来源：新校长传媒（new_xiaozhang）
把家校群用好了，它塑造学校口碑；
把家校群用坏了，它引起校园风波。
开学进入最后倒计时，沉寂了近两个月的家校群们也恢复了活跃。只是，伴随而来的有“警告”声——《人民日报》和《半月谈》撰文指出家校群正日渐变味的现象，称其正远离老师与家长交流的初衷；也有呼吁声——华东师范大学教授提出“微信群不要变成家长的负担群”，上海的校长们则请求家长“不要过度关注学校教育，家校责任应各尽其责”。
在学校，微信群已成为班级标配。作为管理员的班主任每天要面对数十甚至上百位家长。以小见大，在家长眼里，老师就是学校的“代言人”，他们的所有诉求都能通过与老师在线交流得到及时而满意的答复。
但管理员说：我们真的做不到。
本该是加强交流、促进家校关系的微信群，为什么会成为加深双方误解的推手？原因之一，是家长与老师对家校群的定义各有所偏。
在一部分家长看来，家校群是向老师/学校表达需求、释放情绪的地方，某些时候还会成为曝光教育问题的“新闻来源”。而在老师眼中，家校群首先起发布、传达作用：
1. 发布必要的信息，如作业提醒、通知说明等；
2. 分享活动情况，如学校举办的最新活动，班集体在其中的表现。
其次才是沟通交流作用。这种交流也更“工作”化，例如老师与家委会成员、全体家长探讨某些事情。
家校群的存在本是为了促进家-校交流，携手护航学生成长
当双方产生分歧时，如何管理一个家校群？这也许是班主任在新学期迫切希望get的实操内容。在互联网+时代，还能如何玩转家校群？常州北郊小学校长徐青，一位被家长称为“最会管家校群”的技术咖，分享了自己的“互联网+管理六法”：
家校群管理六法
1. 用红包破冰。
新组群第一件事或者开学第一天，班主任在群里给家长发个红包，顺便写句暖心话，比如：“发个红包，庆祝遇见不同的你！”
人人爱红包，家长也不外如是。红包不在大小，而在主动与家长建立一种关联，家长点开这个红包时，就默认与你有了联系。
另外，当你在群里有重大或紧急的事要求家长支持时，也可以发个红包。
2. 给家长写信，展示诚意获得信任。
发红包只是让大家有了关联。要让家长信任你，你就要展示自己对教育的诚意，写信就是好办法。
不论是新组的群还是原有的群，在开学之前给家长或孩子写信，能让家长感受到你对他们的重视，更容易建立信任关系。
如果有时间，还可以写系列的信，更能得到家长的信任。今年在新生家长群里我就写了5封信。
第一封，整体介绍了学校精神、学校目标和“学校法宝”；
第二封，介绍教育法宝“正面管教”；
第三封，介绍教学法宝“融合学习”；
第四封，介绍课程法宝“互+课程”；
第五封，介绍好家长的评价标准。
五封信一写，大多数家长都会感觉到你与众不同，学校也与众不同，他们会更多地信任你。为什么？诚意而已！
技术再先进，交流中是否有真情实意，才是关键所在。
3. 约定群规则，设定边界形成规则。
家校群之所以难管，主要是群里没有边界。有的家长谈得兴起，深夜也会发，不经意就打扰了他人。有的家长还没有了解事实，就在群里乱发负面信息。有的家长还会一扯扯到天边，发一些与教育无关的信息。
这就需要在组群的几天内与家长们商量好群规则，商量的过程就突出了群的教育沟通功能。设定好群的边界，就能生发规则意识。
比如组群第一天，我会在群公告里发布以下两个信息：
（1）如果群里信息过多打扰你的休息怎么办？答：在右上角“设置”里打开“群消息免打扰”，不这每天最好花2-3分钟特别进来看一下有无重要信息，不然有些对孩子发展特别重要的信息就会“溜走”啦！
（2）如果你认为这个群对你特别重要，想一眼就看到怎么办？答：在右上角“设置”里打开“群置顶”。
另外，给群起一下特别的名字也有利于规则的建立。比如：家校教育共同体。一看名字，就知道与家校教育有关。
4. 招聘群助理，自主管理形成常规。
刚开始群的管理，需要你的亲力亲为，可一旦建立信任关系后，你就可以寻找“代理人”。
在群里发布招聘“群助理”，由家长自主报名。比如：
2018新生家长群招募“群助理”
“群助理”要求：
（1）热心肠，愿意为群中家长解决问题。
（2）有能力，有本事为群中家长服务。
（3）有时间，可以关注群内信息，及时反馈。
“群助手”权利：
（1）评选“北郊好家长”有成长加分。
（2）让校长、教师对您和您的孩子印象深刻。
*试用期一周。
如您觉得符合条件，可以在评论区报名，
先到先得。
你能想像到，家长一定是非常积极的。等报完名，你就可以另组一个助理群，今后你只要关注这个助理群就行了。
而且你会发现助理的管理会更细致，因为家长与家长天然是平等关系，群里的交流会更自然和谐、更有生命力。
5. 推动群活动，增强群的生命活力。
大家会发现，教师组织的群经常会慢慢沉寂下来，主要是教师没有管理群的时间，群中的关系是不平等的，信任关系没有建立。更重要的是，没有群活动组织家长动起来。
这时，我就会建议班主任在群里推荐一些家教书籍或课程，与家长、孩子一起打卡学习。
群的作用在这里就突显了出来：只要有一个人开始行动，会有一群人开始行动！群就成为了学习共同体，活力自然就有了。
6. 建立评价体系，形成长效推进机制。
“群助理”凭什么会有热情管理群？孩子或家长凭什么在群里每天坚持打卡学习或开展活动？当然就要建立评价体系了。
比如，“群助理”在评好家长时会有成长加分，孩子和家长在打卡学习后可以得到学分证明。总之，你要提倡什么，你就评价什么！
这样一来，群助理和家长的热情就得以不断维系和提升。
家校管理不需要先进的技术手段，坚持就是最好的态度。
最后需要提醒的一点是，老师对家校群是什么样的态度，家长对你就是什么样的印象。如果班主任在群里是较随意的态度，产生的是松驰的、碎片化的对话，家长很可能就会给班主任打上不专业、不靠谱的标签。亲切随和但严谨的发言风格，定时而紧凑的发言时间，精炼且褒贬有当的用语，是班主任在管理微信群时的必备法宝！
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