睿思智能客服平台斩获「2018中国人工智能优秀奖」殊荣

“2018中国人工智能峰会（CAIS 2018）”于2018年9月6日上午在南京国际博览会议中心盛大开幕。继去年CAIS 2017后，CAIS已经成为中国地区TOP级人工智能行业盛会之一。

AI赋能，驱动未来

9月6日，以“AI赋能，驱动未来”为主题的2018中国人工智能峰会（CAIS 2018）在南京国际博览会议中心召开。北京微呼科技有限公司参选的睿思智能客服平台在与诸多强大参赛产品的角逐中，历经层层筛选，最终斩获“2018中国人工智能优秀奖·智能客服”的殊荣。

本次峰会由中国人工智能产业发展联盟（AIIA）、南京市人民政府联合主办，围绕中国人工智能产业的现状与未来开展深层次的解析。大赛从优秀和创新两个角度挖掘拥有良好实用应用价值、市场评价和具有突破性、启发性的企业。评审由创新工场组织实施、中国人工智能产业发展联盟负责专家评审，并由知名主持人杨澜女士宣读了在全国范围内选拔出的18个参选项目名单。

AIIA专家评审团从人工智能最新应用成果、产业亮点和创新技术3个综合角度评选AI商业应用的优秀案例。作为行业首个智能语音电话机器人、智能语音交互系统的先行者——微呼科技睿思智能客服平台专注于AI赋能客服中心，凭借自主研发且领先业界的语音识别能力、语音合成和自然语言理解技术，打造出了最自然智能语音交互体验，经过由AIIA特约专家评审团的严格审核后，授予微呼科技睿思智能客服平台“2018中国人工智能优秀奖·智能客服”的殊荣。

领跑行业的睿思智能电话机器人

睿思在智能语音技术和产品应用方面均有诸多行业首创成果。目前，睿思已经服务包括中信银行、招商银行、华夏保险、大地保险、海尔家电等近十个领域的数十家头部企业，其基于业界领先的NLP、ASR和TTS打造的多轮次对话引擎，可以支持上百个对话变量，完成数十个对话环节的复杂人机交互流程。睿思含金量高、迭代速度快的服务，正是其成为业内标杆的关键所在。

此次荣获“2018中国人工智能优秀奖”的殊荣，也是业界对睿思电话机器人专业性和创新性的肯定。

作为睿思智能平台的研发团队和微呼科技的母公司，灵伴即时锐意进取，开拓创新，志将睿思智能客服平台打造成行业内同类产品的佼佼者。而微呼科技除在人工智能领域拥有多项尖端技术之外，还与国内各电信运营商紧密合作，并整合了通信行业内各类优质资源,为各行业客户提供专业的智能语音通信及信息化整体解决方案。

未来，微呼科技与灵伴即时将充分应用通信服务领域全产业链资源，秉承打造最自然智能语音交互体验的初心砥砺前行，继续协助企业重塑客户服务体系，拓展客服业务能力，持续提升企业客户服务水平与价值。

CAIS 2018 峰会亮点

对话著名AI大咖

作为TOP级人工智能行业盛会，本次峰会重量级学术大师齐聚，共汇聚50余位人工智能领域国际学术界、产业界著名领袖以及相关代表参会，且得到了政府、联盟、学术界、产业界、投资机构、行业机构等方面的鼎力支持，多位业内著名中外院士、国际顶级学者带来最前沿的观点以及见解。上午峰会环节中，在阳光媒体集团董事长杨澜的主持下，工信部科技司副司长王卫明，中国信息通信研究院院长、中国人工智能产业发展联盟秘书长刘多等领导分别就我国、南京市的人工智能的现状和未来的战略计划作了说明。随后国家新一代人工智能战略咨询委员会组长，中国人工智能产业发展联盟理事长潘云鹤、图灵奖获得者，“计算学习理论之父”Leslie Valiant 、Landing.ai创始人吴恩达、南京大学人工智能学院院长周志华教授分别就AI的技术与发展进行了主题演讲。

发布权威行业报告

在本次峰会期间，除高峰论坛及分论坛外，多项行业权威报告的发布也备受关注。AI研究权威机构中国信息通信研究院首次对外发布《2018年人工智能发展白皮书》，从技术、产业多角度解读国内的AI发展态势。

探讨热点AI话题

四大高峰论坛垂直聚焦，技术革新驱动产业升级。本次峰会以智能驾驶、AI芯片、AI技术的创新与应用、AI人才教育为主旨的四大高峰论坛同步举行，来自拜腾汽车、ARM中国、英特尔中国、京东、小米、地平线机器人、寒武纪、云知声、云天励飞等多位行业内重量级嘉宾将发表主题演讲，就分论坛的不同议题与现场观众进行了行业信息分享和互动交流。距离达特茅斯会议上AI概念的第一次提出，已经过去了超过一个甲子的时光。近年来，在国家政策的大力支持下，人工智能产业进入高速发展期。作为引领未来的战略性技术，正在驱动全球产业结构、经济运行、城市形态以及人类生活方式产生深刻变革。面对新一轮的科技革命浪潮，如何抢抓战略机遇构筑先进的生产力，建设更美好的世界，是新时代的大命题。

加速发展人工智能

从行业报告到AI企业百强名单再到AI应用大赛，此次CAIS 2018力求高屋建瓴地从多维度去总结、盘点2018年国内人工智能产业发展的重要节点和关键企业，透过现象看本质，还原一个蓬勃发展的AI行业。人工智能作为引领未来的战略性技术，正在驱动全球产业结构、经济运行、城市形态以及人类生活方式产生深刻变革。面对新一轮的科技革命浪潮，如何抢抓战略机遇构筑先进的生产力，建设更美好的世界，是新时代的大命题。中国是人工智能发展的大国，正在加快建设人工智能科技创新强国，2017年7月，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，提出了系统的布局，加快推进我国2030年跻身成为世界主要人工智能创新中心。

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