9.3带看陪看记录：仁恒·公园世纪

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时间： 9.3 10.am去小区门口，拿钥匙，等待；11点过几分钟女士到。

地点：仁恒公园世纪正门口。

人物：付、客户女士、我。

小区：仁恒·公园世纪

天气：温度30°，有点太阳雨，后来有点湿热。

小区门口描述：

女士到后脸上有点汗，而且迟到几分钟。也许她是比较多或者找不到路。思考以后可以带瓶小水，然后买把女士的伞，不管下雨还是太阳天都可以打伞。贴心。

进小区路上：

主要问的是和回答的是小区周边的问题，如靠近哪条路、小区属于高档还是、小区是哪一年建成的、小区和旁边小区的比较（如上海绿城的成熟稳重和仁恒的现代活力风格），还拍了一些小区的照片。

付总第一次带到9号楼，有点绕了，其实是8号楼，所以注意自己该怎样改进。

看第一套房：

业主在家，开门。业主住仁恒的另一个小区。付和业主均向客户介绍，付介绍虽然是临街，但看不到路也听不到声音，即视野和声音都挺好。业主主要介绍自己哪些家具可以添置，是可行的。

客户拍了许多照片，包括客厅、餐厅、灯光、阳台视野、卧室及出门后拍的门、大道、电梯、楼栋。是给公司葡萄牙领导选的，所以拍了很多照片，很细节全面。

客户问了租金，并询问何时可以起租和租期，也表明自己1个月后才能租和领导的租期不确定。另外业主也匹配了相关需求。

出门。（在电梯里付找不到自己的资料，说也许是落在业主家里了）

第二套房：

在同栋低楼层，也是同户型。业主就住旁边一户。第一套的风格为比较端重，这套的风格比较现代。业主打开了灯，竭力介绍自己对房屋的改造，包括自动衣架、洗碗机、烘干机等，表示这房的标准是给自己住的，而不是就是拿来租的，而佣金跟别人的价格也是一样。20000/月。

客户也拍了许多照片，后面也是，就不赘述了。也匹配了起租期和租期之类的需求。

出门。

脱鞋套。（这里后面专门列一个改进之处）

第三套房：

在另一号房。进入房前，客户从大堂进入，比较了这套与刚才那套风格装修上的不同，感觉现在这套要装修用心和现代一点。并询问了这号楼是什么时候交付的。（这里也许有些术语我不明白或混淆了）

风格不错，业主不在。业主住在另一个小区，这套房偶尔回来住下，风格还不错，开了灯，拍了拍照，简单看看走了。

第四套房：

从地下车库走，绕到刚刚那号楼。（没有规划好）

客户认为地下车库设计的很棒，包括楼宇入口景观（在地上看起来和地下不一样）、邮箱的设计，特别询问了快递和外卖的收件方式，（是否安全同时又便利）。还看到了自然采光的天井。

又回到那栋楼，又再次对比了一下。

这套房正在装修，所以看得时间很短。女士问了装修什么时间好，和这房子是最近才交付的吗。

第五套房：

文艺型业主，不在，这套房主卧原来是留给女儿弹钢琴用的，现在女儿换了学校。玄关放在客厅主卧交界处，家具比较轻盈木质。女士发出：“这客户比较信风水！”的感慨。

不再看房，去看看小区配套：

客户对小区配套询问的比较多，如球场、健身房、会议室之类。并询问收费情况。所以现在带她去看这些。

进入售楼处，下一楼。这里是物业所在处，包括健身房和几个简单的小房间（可能用来聊天小聚），大小会议室（需要付费），车库。

再下一楼，跳操室瑜伽室，篮球场（这里付总介绍了可以按下按钮下门帘保护隐私，这是很细节的地方），阅览室，亲子兴趣室。等

客户都拍了照。能够感觉客户作为女性对一些女性的场景比较感兴趣，同时也对男性领导可能需要的场景也多多询问。

出售楼处进入小区：

当时正在下雨，售楼处拿了几把伞。女士看了游泳池。

女士手指一个方向，问那个口能否出去，即居住位置是否可以更便利的出入。那个出入口人行可以，车行不行。

客户谈及自己走得还是挺累，并表明自己高跟鞋有时走着走着踩到夹缝的处境，略有点尴尬。（可以看出这女士的一点性格吗？待经验丰富后说）

出小区：

和女士告别，女士说自己回去想一下。再联系。

付总回到店里也发过去一些户型图，及时跟进和回访。

这次的几个需要改进之处：

1. 脱鞋套。可以帮老人和小孩穿或脱鞋套，成年人看情况。尤其是女性，最好平淡一点，不要太热情让人看起来献殷勤。后续还有改进之处，可模仿。

2. 小区建成时间，楼栋和某房屋交付时间。在此之前做好功课，不仅这是必须的，而且客户也会时不时的问到你，不然问了几次后没有结果就会留下坏印象和不再询问。也许能从这里转化也不一定呢。

3. 会画户型图，包括基本的南北朝向、面积、门窗、布局之类的，这是应该掌握的。不仅之前可以先打个底，也可以在带看了一遍之后再深化一遍，留下自己的见解。以后跟客户介绍时话语更多，更多理解和解释。

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