“VR看房”，噱头还是新爆点？

过去几年，提供看房、租房服务的居住服务行业高速发展。除了愈演愈烈的“房源”竞争，凭借技术创新带来差异化的产品和服务升级，已经成为了平台间差异化竞争的“常规武器”。

作为一种快速兴起的视觉创新技术，VR（虚拟现实）近年来颇受地产行业的青睐。早在2016年，包括绿地、万科在内的地产巨头就曾试水VR。但在那时，对这项技术感兴趣的大多是地产开发商，他们把这项技术用于制作虚拟样板间，进而缩短商品房的销售周期。

进入2018年，“VR+地产”开启2.0时代。贝壳找房、58集团和我爱我家等居住领域玩家纷纷入局，基于3D实拍+全景漫游技术，推出VR看房功能。这些行业巨头的踊跃入局，不仅带来了眼球和流量，更推动了3D扫描、全景拍摄等VR技术的发展，而后者也成为了当下VR行业寒冬破冰的关键。

市面上大大小小的VR看房应用做得如何？谁最有机会引领行业的潮流？带着这些疑问，87870挑选了贝壳找房、我爱我家、安居客、房天下以及中原地产这五大看房App，对它们的VR看房功能进行横向对比，以此一探究竟。

为什么要选择VR看房？

“耳听为虚，眼见为实”——对于买房租房的看房客一族来说，这句俗话俨然是实用性首屈一指的经验之谈：无论是声名远扬的房产中介门户还是鱼龙混杂的分类信息网站，想要凭借那些暧昧不清的介绍说明、角度存疑的“实拍”照片判断房源究竟符不符合自己的实际需求，那是完全不可能的。

正因如此，但凡是有点经验的看房客（无论是天生谨慎还是上过当吃过亏受过骗），在换房置业之前实地走访货比三家都是不可或缺的环节；然而如此一来，往返道路上所消耗的时间成本势必会让生活节奏飞快的现代人无从承担；由此可见，一种可以有效降低时耗并且在最大程度上还原商品房真实面目的看房模式还是很有存在必要的——这，就是VR看房的核心理念。

经历了2016“VR元年”的狂飙猛进之后，如今2018年的VR看房市场局面已是大不相同：无需佩戴沉重闷热的VR头显，只需打开手机App启用对应功能，即可在掌间的方寸屏幕上自由观察浏览房产的全景画面——虽然可能会有人质疑“名不副实”，但考虑到实现这项功能所不可或缺的全景拍摄技术，正是经由VR潮流推动才得以发展至实用阶段，“VR看房”这种命名依旧不乏合理性。

从使用体验的角度出发，评价一款看房App的VR功能是否实用，可以通过以下几个维度评判：

（1）房源数量——没有数量充足支持VR看房的房源，功能做得再出色也是白搭，理所当然；

（2）视图功能是否完整——除了实拍全景图之外，也应该具备户型图以及房源3D模型等多种视图模式，同时操作切换是否便捷流畅、UI布局是否合理也是加分项；

（3）清晰度与适配性——显而易见，不够清晰的全景照片对于了解房源状况是毫无助益的，同时，图像畸变是否针对手机这种平面显示设备进行适当处理，同样是取决评价分数的关键；

（4）全景相机机位数量——“全景图归根结底也是图片，一样可以被PS修改，怎么办？”——抱有这种观点的看房客想必不在少数，解决方法其实并不复杂：对单独一个全景相机机位上拍下的照片进行PS修改并确保不会穿帮的难度并不高，但如果是对近距离相邻机位上的多台全景相机拍摄的照片进行PS还要确保交叉对比不会穿帮，那投入的工作量成本就不容小觑了——换句话来说，倘若App提供了“同一房间内通过多个全景机位不同角度进行VR看房”功能，那么至少可以说明该App利用VR全景呈现的房源真实性是有一定保障的。

对比评价

1.贝壳找房

作为2018年国内最受关注的居住服务平台，贝壳找房在行业当中的一举一动，都牵动着万千从业者乃至千万购房者的关注视线。

因此，贝壳找房的如视VR，一经推出立刻引发了广大房地产自媒体争相报道实属情理之中——而在本次横评所入选的诸多房产App当中，贝壳找房对于如视VR的重视度毋庸置疑也是最高的。

打开贝壳找房App，进入“二手房”页面，很容易发现“VR看房”被视作与“近地铁”“满五年”等热门标签同等重要度的一级分类项安排在页面正中央；点击之后，即可进入当前城市（用户可自定义）所包含的全部VR房源列表，随后就可以通过区域、价格、房型、建筑面积、朝向、楼龄楼层以及产权所有等分类子标签进一步筛选心仪的房源了。

