山西运城：国华人寿保险公司被指虚假宣传销售误导

今年6月，中国银行保险监督管理委员会结合2017年度保险消费投诉处理考评情况，对投诉处理考评排名靠后的新华人寿、中国人寿、人民人寿、阳光人寿、泰康人寿、中华财险、永安财险、太平财险、英大财险、众安在线等10家保险公司主要负责人分别进行监管谈话。中国银保监会进一步强化了对保险销售误导的查处惩戒力度，组织开展“精准打击行动”，从严整治、从快处理、从重问责，发挥警示和震慑作用。有关部门负责人说，监管部门将持续保持对违法违规行为严处罚、严问责的高压态势，整顿规范市场秩序，将消费者合法权益保护更好地落到实处，形成常态。然而，在山西省运城市国华人寿保险公司依然存在保险销售误导的行为。 7月25日下午，我们接到邀请后以客户的身份来到鑫富源大酒店13楼参加会议，出了电梯映入眼帘的就是国华人寿的海报，跟随箭头所指方向走向会议室，楼道里贴满了各种宣传彩页，在西侧墙上看到有一面红旗，红旗上印着国华人寿华瑞保险销售的字样。 参会就送三重豪礼 走进会议室，里面已经坐了几十个客户，会议开始由国华人寿李老师首先向大家介绍了今天的到场嘉宾都有三件豪礼：在2018年，国华人寿被评为最具创新力的保险公司。6月7日在运城市场开展了“爱撒河东，公益万家”大型的社会爱心回馈有三重豪礼送给所有来参加会议的人，1是只要是来参加会议可以到邀你参加会议的人跟前来领取一份一年期的免费保险，保额是一万元；2是可以领一份创意果盘；3是价值215元的旅游门票，并对这三件礼品做了详细的介绍，包括景点的介绍。

自称中国第五家上市公司 随后进入会议的正式流程，在播放幻灯片的同时李老师向客户开始介绍国华保险公司的概况，国华人寿成立于2007年，总部位于上海，由中国保监会批准成立，在2016年3月经保监会批准，天茂集团定增，国华人寿实现曲线上市，成为中国第五家上市保险公司，但我们发现国华人寿保险公司的营业执照明确注明非上市公司。“不花钱”的健康保险 接下来介绍了国华保险公司六月份的活动，特别推出了一份不花钱的健康保险，不花钱就可享受终身受益。进入第三个专题讲座，康运一生健康无忧，邀请运城本部的王某某经理，并对其进行介绍，这位王经理开始的一句话就是强调不花钱的健康险，为爱加油，只要身边有国华人寿的 ，都可以领取一份意外险。

然后开始沟通话题：幸福是什么，什么是爱，这款产品是市场上唯一一款又返保费，又返保额，管60种重疾＋终末期疾病，23种轻疾额外赠送，保费全部拿走。王经理再次强调，不是全部拿走而是连本带息拿走，保障一分不少，你觉得不可能，但是国华做到了，合同都回来了。跟好多同业讲过国华的保险，一年交7000，交20年，每年返8400，返20年，你相信吗？不相信，都不相信，但是合同都回来了，这就是国华的产品。 在这里，主持人和王经理多次提到该产品是一款不花钱的健康险，但是据我们了解：该产品是可以组合的一款产品，可以附加一份年金，只有附加年金才会返生存金，其健康险主险是没有返还的，也就是说如果不附加是没有返还的；轻症保障属于合同范围之内，为什么说是额外赠送？并且轻症赔付后，只豁免主险的后续保险费，附加养老部分按期缴费后，本计划继续有效。（在宣传页计划案例中，第四条看到的）与保险公司同行比对 王经理举例说明，0岁男，保额20万，一年交2030元，交20年，每年领2400，领20年，领20万保障依然在；平安公司保额是20万时，保费4500元，而且不退钱；中国人寿是2800元；另外一家3000多，而国华的公司是2030元。10岁:一年2933元,20年，每年领3500，领20年，交的钱全部拿走，20万保障一分不少还在，不光20万保障还在，这款保险还有23种轻疾额外给付，如果小病，额外送4万，后面钱不用交，20万保障依然有效。20岁4437.09元；30岁7012.72元；40岁12763.3元；45岁19047.6元。交的越多，领的越多，保的越高，所以在国华买保险交多少都不亏，交的越多越划算。

据了解，银保监会发布《保险代理人监管规定（征求意见稿）》明确规定，保险代理人不得以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，不得以虚假广告、虚假宣传或者其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序。都是为了业绩 曾就职于该公司的某营销员介绍，公司是经常开这样的会议的，一般都是先送礼品诱导客户消费；然后开始介绍公司怎么怎么有实力，国华人寿说是全国第五家上市公司，其实营业执照上已经注明是非上市公司了；三重好礼是国华人寿为了让业务员拉客户的由头，主题是给客户讲公司保险产品为目的，在讲国华人寿公司简介和产品的同时，借机诋毁其它保险公司，另外，国华人寿在当地的分之机构，在招聘保险代理从业人员时弄虚作假，只要愿意加入国华人寿，当地公司负责给从业人员办理一切资料造假事宜，而且明确说到公司根本不会审查的，主要还是为了业绩。

7月31日，见到了国华人寿保险公司运城中支的牛经理，牛经理说，王某某（讲课）目前是盐湖公司的经理，刚刚聘过来不到两月的时间，关于讲课公司有标准的课件，她不是每场会都参加的，当然他们有自己的理解，因为每个人的表述不一样。 对于是否是上市公司，牛经理解释的是，国华人寿的股东是天茂集团，天茂的经营就是国华人寿，原来的经营是两方面，一个是国华人寿一个是生物制药，2016年发布公告全资转向国华人寿，因为天茂上市，国华人寿是间接上市，是不是上市公司和业绩没什么关系的。

来源：网络