现下越来越多的人习惯使用网约车来满足自己平时的出行需求,然而并不是每次都能享受到好的服务,因为庞大的司机数量导致平台对其的监管难免有漏洞。就有一名网友在使用滴滴打车时遭遇了司机的“花式”拒载被羞辱,该网友维权迟迟得不到回应于是在社交平台上贴出了自己这次不愉快的打车经历。
这次打车的详细经历如下:8.16日晚上9点多使用了滴滴叫了优享车,因为等待的人数很多就用积分兑换了快速通道,等待了一段时间收到了司机接单,司机接单后打电话让其取消订单,乘客表示因为自己等了很久才打到车不希望取消,司机说了一句“那你等着吧”就直接挂了电话。然后这名乘客就遇到了司机“非常聪明”的花式拒载,并被成功的羞辱了。乘客在等待一段时间之后看到了车牌相同的白色车开过来,于是上前招手跟着小跑过去,可是司机并没有停下来 ,在其距离乘客50米左右停了下来。于是乘客给司机发信息沟通,接着乘客手机上显示司机已到达,而司机继续往前开了很远的位置停了下来,大概过了6分钟左右乘客收到信息“您已迟到,司机因为等您太久而取消了订单”。
乘客傻了眼,想了下明白了,自己被拒载了,不光被司机拒载了,还被羞辱了。自己跟着车小跑还打招手,估计司机看着应该挺开心的,可能想着“乘客这么傻,怎么可能坐上车,哈哈”。
对于这名乘客被拒载,网友也纷纷吐槽自己的打车经历:这也太羞辱人了,看着别人跟着跑。我那天也是,妈蛋,等了十多分钟终于有人接单了,司机打电话问我在哪,我说你按导航走就行了。我等了十分钟,打电话过去,司机又问我在哪,我说你按导航过来,地图上显示司机离我一个街道的距离,此时司机点了已到达,我还傻乎乎打电话过去指导他让他来接我。直到拖延时间到我迟到,司机无责取消订单,臭不要脸,打客服电话也没有下文。
对于乘客对滴滴司机的吐槽,有认证为滴滴员工的网友表示:理性的说,滴滴真的没办法杜绝这种事情的发生,司机乘客素质是参差不齐的。我也有过类似经历,半夜12点多看完电影下暴雨,打到了车,我主动跟司机沟通位置,他说知道了。然后等他过来,我明显看到他在附件300米的地方,显示已到达,然后我天真的以为他没找到我的位置,还发信息准备沟通,结果直接就以迟到被司机取消了订单。然后我投诉了,很详细的描述了我的情况,第二天客服给打电话说会严惩司机。所以理解楼主的心情,认真投诉吧,只要证据充分平台会处理司机的。
对于司机的花式拒载,网友打趣称:原来这就是花式拒载啊!我遇到过类似的事,还以为是我的原因没跑快点。
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