那么，贝壳找房App的VR看房体验究竟如何呢？不妨让我们来逐一列举：

首先，如视VR的VR看房模式提供了全景图、3D模型以及户型图三种各具特色的视图模式——全景图可以让我们身临其境地观察房源中的细节，3D模型可以让我们对房源整体的立体布局产生直观认识，平面户型图则可以让我们快捷方便地切换全景视图中的观察机位——所有模式都可以凭借简单的触控轻松切换，流畅度与易用性无懈可击，哪怕是初次接触VR全景看房的用户也可以轻松上手；

其次，作为VR全景看房的重点，贝壳显然对全景图模式下的实拍照片进行过认真处理，广角畸变已经压缩到了不易察觉的地步，丰富的观察机位更可以让我们通过全方位各角度对房源的细节展开观察；

最后，也是最值得一提的是，贝壳如视VR的VR全景图模式下图像清晰度相当出色，我们甚至可以轻松地辨认出房源中书架上陈列的书籍标题，这对于看房体验的提升有何助益，相信已经无需赘述了吧。

一言以蔽之，作为新一代房地产企业的龙头代表，贝壳找房在VR领域做出的答卷足以给人留下深刻的印象，实用性与行业范例参考价值皆属一流。

2.我爱我家

作为国内知名度较高的一线房地产中介企业，近年来我爱我家在房屋租赁、房产买卖以及品牌公寓方面皆有可观投入，积极向快速崛起的新生同行学习是这家房企屹立不倒的主要原因之一；显而易见，作为一家保持进取的老牌房企，我爱我家当然不会放过VR看房这个功能卖点——下载安装我爱我家App，选定城市后点开“二手房”列表，马上就可以看到带有“3D”全景看房标识的房源列表：

不过，尽管第一眼很容易得出“我爱我家重视VR看房”的印象，但只要稍加深入，立刻就会发现其中的不足：

首先，我爱我家App当中的VR全景看房功能界面乍看之下只提供了全景图和户型图两种视图，只有进一步摸索之后才会发现在底端列表中存在3D模型展示功能；整体UI设计细节较为模糊，初次上手找不到“返回”“上一级”的触控选项不算意外，操作逻辑还有提升空间；

其次，从实际体验来看，我爱我家App当中的VR全景看房功能似乎融合了“实景照片”和“3D模型”两种视图，观察机位数量充足且移动操作流畅自如，但在移动过程中出现的“重影”效果很容易让用户产生“不够清晰”的主观认识，再加上我爱我家似乎并没有对房源的全景照片进行合理调整，浑浊的光影效果进一步加深了“清晰度不足”的印象，严重影响了VR全景看房的体验质量；

最后，也是最重要的一点在于，我爱我家App并没有在筛选列表中把“VR看房”设置为标签Tag，换言之在我们进一步筛选了心仪的小区位置之后，呈现在眼前的往往是VR全景看房功能欠奉的结果——尽管我们依旧可以通过传统的平面照片来继续浏览房源，但这种“能不能看由不得自己，只能看我爱我家安排”的感受能不能被人接受，那就是见仁见智的问题了。

3.安居客

尽管在租房一族当中的声望似乎比不上一线同行，但在二手房买卖方面，安居客的行业声望依旧十分可观；想当然尔，2018年的这一波“VR房地产”新潮流安居客自然不会缺席，但和同行相比，安居客拿出的成绩似乎不是那么亮眼：

首先，安居客App并没有把“VR看房”视作一级分类标签放在相关页面的醒目位置上，这就意味着很多用户不会在第一时间认识到这项功能存在；其次，尽管曾经得到过一些VR自媒体的报道，但安居客在功能的命名上并没有强调“VR”关键字，而是直接选用了“全景看房”这种更加通俗化的名称，虽然降低了理解门槛，但进一步淡化了功能的存在感也是不争的事实。

最后，也是最关键的问题在于，安居客App的VR全景看房功能具备的自由度非常低，基本上只按照房源的格局在每间房间中各安排了一处观察机位而已，并没有像贝壳找房和我爱我家那样提供多处机位让观众可以从不同角度展开综合观察；不仅如此，这些“一间一个”的观察机位所呈现的全景视图畸变非常严重，很难让人感受到这项功能到底有多少实用价值。

