艾媒发布2018新消费报告 网易严选领衔精品电商发展潮流

10月9日，艾媒咨询发布《2018中国新消费专题研究报告》。报告显示，中国已经进入新消费时代，用户追求性价比的品质生活和个性化消费，不再一味重视名牌。在新消费浪潮的影响下，网易严选领衔的精品电商模式成为行业新潮流，并带动了出现了一批精品电商企业。

新消费催生精品电商

报告指出，中国经济发展和人均可支配收入的上升，推动人们追求更高品质的生活。同时，较大的生活开支促使家庭月收入达到1.2万元以上，居住于一二线城市且接受过良好教育的人群回归理性消费，这些“品质人群”更加关注品质生活、性价比和时效。

艾媒调查数据显示，新消费时代下，用户普遍愿意为更高质量的商品和服务体验花费更多，认同这两种消费观念的用户占比均超过四成。个性化产品和更注重环保同样受用户认可，占比分别为30.8%和29.4%。此外，46.9%的用户曾遭遇不愉快购物经历，主要集中于商品质量的良莠不齐和商品图文不符。而商品品质是用户购物时最看重的要素。

艾媒分析师认为，传统电商平台商品质量参差不齐，优质产品价格居高不下，已经无法满足新消费用户群体的需求。基于此新兴的精品电商平台主打高性价比优质商品，符合新消费人群的消费观念，这些用户拥有强大的消费力，将会推动精品电商成为新消费时代下发展潜力巨大的新兴市场。

网易严选开精品电商先河 用户满意度居榜首

艾媒指出，在新消费的时代下，精品电商已经普遍获得一定市场认知度。尤其是网易严选，以52.1%的用户了解度列精品电商之首，超越小米有品，京东京造和淘宝心选等。

数据还显示，网易严选是受访用户使用过以及使用总体满意度最高的精品电商平台，使用率及满意度分别是44.1%及8.25。综合考虑到平台发展指数、品牌影响指数和平台服务指数，网易严选以7.45分位居榜首，高于淘宝心选的6.68和京东京造的6.58。

艾媒分析师认为，网易严选具有较早推出的优势，在推出初期主打高性价比优质商品的特点，与传统电商平移台体量巨大却较难把控商品质量形成鲜明对比，加上网易其他产品带来的流量优势，迅速建立其竞品电商平台代表的形象。此外，网易严选在推出初期主要销售家居产品，此类商品与品牌、炫耀功能关联度较低，加上较低的商品价格，切合消费者消费回归理性的趋势，为平台积累大量年轻用户。

作为网易自营的生活类精选电商品牌，网易严选从最初的家纺家居，再到厨卫、洗护、服饰、母婴、食品等产品，已经发展出十大品类，SKU也已经从试运营时的30多个增长到10000个。接下来，网易严选将着手商品的体系化升级，加快商品的迭代速度，推出更多新品，同时打造属于严选的常青款商品；今年推出的新品将会更具系列化和场景化，并开发更多具有互联网基因的商品。在网易2018Q2的财报中，网易严选和网易考拉组成的电商业务净收入为43.66亿元（6.60亿美元），同比增加75.2%；而毛利率提升达到10.1%，环比上升明显。

针对精品电商的未来发展趋势，艾媒认为，线上线下融合呈主流趋势，新消费电商平台将加强线下体验场景布局。这也是网易严选的发力点之一。在过去的两年里，网易严选积极拓展线下场景，将其倡导的独特生活美学延展到线下，展现在更多消费者面前。从与亚朵集团共同打造的网易严选酒店，到 “严选HOME”概念，再到与青年社区、长租公寓、家装公司、民宿等业态展开类型多样的合作，网易严选所提供的线下体验愈加丰富。与此同时，网易严选所代表的精品电商模式，也被艾媒分析师认为是新消费时代电商发展的主流模式，成为性比价、品质和个性化的代名词。