无锡恒隆一母婴机构被质疑 花6万多做产后修复 就这结果?

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  前段时间,无锡市民杨女士给我们打来电话,称去年12月份她在位于恒隆广场的一家产后护理机做了骨盆修复,花了六万多块钱,可之后却一直感觉身体不适,盆骨部位和大腿还不时疼痛难受,杨女士觉得是这家机构的服务没有做好。

  

  去年下半年,生完二胎的杨女士通过一本宣传册,了解到位于恒隆的这家“cocodemer”产后修复机构,自己在做了亲身体验后,便花了六万多块钱购买了骨盆修护和其他一系列项目。

  

  今年3月份开始,杨女士便固定在该机构进行产后修复,没想到做了没多久,杨女士就明显感觉到身体出现了不适。

  

  杨女士便反馈给店里的工作人员,可谁知经过对方所谓的“调整”之后,疼痛的频率越来越高,随后,杨女士便到无锡市中医院做了相关检查。

  视频尚未发布,暂时无法播放

  根据医生的诊断报告,杨女士觉得该产后修复机构有着不可推卸的责任,便找到对方进行理论,可对方的态度让她无法接受。

  

  杨女士介绍,她在维权的过程中,甚至遭到了对方言语上的“威胁”。这让她心里感到非常不安全。

  

  随后,记者在网上搜索到了这家“cocodemer”产后修复机构的官方网站,根据介绍,这家店为全国连锁,50余家百分百直营连锁门店遍布全国各地,被列为服务类一线品牌引入商场。

  另外,该机构还自称为高端孕产养护与产后修复的顶级品牌。

  

  

  那么杨女士所反映的情况属实吗?这样一家“顶级品牌、高端母婴连锁机构”真的会出现杨女士口中所说的情况吗?该机构对此又作何回应呢?

  记者随后陪同杨女士来到了位于恒隆内的这家“cocodemer”产后修复机构,记者通过店内员工,电话联系上了该店店长。

  

  该店店长表示,针对此事他们已经赠送了部分护理项目作为补偿,至于杨女士提出退款的要求,他们需要对事件原因做进一步鉴定,如有需要会通过法律途径解决。

  另外,“cocodemer”产后修复机构相关负责人张先生对此事进行了回复,他表示,在接到杨女士投诉后,公司方多次与她积极沟通,但没有达成一致。张先生表示,如果杨女士对此次服务有异议,可通过第三方机构鉴定,确定公司服务问题,公司方不会推卸责任。在必要情况下,公司也会拿起法律武器保护自己。

  

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