每天十分钟,星姐带你换个方式看世界
这是南星话邮轮的第 228 期文章
感谢星辰们的一路支持!
邮轮,就像一座浓缩的海上城市,邮轮工作,自然也不仅仅局限于酒店部门。
比如像船上的拍卖画廊,很多人知之甚少。
不要说画廊的具体工作到底如何,就连说起“画廊”二字,很多人其实并没有太多概念。
船上的拍卖画廊,是什么样定位的存在?里面的画,能买么?含金量有多少?
画廊的工作累么?工资高不高?下船机会多不多?要求一定很专业吧?
哪怕星姐这样,同为销售,紧邻画廊的兄弟部门负责人,也对其所知不多。
特别最近和几位画廊工作过的小伙伴深聊之后,发现之前原以为的了解,其实大多也只是表象罢了。
今天,星姐要分享的,是来自皇家加勒比游轮海洋量子号上,柏文拍卖画廊工作的小伙伴,Liese冰火两重天的海上艺术之旅。
来自Liese的分享
说起邮轮上的画廊,你的第一印象是怎样?
工作体面,不用穿难看的制服,可以身着漂亮的裙子?
画廊营业时间很短,到港尽情出去潇洒?
工作轻松,工资还很高?
不论是客人,还是船员,相信绝大部分人,对于画廊的初次印象,不外乎于此。
我只能一脸一言难尽的呵呵,你开心就好......
画廊的日常——风光人前,辛苦人后
1、画廊的本质,归于销售。
没错,每天最多的日常,要穿得美美哒,在画廊短暂的营业时间里,站位给过往客人推荐画作。
除此之外,跟其他有销售性质的部门一样,画廊也会在广场摆台,跟餐饮、药妆、免税、摄影、SPA,一起做宣传,
每个航程要举办多场营销活动,印刷、发放几百份小问卷,全程英文的宣传说明会,
提前准备未来航次的营销策划工作,特别在亚洲航线的短航程里,日程十分繁忙。
拍卖会是重头戏。
一个短航程,会分别在前后的航海日,安排2场拍卖会,
而7晚以上的航程,最少也有3、4场。
2、除了销售本身、营销相关,画廊对员工的体力要求,也是非常之考验。
这部分,也可以说是除却专业功底之外,最难的部分。
毕竟,一场拍卖会,就需要准备100多幅画,
而每一幅画,那可都是重量可观、体积庞大。
展会的布置、画作的运输,都是技术含量不低的体力活。
有时凌晨两三点,才抱着一大堆资料,从办公室走出来,和同事在空荡的餐厅吃完夜宵,
早上五点半又爬起来,去仓库搬画、布置拍卖会现场,
务必在大家醒来的时候,确保一切准备就绪,
当然这部分,有时会有Helper帮忙,但部门成本不够的时候,就只有自己亲自上了。
包画的日常
手工DIY纸盒日常
3、专业艺术性的积累与考量
除了销售技巧、体力支撑,画廊最本质的,
自然是画作的知识背景、艺术方面的积累与涵养。
柏文画廊在亚洲的招聘,提供去香港进行专业培训。
过程很刺激、压力也很大,有专业的评分、考试,即兴演讲的考察,没有准备的话,会死的很惨。
培训之外,我恶补了西方艺术史,自己硬着头皮啃了好多本厚书,
看了大量国外的专业纪录片,比较出名的,像梵高传、莫奈合集、保罗塞尚、毕加索、毕莎罗,还有台湾的蒋勋老师的美学视频等等。
以前只知道梵高的向日葵,听过毕加索的名字,以为美术就是素描跟油画,其他什么也不太懂,
后来才了解,文艺复兴、印象派、抽象派、后印象派、写实派、立体派、野兽派、超现实派、感官抽象派等等,都有哪些区别。
亚洲市场,为何画廊并不吃香?
里面的画,能买么?含金量有多少?
