9月11日，南岗区区委常委、副区长陈宇辉带领南岗区发改委、商务局、统计局等领导一行，深入企业一线，到苏宁云店、苏宁小店考察调研，了解企业发展情况，并协调有关部门解决企业发展过程中面临的困难和问题，为企业发展助力。
在苏宁小店内，陈宇辉区长观摩了店内整体布局及店内情况，苏宁易购黑龙江地区管理中心总经理车宏亮为南岗区政府调研团着重介绍了小店的特色服务、商品等，比如：特供热水服务、帮客服务等。同时，调研团也了解了苏宁小店以用户体验为导向，基于实体门店，实现线上、线下精准化运营和智能化物流配送的新零售模式，并且实现了1小时急速达、最后1公里便捷配送的运营模式。
随后，陈区长带领一行人员又来到了苏宁易购中央大街云店进行考察调研，了解苏宁在哈尔滨发展情况，通过视察更直观了解苏宁。在中央大街云店内，对于今年苏宁云店整体升级改造的情况，车宏亮总经理向调研团进行了详细的介绍。
参观过后，陈区长对于苏宁易购O2O模式下的全场景消费体验，大数据分析，及在双线为消费者打造正品行价又极具社交特质的品质电商模式给予高度评价，并对于苏宁在线下门店体验中融入的趣味性、科技性、社交性元素高度关注并提出赞赏。
为了协调和解决企业面临的困难和问题，南岗区政府调研团与苏宁易购黑龙江地区管理中心的高层开展了面对面会议，在会议中车宏亮总经理向调研团介绍了苏宁的全球战略、八大产业布局及在冰城的产业投资情况。据了解，今年苏宁易购计划将在冰城开设60家苏宁小店，对于这种快速复制的新零售模式，陈区长表示区政府将大力支持，对于现阶段遇到的问题将会第一时间给予解决。
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