忘记下车被罚1500港元 乘广深港高铁的攻略要记牢

今日，广深港高铁已经投入运营4天。9月23日，早上6点44分和7点整，广深港高铁深圳北站和香港西九龙站分别开出了首班高铁列车，广深港高铁全线开通。

广深港高铁香港段是内地与香港跨境基础设施建设的一个重大合作项目。虽然它的总里程只有26公里，但却连接起国家四纵四横高铁网，使香港迈入高铁时代。

全长142公里的广深港高铁连接广州、深圳和香港，其中香港段于2010年开工建设，线路起于香港西九龙站，止于香港与深圳边境，总长26公里，主要是地下隧道，列车最高运行时速200公里，从香港到深圳最快只需要14分钟。

搭乘广深港高铁赴港不仅时间大大缩短，“一地两检”更让通关效率大增，最快5分钟即可完成通关，所以，广深港高铁开通后，旅客往来内地和香港更加便利。

虽说利好很多，但是乘坐广深港高铁还是有不少事项需要注意，尤其是不能坐过站。据报道，就在广深港高铁开通当天，深圳的朱先生手持“深圳北-福田”（福田是进入香港前的内地最后一站），越站福田，在香港西九龙站被罚款1500元港币。

这也是广深港高铁开通以来的首张罚单。

记者无票乘车被罚1500港元

据香港文汇网，被罚的朱先生是深圳传媒参与报道的记者。23日清晨，大批记者在深圳北站一站台登上由深圳北站始发至香港西九龙的G5711首发车，该趟车6：44分开出，深圳北到福田的时间只有约5分钟的车程，包括这段时间在内，媒体有约15分钟时间在车内拍照。该记者未能及时在列车开出福田站前下车，多坐了14分钟到了香港西九龙站，被要求缴纳1500元港币越站附加费。

附加费通常被理解为越站罚款。领到罚单之后，该名记者提醒乘客一定要买好车票才上车，避免因无票被罚款。

图片来源羊城晚报。羊城晚报记者 王磊 摄

搭乘广深港高铁攻略

香港段不能补票

内地不少列车，乘客越站可以车上补票，但乘坐广深港高铁不能这样，广深港高铁跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客在车上无法补票至西九龙站。如果旅客自行越站乘车至西九龙站，将由西九龙站按无票处理。在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费。广深港线路各站至西九龙站的车票附加费为1500港元。其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。

坐错车一定要及时提出

到西九龙站超10分钟算无票

如果是坐错车或者坐过站了，该办么？

铁路部门介绍，旅客误乘或过站，应主动向车站工作人员提出自己误乘或过站情况，前方车站在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，同时指定最近列车免费送回。

如果旅客在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。

港澳通行证是必需

内地居民入境香港，港澳通行证是必需证件。如果旅客未持港澳通行证无法完成内地出境或香港入境手续时，可向车站工作人员反映情况，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，并且办理补票以及核收手续费。

携带行李有重量或容量限制

据了解，每位旅客可以携带的行李重量也有规定，儿童旅客每位不超过10公斤，成人旅客每位不超过20公斤，外交人员每位不超过35公斤。超重部分按每公斤20元收费。

导盲犬外动物不得进站乘车

特别提醒旅客注意的是，除导盲犬外，旅客不能携带任何动物进站乘车。

“一地两检”最快5分钟通关

与此前北京、上海、广州等地赴港的列车不同，广深港高铁实行“一地两检”的通关模式，旅客乘坐高铁到达西九龙站后，只需在车站B4层下车，在B2层办理内地出境手续后离开内地口岸区，进入位于同一层的香港口岸区办理入境手续，整个办理过程最快5分钟就可以完成。

高铁上什么样？

高铁部分列车咖啡色的座椅间隔宽敞，窗台也极具木板质感。车窗上方设有票务信息显示系统，除了显示座位号，还可根据不同颜色的指示灯了解该座位是否售出。

图片来源广州日报

同时，列车内也实现了WiFi全覆盖。列车上用普通话、粤语、英语三种语言为乘客播报语音提示。

广深港高铁乘务员制服采用新式设计，乘务员佩戴特别设计的紫荆花胸章。

图片来源南方都市报

广深港高铁上的餐车，有各种美食的清单贴在车上。

图片来源南方都市报

图片来源广州参考

广深港高铁提供内地和香港两种插座。

图片来源金羊网

车上设有残障服务区。

图片来源金羊网

列车卫生间较宽敞。

图片来源金羊网

如何购票？

购票主要是在12306网站和APP上买票。

在内地，各售票网点均可取票。在香港购票必须在香港取票。如果旅客通过12306网站订票，可以凭购票时的身份凭证，内地身份证或“回乡证”(《港澳居民来往内地通行证》)，在香港西九龙站内的5个跨境的售票窗口取，取票时需支付10-30元港币手续费。

至于退改签，依照规定，退票、改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟(发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟)。

退票费核收标准为：距离票面开车时间前48小时内，按票面票价的50%计算；距离票面开车时间前48小时到第14天，按票面票价的30%计算；距离票面开车时间前15天以上，按票面票价的5%计算。

需要注意的是，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。改签后的车票不得退票。如未改签，旅客提前或延后乘车按无票处理。

虽然广深港高铁正式运营仅仅4天，但却表现出惊人的运力。根据特区政府入境事务处数据，仅24日中秋节当天就有超4万人次经高铁西九龙站出入境，占出入境总人次的6%。铁路部门预测，到2020年左右，广深港高铁年均客流量将达8000万人次，相当于把高铁沿线广州、东莞、深圳和香港四大城市常住人口移动两次。

此外，更深远的意义在于，广深港高铁香港段虽然长度只有26公里，却把香港接入了国家总长2.5万公里的高铁网。内地高铁网延伸至香港，两地高铁实现互联互通，从香港出发一小时内即可通达众多珠三角城市。