很多人打拼了许多年才买得起一套房子，买完房子还得装修，又是一大笔费用，但是装修费时费力也要花不少钱，装修完效果还不知道如何。大家都想拥有一套像样板间那样高端大气上档次的房子，所以有人就直接购买样板房间，也不用再装修了。可是有句话叫“金玉其外败絮其中”，有的样板间，只是外表光鲜，质量无法恭维。余先生就购买了这样一套样板房。
业主余先生几年前花70多万买了一套样板房，当初买房的时候，就是看中样板房漂亮，装修很豪华，刚住进去的几年确实很舒心，住起来很方便。余先生觉得自己的选择没有错。可是一段时间后，房子开始出现各种质量问题，让余先生欲哭无泪。
业主余先生的这套房子很多地方的瓷砖都出现了裂缝，而且很明显，用手按压还会忽闪忽闪，余先生担心哪天瓷砖突然掉落会砸伤自己和家人。
卫生间里的瓷片都已经掉落了，余先生找人粘了好多次，可还是往下掉。还有很多地方的瓷砖只要一敲就能听到咚咚声，很明显里面没有足够的水泥，都快成空心的了。样板间的装修质量太差了，余先生后悔买了他，可是都已经住进来四年了，只能认了。但余先生多次向物业反映，都没有人解决。所以余先生向媒体曝光了样板房的"黑幕"。
记者和业主余先生来到了小区物业，找到了物业经理，物业经理表示，你买的是样板房，而且已经三四年了，开发商不可能保证你房子一辈子不出现问题吧！物业经理还表示物业楼管没有接到报修通知。
余先生非常气愤，自己明明多次向物业反映过瓷砖问题，两年前就来找过物业，可是一直没有人理会他。物业经理开启了逃跑模式，不愿接受接着的采访。
这位物业经理还表示这个事情不知道是谁的责任，怪记者揪着他不放。记者表示，媒体只是想让你把事情反映给开发商，这不是物业的职责所在吗？这位经理表示不希望事情曝光，业主完全可以自己过来，可是业主余先生表示，我自己过来有啥用，每次都推来推去。
物业经理被问的不知道如何作答。他表示愿意给余先生解决这件事情，可以以个人的名义帮助余先生。不希望余先生把事情闹大，可是余先生花了这么多钱买了套质量有问题的房子，反映多年无人问津，不闹大根本解决不了啊！
余先生向记者透露自己前年的时候给物管打电话，物管表示房子质量问题跟开发商没关系，而且已经过了保修期（PS：保修期这么短？？）物业经理最后被逼得没办法了，他表示会马上着手解决这件事，可是余先生不放心，怕又是口头承诺，遥遥无期，物业经理最后让余先生给他十天时间，十天之内一定会修复好瓷砖的问题。
小编想说的是，真希望物业经理能说到做到，给余先生把这个问题解决掉。可是跟物业敷衍的态度相比，开放商才更让人寒心，房子的建设装修都是开发商再做，出了问题，一句保修期过了跟我无关，就打发了余先生，这样的房子谁还敢买，这样的开发商还如何取得业主和买房者的信任？开发商开发的不止一个楼盘，如果不能妥善解决类似的纠纷，势必会影响它的企业形象，一个企业做大做强靠的是诚信和品质，而不能卖了房就不认人了！
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