荥阳市京城伊美雅医疗整形失误 女子做双眼皮一宽一窄
近日,荥阳的谷女士向记者反映,她在荥阳市京城伊美雅医疗整形做了割双眼皮的手术,可是谷女士发现自己的两眼变得不一致,双眼皮一个宽一个窄。怎么回事呢?
据谷女士介绍,她当时交了8800元的费用,但是做出的双眼皮效果并不理想,双眼皮一个宽一个窄。
随后记者跟随谷女士一起到荥阳京城伊美雅医疗整形了解情况,该整形医院的工作人员承认是他们的失误,谷女士的眼睛是一样的,只是双眼皮的效果不一样,一个宽一个窄。
记者:这件事情给谷女士如何解决?
工作人员:可以修复,如果谷女士不相信我们的技术可以请郑州的医生给她做修复手术。对于谷女士提出的去上海九院修复,费用我们出。
谷女士的母亲:我们已经不相信他们了,也不愿让他们找医院做修复,让他们出钱我们自己找,大医院大概需要六万元手术费。
工作人员:我需要和领导协商。
随后该整形医院负责人来到现场,记者认为该整形医院的工作流程不合理,没有签任何合同,没有看顾客的身份证,,顾客交了八千多元钱也没有向顾客出具发票,是医院该做的吗?谷女士签的有手术同意书吗?
工作人员:现在没有,因为时间太长,没保存。
谷女士:当时没有签过手术同意书。
负责人:这个手术不满意可以修复,如果放弃修复,我们把手术费退还给你,你可以自己找地方修复,但是你说的赔偿我们做不到。
于是记者将此事反映到荥阳市卫生监督所,随后监督所执法人员也来到荥阳京城伊美雅医疗整形进行调查,执法人员王钰彬让负责人提供门诊日志,病历及手术同意书,均没有。
在执法人员对该整形医院进行调查过程中,院方迅速给谷女士进行了退费赔偿并签订了退款协议。
王钰彬告诉记者在现场检查过程中未发现病人的手术同意书,门诊病历等相关资料,这种行为违反了《医疗质量管理办法》,下一步会进行立案查处。(综合于河南广播电视台)
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