4.房天下

作为国内知名度最高的传统房地产门户，房天下的行业影响力自然是毋庸置疑；伴随着长年累月的发展，房天下的业务已经从基本的房产买卖和租赁延伸到家居装修和金融等综合领域；只需打开房天下的App看一眼那纷繁复杂让人眼花缭乱的功能列表，大多数朋友都不难感受到这家房地产门户的庞大体量。

但是，庞大的体量固然造就了坚实可靠的技术与资源后盾，但由此一来，如果不进行重点推荐提升曝光度的话，一般用户很可能根本无法意识到“VR看房”这种子项功能的存在感——再加上房天下App上支持“VR看房”的房源出乎预料地没有想象中那么多（北京全城总共只有313处而已），这项功能在房天下平台上究竟占据多少比重，究竟属于锦上添花的噱头还是潜力热点，那恐怕就是另一个问题了。

5.中原地产

尽管和如今的一线中介相比声量要小很多，但作为颇具发展资历的老牌房产中介企业，中原地产的行业影响力依旧是不容小觑的；而在目前的这一波“VR看房”潮流中，中原地产同样没有落于下风——无论是UI易用性、全景图清晰度还是视图的完善度和浏览的流畅度，中原地产App的VR看房功能表现都在平均水准之上，除了初次加载时间略长之外，第一印象基本不会太出格。

但是，和同行相比，中原地产最大的缺点就是房源数量确实太少——这并不是“支持VR看房的房产数量寥寥”那么简单的问题，实际上，以北京房山为例，我们在中原地产App上压根就找不到任何可以交易的房源。作为房地产中介，倘若连基本盘都无法确保领先地位，想要在前卫技术领域取得竞争优势显然是不现实的。

总结

综上所述，对比完以上五家中介平台的VR看房应用，我们不难得出这个基本结论：作为一项科技领域的新兴技术，VR确实可以在房地产中介发挥远超预期的功效；但要想真正实现“改变行业”的大目标，软硬件层面上依旧有许多有待提高的发展空间。

从技术角度来看，受限于VR头显的普及率和智能手机的运算能力，目前VR看房应用还做不到戴上头显就直接“穿越”到房子里去随心所欲自由漫步。但用VR技术对看房体验带来提升，尤其处理好体验过程中的图片分辨率、流畅度等细节，决定了VR功能带给用户的体验，也决定了VR看房能否真正提升买房租房者的转化效率。

具体到各个平台，虽然VR看房的产品形态相近，但在细节处理上又有一定的差异，根据我们测试的结果，可以从房源数量、UI完善度、图片质量、机位密度这四个维度进行打分。

（以下数据来自北京一城统计结果，单项满分10分，综合评分取各项平均值）

贝壳找房：综合评分9.1分。支持VR看房的房源数量达到16148间；UI设计也相对合理，查看起来很方便，房源3D模型/户型图/全景图都一目了然；全景图清晰度较高，畸变失真很少；浏览全景图可以选择的机位也很多。

我爱我家：综合评分7.8分。没有VR看房tag标签，无法单独筛选支持VR看房的房源；在APP中切换全景图/户型图还算方便，但操作逻辑存在一定缺陷，有时候会找不到返回键；全景图清晰度尚可，但观察细节时仍会有一定的失焦，且缺少光线调整，整体色调略显浑浊；浏览全景图可以选择的机位也比较多。

安居客：综合评分5.5分。支持VR看房的房源总数为5154个；仅支持全景图，没有房源3D模型/户型图；清晰度及格，但没有调整图片格式，广角畸变严重；机位也仅有1个。

房天下：综合评分4.2分。支持VR看房的房源仅有313个；仅提供全景图，没有房源3D模型/户型图；清晰度及格，但畸变很严重；同样仅有一个机位。

中原地产：综合评分6.7分。支持VR看房的房源总数为621个；提供房源3D模型/户型图/全景图，查看设计还算方便；全景图比较清晰，没有明显的畸变；浏览时支持多个机位观察。

未来几年，包括VR/AR在内的房地产科技投资将成为热门领域。根据房地产专业服务和投资管理公司仲量联行发布的报告预计，预计2020年前，亚太地区房地产科技（Proptech）行业的年度总投资将达45亿美元，其中主要的投资对象将来自中国和印度两大市场。

如果想要真正把VR看房作为企业的核心竞争力，除了要拿出更多的推广资源，更好的打磨产品，平台更需要引入大量的3D扫描设备，并对一线销售进行普及培训，才能让这项技术更好的服务用户，而非对外宣传的“噱头”。

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