奇瑞汽车第三届全球暨国内第十三届服务技能竞赛巅峰之战一触即发

金秋十月是一个关于耕耘与收获的季节， “技艺超群·满意一百”——奇瑞第三届全球服务技能竞赛暨国内第十三届服务技能竞赛总决赛，即将在10月15日-10月17日期间拉开帷幕。奇瑞全国6大战区，24强精英售后团队，海外9国国际战队的精英们也纷至沓来，届时，这百余名奇瑞维修技师与服务顾问将齐聚终极战现场。

全球战区赛告捷，决赛在即·一触即发

奇瑞汽车“技艺超群·满意一百”全球第三届暨国内第十三届服务技能竞赛自开赛以来，经过国内540余家服务商近3000人的全国站内选拔，战区复赛，服务人员水平得到很大提升，最终我们诞生24强团队，同时来自俄罗斯、巴西、智利、阿根廷、埃及、委内瑞拉、秘鲁、厄瓜多尔等9个国家的46位海外晋级选手也将来到中国，与国内24强一同巅峰角逐，是中外切磋，争夺全球竞赛桂冠。

怀揣着匠心的维修技师

奇瑞汽车维修技师用心工作洒下的汗水，意味着规范的操作流程和专业的维保技能，每一颗螺丝的扭矩、每一个技术动作，技师们都严格要求自己，在每个细节上反复推敲，以精益求精的态度，用心至上，力争每位客户的满意。

顾问既是微笑大使也是专业“医师”

作为一名优秀的奇瑞售后顾问，需要熟谙服务标准流程，熟练掌握各款汽车产品知识和故障常识。在了解客户诉求后，及时洞察客户心理，在整个维保过程中起到初诊、沟通、衔接的作用。不仅如此，售后顾问也是服务团队的门面，一点一滴均秉承奇瑞“快·乐体验”的服务品牌理念，日常接待中盈盈微笑，家人般的问候，为您提供便捷，专业，周到的服务。

翘首以盼，巅峰拍档究竟花落谁家

匠人匠心，是奇瑞人恪守不变的守则和情怀。面对如今越来越严苛的服务标准，我们更需“匠心升级”，为客户打造卓越的体验感。服务技能大赛，不仅是展现奇瑞售后服务最高水平的舞台，同时也是奇瑞人才培训体系中的重要一环。理论考题的设置，重点考评奇瑞售后服务人员对各车型及服务技能知识的掌握情况，而实操环节，参赛选手在规定时间内，精准地排查和解决车辆故障，完成电阻点焊、测量、划线、切割等操作，这种接近实战的考核方式，也能让售后人员快速提高自身的水平。

“如今巅峰之战开赛在即，一触即发，各战队早已摩拳擦掌，跃跃欲试，让我们一起翘首以盼，奇瑞服务的巅峰拍档究竟花落谁家，奇瑞也将始终在用心服务的道路上，满怀感恩的心，不断提升自我修炼，用心服务只为你！