蚂蚁金服副总裁杨鹏：以暖科技助力智慧城市建设

9月14日，南宁市人民政府与蚂蚁金服集团签订了战略合作协议，双方将在政务服务、社会治理、民生保障、金融服务、文化教育、智慧旅游等领域深入合作，推动南宁经济社会高质量发展。

双方将共同打造南宁成为“智慧支付之城”标杆，在政务服务方面，将共建“一网通办”政务服务平台，实现在公安、交管、人社、公积金、交通、教育等多领域业务汇聚和在线查缴办一体化智慧应用，提升老百姓的获得感。

暖科技让生活更美好

在当天举行的“中国-东盟信息港智慧城市论坛”上，蚂蚁金服集团副总裁杨鹏表示，建设数字城市最需要的是暖科技，在高新科技的研发、应用上，要践行以人为本、普惠大众。

“暖科技”是蚂蚁金服的技术价值观，对用户有用，这样的科技才有价值。

杨鹏在专题演讲中举了一些例子，比如出行领域的“一码通城”，一张码可以换乘不同的交通工具，也能在全省跨市乘坐。

支付宝还在探索所有公共交通的一体化。目前，支付宝在线打车、扫码乘车、共享单车等绿色、便捷出行方式已累计服务用户超1亿人。

对于普遍存在的“看病难”问题，杨鹏介绍，“我们推出了未来医院，支持在线咨询、预约、医保移动支付等功能。已有3.5亿人次享受了远程挂号服务， 患者缴费时间从原来40分钟缩减至4分钟，平均节约50%的就诊时间。很多杭州的市民从一家医院走出来，走出来的那一刻，手上就已经收到了商业保险的理 赔。”

暖科技还在帮助数以千万计的小微经营者和年轻创业者。2018年5月，支付宝发布了天下码商成长计划，小微商户只要一张二维码就能收钱管帐，提供了 ‘多收多X’系列，包括了3分钟申请、1秒钟到账、0人工干预的无抵押信用贷款，还有“多收多保”，为商户提供免费门诊保险，收的越多，保险额度越高。而 商家只要扫描并上传自己的看病单据，通过100%AI审单，82%的核保是无人工或者轻人工核保，就能给付保险医疗金。让小微商家确确实实享受到科技的温 暖。

（南宁市委常委、常务副市长张文军和蚂蚁金服战略发展部总经理郑良西在签约现场）

暖科技让城市更智慧

从2015年7月起，蚂蚁金服与浙江省政务服务网、浙江省统一公共支付平台深度合作，提供高可用性高安全性的基础设施能力，助力政府数字化转型，助力“最多跑一次”改革，已累计服务6亿人次。“互联网+政务服务”让数据多跑路，让百姓少跑腿，甚至一次都不用跑。

杨鹏表示，以上这些都是人们期待的“数字城市所能够带来的美好生活”。改变世界的不仅仅是技术，更有技术背后的价值观、使命和愿景。“希望更多企业能够将掌握的最核心，最前沿的技术，真正能够用于城市生活的方方面面，将这些技术运用到城市的智慧化、数字化建设中。”