者想弯道超车，或许“高端+定制+服务”成为关键。桉树IBC的出现，正是看到了行业破局点。

优异的办公场所，是最好的商务名片，亦是早期企业吸引人才的重要手段。

桉树IBC将首家旗舰店定在北京朝阳区的殿堂级艺术商业中心——侨福芳草地，立足于核心商圈的顶级写字楼内。优越的选址搭配进口家具、智能新风系统、健身房等细节陈设，呈现出精英、现代化的高端商务风格。

桉树IBC首家旗舰店

对于不少早期企业来说，显赫的商业地址与办公环境有助打造其高端品牌形象，在与客户进行合作商谈时，会是加分项。甚至招聘优异人才时，也可先建立良好的企业印象，达到事半功倍的辅助效果。

皓哥在做投资时，曾接触不少创业者，他们对于公司办公地址与环境列为优先项。一位创始人告诉皓哥，因为办公环境的提高，招聘人才的效率较过去提高了30%。

会员制俱乐部式顶级服务，办公也可以“宾至如归”，促进所在楼宇价值提升。

桉树IBC不仅仅拥有高端办公场地，还强调服务式办公，提供会员制的俱乐部式顶级服务。包括入驻前的办公空间定制——小到布局设计，大到品牌形象塑造的一条龙服务；入驻时的贵宾室预订、来电接听等专属秘书服务；入驻后的定期举办高品质的商务活动，例如行业交流沙龙、高端酒会等，满足多样化的精英企业需求。

定期举办高端酒会

为了践行高端定位，桉树IBC在初期严格筛选把控申请企业的类型与级别，让企业质量、人员素质与所在楼宇匹配，再通过高质量的商务社交促进同行业企业互相交流，除了让空间内优质资源达到良性循环，还可促使楼宇的商务功能提升，甚至让资产进一步增值。

智能产品的实景化迭代出更精细、智能化的服务，赋予入驻企业全新的办公体验。

桉树IBC为了最大化发挥智能设备的价值，在办公室与公共空间的陈设上都融入了众多科技元素，希望真正做到以智能的办公设备为链接，变革传统化、机械化的办公体验与空间。

在企业办公室内，桉树IBC为实现考勤与安全封闭的办公需求，提供基于人脸识别的智能门禁、360度全景红外摄像头，还增加了更为人性化的可调节智能会议室与站立式办公桌。

基于人脸识别的智能门禁

在公共空间内，其做到了智能软硬件服务的结合，例如可实现智能引路、快递包裹送达等功能的机器人管家，提供浏览新闻、照片社交、观影或游戏等休闲娱乐功能的电子交互显示屏，以及设置在私人电话会议间，辅助完成办公视频会议的AI终端puppy cube。

AI终端puppy cube

桉树IBC的种种智能硬件与服务不仅减少沟通环节，提升团队办公效率。毕竟与大型企业相比，小而美的团队在发展上更为灵活机动，在团队管理与办公效率的方案上都需不断迭代。也可加快办公智能化、业务生态化、运营智慧化的转型升级。真正做到“用服务升级来优化办公时间”，在赋予用户全新办公体验的同时，让企业用更多的精力发展核心业务，实现商务中心价值最大化。

得益于成熟与完整的软硬件服务与精细化运营，在开业的短短5个月内，桉树IBC的入驻率就高达93%，客户签约率已超100%，远超70%的行业平均入驻率。

三、科技赋能地产业，用智慧化定义未来办公新场景

目前，联合办公的赛道内已然拉开了头部玩家 “争夺大战”的序幕。根据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国联合办公行业商业模式与招商引资分析报告》,2018年初1月至8月，行业内共有8起投资，大多数集中在B轮之后，且融资额多为亿元级别，行业正在步入整合期，头部效应将显现。

市场潜力巨大，行业洗牌加速，垂直细分定位的品牌成必然进化结果。

联合办公行业正在经历两种状态，一边是并购潮迎来的行业集中度提高，一边是联合办公市场蓝海时代的刚刚开启。据好租数据研究中心统计，中国联合办公空间平均年增长率高于50%，至2030年现有30%的办公空间都将迭代为这一模式，市场规模或达千亿。

2030年联合办公市场规模或达千亿

商业竞争中，一旦市场规模日渐成熟，行业就会越来越垂直细分，呈现多元并存的状态。企业想稳住市场份额，差异化的竞争策略就是突围关键。不论是定位高端、个性还是经济型，都会吸引不同的客群，关键在于将品牌植入用户心智，在扩张时就能让其产生天然的信任与依赖感，从而发挥最大化的品牌效应与规模效应。

而桉树IBC不仅“上得厅堂”，还“下得厨房”。除了高端定位外，还十分接地气，其紧跟智能化时代趋势，通过大数据、AI降低企业办公成本。

实现空间、服务与产品的智慧化错位竞争，前端体验与后端效率双项提升，构筑企业护城河，最终赋能所在行业。

前文中皓哥曾提及智能化硬件，可减少办公时间与沟通环节，有效优化前端的用户体验。背后隐性作用还能助力空间在后端降低运营成本。

联合办公的成本结构中，房租、物业、人工、装修这些要素名列前茅。通过布局智能设备不仅减少人力支出降低运营成本，同时还能提升空间利用率。让品牌将重心放在增值服务的提升上，从而建立具有桉树IBC特色的核心竞争力，构筑行业壁垒。

从某种意义上说，联合空间在运用先进技术增加效率上，所取得的技术经验和模式经验，最终会反作用于空间本身，甚至变革整个商业地产行业。桉树IBC先人一步，从空间、服务、产品三个层面制定智慧化战略，通过数据的积累能为客户打造个性化服务，促进招商拓展、客户关系、合作伙伴等大协作、大协同，推动生态资源的整合，实现行业的智慧赋能。

四、结语

放眼当下，在这片“空间即入口”的疆土上，厮杀的场景仍在上演，当头部玩家因资本的介入疯狂收购、合并时。

或许以高端、智能、个性化为标签的桉树IBC，在不久的将来能成为一匹黑马，跑出一条康庄大道。