万科的养老棋局:去地产化 全面投入“服务者”角色

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  当养老地产经历了一轮概念讨论的高潮后,大部分“盈利模式”“蓝海说”依然只停留在构想上,几乎所有房企都在哀叹这块“看得见吃不着的蛋糕”时,万科却已悄无声息地做了从1.0到3.0的可行实践。

  万科真正开始研究养老业务是在2009年,当时的一个市场现实是,建国后首批婴儿潮(1953—1957年出生人群)持续进入养老阶段,中国的老龄化现象加剧,而30年的独生子女政策、家庭小型化、空巢化等多因素叠加更使得解决中国养老问题迫在眉睫。

  

  相比于那些复制“大手笔拿地-大体量开发-大规模宣传”的养老业务模式,万科选择更为务实、稳妥的路线:从杭州万科的随园嘉树,到青岛万科的怡园公寓,再到北京万科的窦店幸福家,以层层经验递进,探索适合中国国情的社会化养老道路,逐渐研究出了CCRC、城市机构和社区中心三大类成熟的养老产品。

  时至今日,万科已在北京、上海、广州、杭州、青岛、成都等一线城市和核心二线城市开业运营了逾30个养老项目,包括带长住床位的项目和社区居家服务及日间照料中心。而未来2-3年除继续深耕现有业务城市外,则将重点布局 10个左右“三高”城市——老人基数高、人均可支配收入高、医疗水平高,构建完善的城市业务网络。

  万科养老将从集团业务中剥离出来,成为一个独立的业务板块,这也表现出万科要一心一意做好养老的决心。与地产不同,万科认为养老的本质是服务,但与做地产业务不同的是,万科做养老也要瞄准行业第一的位置,目标是“成为最受尊敬、具备社会责任与影响力的行业典范。”

  

  相较于地产项目,养老远非一个高盈利的业务方向,甚至投身服务行业就需先做好“牺牲利益”的准备。明白这一点的万科,又用翡翠西湖项目向养老领域跨深一步,探索医疗和养老结合的全新城市养老模式。

  【湖畔康养中心】是翡翠西湖项目养老地块,目前规划为专业养老机构,借助品牌实力、打造有万科特色的养老服务系统,以机构养老为核心、以社区养老为依托、以居家养老为基础,致力于为社区老人提供一流舒适的居住环境,真正实现“一碗汤的距离”的养老生活。

  

  翡翠西湖从规划到建筑设计上,都充分考虑长者需求,全面满足多元化的城市生活需要,将社区变成很有连续感、生长感的新型城市空间。通过山水资源、绿化资源、公共空间资源,交流共享,供给生活在这里的人们是一种,步行尺度可达的健康的、安全的、便捷的国际化艺术湖区的生活方式,在这里可以真正实现养老“资源+服务”的合作模式。

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