余女士投诉成都万华房地产公司

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  投诉者情况
姓 名
余女士 电 话 189****
地 址 成都市 email 194****@qq.com
投诉类别 房产家居

投诉对象情况
投诉对象名称
成都万华房地产开发有限公司 地 址 四川省成都市天府新区万安镇麓山大道二段8号
联 系 人 汪** 电 话 02885761818

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2015年交房后一直未入住,今年打算入住,故进行装修,装修后发现开发商交付的卫生间防水层和保护层脱离,我在装修时使用的软硬防水涂料,只要基层平整可直接刷涂料。故现在原基层的保护层和原防水层脱离,完成砖脱落。上周六找物业,装修负责人到现场查看,物业表示不属于物业问题,同时开发商周末休息,无法到现场查看。周二物业回复,开发商认为此为清水房交房,故出现问题为装修问题。且昨天我打开发商电话,今日400回复他不懂工程问题,工程人员告知是装修问题,故仅转告此信息。我提出疑问,工程人员都没有到现场,如何断定为装修问题,且脱离面为原防水层和原保护层脱离。对方表示不懂工程问题,只能告知工程人员的结论。我提出到现场查看,对方表示已经是这个结论,不会来现场。开发商无解决问题的态度及行动,投诉无门!对于消费者无售后!


现有证据 房屋现场中砖脱落的层为保护层

投诉请求 开发商出面解决,三方协调一致。

成都万华房地产开发有限公司回复四川消费网内容如下:

  

  

  

  
2018年9月5日17:07四川消费网抽样回访:消费者所留电话无人接听。
中国消费者报四川记者站
新闻热线:028―86512315
四川消费网(www.315sc.org)
投诉咨询热线:028―86533315 86629315
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)

  

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