在中国航线,画廊每个航程、月度,要想完成销售目标,其实很难。
目前的客源来说,国人对版画的接受程度不高,
大家觉得,一幅画作,就是独一无二的,
如果不止一张,那就是假的,仿制品、印刷品,不值钱。
其实画作本身有品级不同,只有一幅的,算是最高等级;
但除此之外,还有限量版画,比如丝网版画、石印版画等等,
画家最开始创作时,就在模板上进行,
而石版画,则是在石板上刻画,再转印到纸上、或画布上,
画家自己来决定,订多少幅版次,比如编号从1-100,那就没有101。
限量版虽然多出一张,但并不是复制、也不是印刷品,
也没有所谓独一无二,只是创作在模板上进行而已。
这类国外流行、邮轮上时兴的作品,目前的中国邮轮客,大多并不买账,
但并不能就此否认,船上画廊的画作,并不值钱,不值得购买、收藏。
这只是个小部门——麻雀虽小,五脏俱全
然而即使是在16.8万吨级的量子号,这样的大船上,
画廊的标配,一般也只有5位员工,1位拍卖官、2位拍卖总监、2位拍卖助理。
柏文要求员工zero error,同时还要保证熟知画家知识背景和艺术史,达到销售目标,否则还是要被公司淘汰。
虽然人手很少,但部门要正常运转,该干的活,却一样不少!
我的一些日常。
1、航海日,站广场,吆喝来往的客人,几个小时后,同事来交替,
我马不停蹄赶回画廊,继续站岗,
时不时应客人要求,跑到仓库找幅画或包幅画,
吃饭轮流抽空,30分钟去船头解决,
顺便去老板办公室,送个文件、或去打印室拿个资料,一切都要快而稳。
宿舍眯一小会儿?不存在的。
也见识过凌晨空无一人的办公室走廊
2、在被画和推车塞得满满当当的仓库爬上爬下,找出一幅画,拿给客人看,
速度如果不够快,也许当你气喘吁吁,拎着画跑上楼,客人已经走了。
所以被老板戏称,新人好像一群上蹿下跳、爬上爬下的猴子。
邮轮职场沟通艺术
别看部门小,人员流动性还是很大。
根据公司安排,需要你去哪里,就去哪里,
我合同结束下船时,部门所有职位的同事,都换了至少两拨。
需要跟不同性格、不同做事风格的人一起工作,对适应性要求很高。
从最初什么都不会的菜鸟,到后面离开时,
作为老员工,把工作细节一一交接,细心地连自己,都惊异于这期间的成长,居然这么快。
苦中作乐 成长在潜移默化之中
有次下班后,苦等一个小时没来的客人,竟在深夜Sorrento餐厅偶遇,
对方特别抱歉,让我一定等他,然后匆匆跑回客房,拿来非常正宗的台湾凤梨酥送给我,
客人的认可,是最大的安慰。
通过与客人的聊天,了解他们的故事;或者经他们的启发,发现每天看的画,
突然可以从另一个角度解读,大家一起开心的欣赏同一幅画作,
工作中获得的满足感,是最开心的时候。
工作之外,靠港日出游,也很幸福!
骑自行车经过高知三月的樱花,偷跑到邮轮最顶层、看长崎的夜,
吃过超贵、感觉还一般的神户牛肉,和下关的河豚合过影,
在冲绳渡过好几个overnight, 在名古屋坐过电车,
下雨天泡过鹿儿岛的温泉,以及在广岛、福冈、大阪的美好经历,
感觉对日本的一切遐想,都已得到满足。
打车时遇到很健谈的日本司机,看到我注意到窗外小花,告诉我他业余爱好摄影,给我展示他昂贵的相机,还送了我几张照片。
那一瞬的惊喜,真是受宠若惊,只觉缘分真是奇妙,
如果我没跟他牛头马嘴的一路搭话,如果没在那一刻赞叹窗外景色那么美,甚至如果我没上船,没去到日本,一切都不会发生。
所以尽管在画廊的工作量、工作强度都超乎想象,还是要感谢PWG给我机会,去体验海上的工作生活。
如果你渴望远方,就不要吝啬脚步去尝试,
哪怕远方没有你想的那么美,但试过了至少不后悔!
星姐的话
拍卖画廊,作为邮轮上相对小众的部门,大家了解得比较少。
再附上一些信息,希望有帮助。
海洋量子号上的柏文画廊,Park West Galley,成立于1969,总部在美国密歇根州。
与各大邮轮品牌长期合作,有嘉年华、精致、荷美、挪威、星梦、公主、皇家加勒比游轮等等。
柏文最近在密歇根,新建了自己的博物馆,
优秀员工,有机会到美国迈阿密培训,并参观这座专属博物馆。
应聘画廊,艺术背景不是必须,但销售经验有要求,面试会有相关的演讲与提问考察。
喜欢绘画、收藏的朋友,如果觉得美术史书晦涩难懂、人名太多记不住,Liese还安利了《小顾聊绘画》这本书,写的幽默诙谐,画家性格、画作的特征分明,就算画的内容差不多,也可以分辨。
看完这篇,你对邮轮拍卖画廊,有了什么新的认识?
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