业主一怒倒垃圾,物业公司遭了殃,业主直言:服务差只知道钱
当我们买到一间新房并入住的时候,物业就是我们这些业主经常需要打交道的人。虽然经常会听闻业主和物业起矛盾冲突的报道,但是从某种程度上来说物业也算是业主的管家,大部分还是抱持为业主负责的态度在办公。但是最近一户小区的业主们却共同抵制他们的物业公司,甚至将小区里垃圾桶的垃圾全部倒到了业务办公室。这到底是怎么回事呢?
尚先生是这户小区的一名业主,因为对物业公司的服务管理非常不满意,所以他找来了当地的媒体进行曝光。记者来到现场之后,尚先生和其他十几名业主接受了记者的采访。业主们直言,是因为物业公司的服务太差,还只知道钱,他们长期反映的问题解决无果,才只好出此下策。
而这群小区业主最想解决的问题之一,其实就是小区内车位不足的问题。一名小区业主表示,在这里的所有业主都交了停车费,但是却没有空余的车位。究其原因,是因为物业公司收了外地车辆的钱,让外面的车可以停进来。
还有另一名小区业主向记者提供了一段视频,从视频当中可以看到,小区楼下的垃圾桶里堆满了垃圾,不能得到及时的清理,于是装不下的垃圾就这么被堆在了垃圾桶外面,非常影响环境的美观,而且堆积垃圾发出的恶臭,令业主们也十分困扰。
也就是说,业主们最关心的两个问题,一个是停车位,一个是垃圾桶得不到及时的清理,也正是因为这两个问题得不到解决,才导致业主们做出在物业办公室倒垃圾的行为。
之后记者又代表业主,来到了物业办公室进行采访,一名物业的负责人接待了记者。这名负责人表示,昨天业主们上门来闹的时候,自己就在现场目睹了一切。虽然业主们的情绪非常激动,行为非常不理智,但是自己也能理解他们的心情。
而对于业主们关心的这两个问题,这名负责人告诉记者,他们目前已经在着力解决相关问题了。其中为了解决停车位不足的问题,他们已经把下面停车场接到对面停车场的通道打通了,但是没有业主愿意停,他们一定要停在楼下;至于垃圾的问题,也是由一家环保公司一天三次在清洁的。之后打算通过挂桶运输的方式,将垃圾挂到压缩桶里面,然后直接倒在压缩桶里清理掉。这样的话不仅效率高,而且不会对业主的生活产生不必要的影响。
目前物业公司只想和业主们好好坐下来谈一谈这两件事,但是业主们已经失去了对物业公司的信任,所以双方一直无法达成一致。对于业主们的行为,有一些其他的住户对于他们的做法却不太认同,他们认为尽管物业在服务管理上有不当的地方,那也应该通过合法的程序来表达诉求。
你们怎么看待这件事呢?
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