当我7岁时,我感到我父亲是天底下最聪明的人;当我14岁时,我感到我父亲是天底下最不通情达理的人;当我21岁时,我忽然发现我父亲还是很聪明的。
作为“旅游+新零售”模式理念的引领者,为进一步强化线下门店布局,中青旅遨游网旗下又一全新形象门店——马连道店正式开业。全新体验店选址在北京西城区马连道颇具人气的新年华购物中心。8月20日上午10时18分,开业剪彩仪式正式开始,中青旅遨游网总裁高志权、副总裁郑蓬时、总裁助理韩杰等公司主要负责人出席开业现场。
记者注意到,中青旅遨游网的这家新门店位于马连道新年华商场5层,处于餐饮区域且位置醒目,周边客流量很大,店内布置以简单明亮为主,颇具时尚简约风格,门店采用了开放式的布局,整体咨询和消费环境更加通透方便,客人和销售顾问之间可以没有任何隔阂地进行交流,享受到高品质的旅游咨询服务。新店开业期间,到店消费者还可享受多款爆款产品,咨询还赠送精美礼品。
新消费场景打造“无界”体验
在消费升级的大背景下,中青旅遨游网近年来不断创新门店经营发展理念,以消费者为核心,线上线下深度融合,消费者除了可以通过官网(www.aoyou.com)获取旅游信息,更可以通过门店咨询了解旅游产品,获得更好的旅游咨询、预定的体验。
开业现场,中青旅遨游网总裁高志权进行简短发言,他表示,以往旅游门店大多是商场或写字楼门市店,而门店进驻商场是在新消费场景下一种更加贴近消费者的有效方式,不但打破了旅游门店和商场的“界限”,也打破了门店和客群的接线,客人逛商场和咨询旅游可以同步进行,消费者只要有旅游需求,都可以进店咨询,这适应了当前新的旅游消费形式和消费场景变化,让我们更接近消费者,对未来中青旅遨游网的业务发展和品牌宣传都起到了良好的作用。同时,高志权表达了对中青旅遨游网未来发展的期盼,并提出“新的动力、新的起点、新征程继续遨游!”的全新寄语。
而此次马连道商场店的开业更是为消费者提供了全新的“无界”体验。消费者可在门店购买到线上发售的所有旅游产品,还有专业的旅游顾问协助现场下单,相比线上下单,面对面咨询、下单,消费者购买产品更加放心、省心。
玩转“旅游+”理念做新旅游消费场景引领者
据了解,商场门店是中青旅遨游网打造的“旅游+新零售”布局的一大亮点。其实,在“旅游+”理念的影响之下,近年来中青旅遨游网结合不同消费场景,整合多个销售渠道,成为了在不同场景下引领行业新消费趋势的先驱者。
中青旅遨游网总裁助理兼首席销售官韩杰表示,目前中青旅遨游网已成功开展的合作项目包括主打“旅游+康养”概念的旅游大巴进社区活动、主打B2B2C的企事业单位旅游内购会、以及主打“旅游+教育”的宋庆龄体验中心的相关合作等。不仅如此,针对不断变化的消费需求,还推出了一系列升级服务,如旅游顾问上门服务,方便省心;遨游旅行APP绑定旅游顾问,可在线咨询享受专属一对一服务等。每一项举措都在不断扩充新的旅游消费场景,在消费场景不断升级的当下,中青旅遨游网还将继续为各销售渠道不断赋能,继续在行业中开拓新的方向,实现创新发展。
据了解,划拨中国光大集团后,中青旅作为光大集团一员,将按照高质量发展要求,以新成员、新战略、新投入、新收益、新跨越为蓝图,依托中国光大集团金融控股平台,发挥产融合作优势,以优质的文化旅游产品和服务,不断满足人民对美好生活的新需求,力争将中青旅建设成为全球领先的旅游综合服务商。在这一大背景下,全新开业的马连道商场店作为首个全新形象门店,在全新的起点上,开启新征程,肩负起更多责任。
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