追踪丨众安白马御府 业主们的432万不知去向

我们的之前报道过众安白马御府的业主们反映在购房时，曾经被告知有一个存3万抵6万的优惠活动。可是等到业主们交了钱，付了购房款之后才发现，这3万不但没有抵6万，而且连这3万都没有进入购房款里面，等于说这3万就莫名其妙的消失了。

存3抵6的活动是谎言？

令人生疑的是，当时这样的宣传资料在交付定金的时候，被开发商收回了，现在我们看到的只是部分业主们手上保留的存照。等到差不多所有的钱都交清了，有业主发现，这三万元，没了。找到开发商众安房产，对方却表示没有收到过这笔钱，这钱是业主自愿交给别的公司的，这个说法让业主们相当气愤。

众安房产总部表示不管？

为此，记者陪同汤女士来到众安房产集团总部，但是工作人员却表示这是分公司开发的，总部不管。

白马御府是萧山的楼盘，众安总部不管。这样的说法，也让我们的记者感到有些意外。难道，萧山的分公司，不属于总公司的管辖范围吗？就可以任意妄为吗？白马御府购房合同以及定金上盖的都是你们众安房产的公章，现在出了问题，总部竟然把责任撇的一干二净，诺大的一个众安房产集团，难道就没有人出面来解决一下这一百多户业主的疑问？在记者的再三协商下，这位接待人员表示需要时间联系领导。记者在现场等了近40分钟，没有任何回应，我们只能再次尝试和众安总部办公室人员联系。

3万究竟去了哪？众安房产迟迟不做回应

众安房产集团的这位工作人员在记者等了40分钟之后，还是表示要打电话问一下，而她口中的黄总，是不是之前业主们口中策划这存3抵6活动的营销部黄雅君呢？这位工作人员没有正面回答记者的问题，只是表示黄总交代了，在恒隆广场有专门对接的人员在等候我们。随后我们又赶往了恒隆广场。

就这样来来回回折腾了整整一上午，没想到众安房产总部工作人员联系的竟然又是一个自称什么都不清楚的置业顾问。这位顾问表示，负责白马御府项目的黄总是正好出去了，所有问题都是让置业顾问进行记录。

白马御府的的销售竟然表示不清楚当时的活动，消费者在销售人员的引导下，在售楼中心交的钱，每人三万，总共432万的费用，总不能这样说没就没有了。难道整个项目都只有所谓的黄总一个人才清楚状况吗？那么她现在人又究竟在哪里呢？

销售不清楚 联系黄总遭拒绝

这位工作人员表示黄总是过不来，记者提出能否拨打电话，却也是遭到了拒绝。

对于众安房产这样的处理方式，汤女士表示不能接受，汤女士说自己早就反映过这个问题了，现在这样一拖再拖的态度，让她失望透顶，那么百忙之中的营销部黄雅君在忙完自己的事情后，究竟会给出怎么样的答复呢？在当天下午，记者接到了黄总的电话：

黄总是顾左右而言他，不管记者如何追问这3万元的去向，这位众安白马御府销售部的黄总就是一个答案，不清楚。但我没看到业主们的存照上存3万抵6万的车位团购单上盖的就是众安房产有限公司的章，这些业主都是在众安白马御府购房现场刷的卡，交的钱，拿到的收据，现在这位黄经理一句不清楚就可以把责任撇的干干净净了吗？对此，我们也咨询了法律界人事，业主的存照能作为众安收钱的依据？业主们又该如何维权呢？

不知去向的432万如何追回

律师表示：“照片是复印件，不是原件，如果你有证据证明这个原件是在开发商那的，比如通过其他的人证，如果其他人都有这样的，有证据证明在开发商那的，那对方如果拒不提供，根据法律规定，对方要承担不利的后果。第二个，消费者刷卡的问题，消费者肯定根据商家的要求进行刷卡，关键是他刷卡的对象到底是哪家单位，现在要把刷卡的这个单位作为共同被告告起来。如果证明开发商有违约行为的话，一款项要还，二造成的损失要承担一定的违约赔偿责任。”

这件事让记者最感意外的是众安房产集团，在杭州也算是一家知名房企，即便是第三方公司收款，也是你们委托的公司，并且是在项目售楼部里收的钱，现在从销售总监到销售人员居然都说不知道此事，这是一家知名房企应该的作为吗？如果你也是众安白马御府的业主，也参加了这个存3抵6的活动，可以拨打我们的维权热线89833735或者直接留言，把你的证据提供出来，我们共同来维权。关于这件事的后续问题，我们还会继续关注。