近日,普吉游船倾覆事故牵动着中国人民的心,随着事故最后一具中国遇难者遗体在当地时间15日18时35分被成功完整打捞出水, 搜救工作宣布结束。
事故发生在当地时间的5日下午,两艘游船在返回普吉岛途中突遇特大暴风雨发生倾覆,两船上共有122名中国游客,其中75人获救、47人遇难。
事故的发生令国人深感哀痛和惋惜,事故的另一面更是让更多的市民对旅游产生不安。小编就泰国游船事故衍生的相关问题访问到清远国旅董事长黄艳芬。
一.近期泰国游船事故引起很多市民对出国游的担心,特别是泰国游,您是怎么看待这起事件?
清远国旅黄艳芬:
泰国游船事故,造成了很大的人员伤亡,作为从业人员,我们对遇难者表示沉痛的哀悼和惋惜。此次事故引起各界人士,特别是旅游行业业内人士的高度关注。这起事故看似是天灾人祸,由于恶劣天气导致事故的发生,游客大部分是自由行客人,在网络平台订购旅游产品而出发至事故发生地。折射出整个产业链当中的前段和终端以及监管都出现了问题。出海游船是一个风险系数极高的旅游项目,首先,游船本身是否具有合法资质,谁在监管?
其次,网络平台商是否依法履行签订协议,并审核产品供应商是否具备合法资质。这网络平台系统又是谁在监管。
其三,网络平台商是否具备抗风险能力及安全保障能力。所暴露出的问题还是蛮多的,不一一列举。
二.这个事件对清远国旅的泰国游、出境游产品有影响吗?
清远国旅黄艳芬:
当下的媒体通讯这么发达,都适时报道事故,市民也相当关注,这起事故当然对我们泰国出境游会有影响,但不是很大,因为我们公司所出的产品都是经过严格的程序来决定是否向市民提供。严格评选产品的供应商具有合法资质,有一定的抗风险能力和安全保障能力的供应商。
三.对于游客选择出境游,您有什么好的建议?
清远国旅黄艳芬:
建议广大市民出游选择好自己信得过的品牌旅行社:
1.具有合法资质,综合实力雄厚的当地品牌旅行社。
2.购买相应的旅游意外险和国际救援险、
3.随时掌握了解当地的天气信息和风险提示。
针对出境游,安全保险及注意事项:
1.选择合法有经营资质的旅行社,因为有基本法律法规保障,本身旅行社有完善的抗风险和救援安全保障等等的制度。
2.出境旅游 ,建议广大游客必须购买相应的旅游意外险和国际救援险。
3.出发前可以到旅行社门店向工作人员了解行程,目的地的风土人情,禁忌以及注意事项。
4.别太轻易相信一些网络平台的虚假信息,还是实体店咨询为妥。
5.密切注意目的地天气信息和旅游安全提示。
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