现如今,很多企业既有线上电商分销平台(自建线上商城\第三方电商平台天猫京东等),也有线下实体门店分销渠道包括直营店、加盟店,不少企业还有呼叫中心进行电话营销。这么多的分销渠道如果数据不同步,信息不透明,管理不到位,就很容易导致决策失误或者直接影响销售。
于是很多企业在寻求可以同时高效管理线上销售和线下销售的一体化解决方案。具体来讲就是可以把线上的业务（包括自建商城 第三方电商平台天猫、京东等）,线下实体门店的业务以及呼叫中心的业务进行统一管理包括销售、订单、仓库、会员、积分、促销活动、售后、采购、财务等一体化管理。
企业同时希望线上线下的数据能够完全融合,线上线下的数据能够实时互通,如会员积分管理,积分应该实时反映会员在线上线下各种活动所产生的积分变化,会员在实体店购物,会员在电商平台购物,会员在积分商城兑换礼品,这些活动所产生的一切积分变化,都应该实时的反应在同一个系统上。而不是线下有一套积分系统,线上又有另外一套积分系统,数据互相分离、互不相干。
企业还希望各大平台的订单,包括线下实体店的订单,能够集中在一个平台进行批量处理,包括订单的审核、拆分合并、批量打单、发货配送,并且企业能够根据订单的收货地址、仓库具体情况进行就近配送,或上门自提实现020营销功能。而不是像现在这样,管理员拥有多个平台的登陆账号,处理各大平台的订单要用不同的账号登陆不同的平台,费时又费力。
为此,市面上很多全渠道分销erp管理系统应运而生,可谓乱花渐欲迷人眼！全渠道分销erp管理系统哪家好？全渠道分销erp管理系统应该怎么挑选？小编认为一套靠谱的全渠道分销erp管理系统至少应该像星城软件的全渠道erp分销管理系统那样,既支持线下成千上万的连锁门店管理,也支持在同一个系统下管理电商平台（包括微商城以及第三方电商平台天猫、京东等）,同时也支持集团式管控,多分公司、多业务线,跨国家跨地区的线上线下销售管理, 线上线下的数据能够实时互通,真正打通线上线下数据,实现所有线上线下店铺会员/客户/积分/活动/卡券的统一管理。并且,系统后台能够对商品统一实时核算,库存精准同步,这样企业就不会出现信息滞后,错漏等情况。比如某电商平台上显示有货,实际仓库库存为0。
一套靠谱的全渠道分销erp管理系统,还必须提供强大的后台管理功能, 能够随时追踪集团、分公司、分部分店的采购,产品库存,销售订单,财务以及整体运营状况。所有的数据实时更新,自动核算,并且能够查询到数据的来龙去脉,所有的数据能够实时汇总,并尽量只需要通过系统的一个页面即可查询到,且可通过手机端查询,方便领导随时掌握运营状况,并及时响应调整市场。
全渠道分销ERP管理系统必须具备的八大核心功能
1.订单管理
实时查看线上线下的订单,支持在线与离线POS收银, 一个页面即可完成从下单到订单关闭的整个过程,一个页面即可实现订单的下载和订单的打印,没有冗余的操作点击,有效提高工作效率：
对接20大主流电商平台
订单自动下载-订单批量处理-客服智能审单
异常订单提醒-拆分合并订单
快速打印面单-退换货处理
批发订单处理-订单操作日志
2.分销渠道管理
分销商店铺接入-分销商独立后台
分销等级管理-分销价格管控
分销商品授权-分销商成本结算
分销商库存同步-接入天猫供销平台
招商员管理-独立分销官网
3.仓库管理
库存实时自动扣减与核算极其重要。星城软件全渠道分销ERP 支持产品库存的实时更新，库存量提醒，库存查询以及出入库明细管理。同时，星城软件全渠道分销ERP支持按总公司/分公司/不同门店/线上线下/品牌等来分层统计库存周转率，销量以及库存占用金额:
进销存管理-库存预警
库位管理-批次管理-订单校验
快递单号自动回填-多仓多点管理
支持热敏打印-支持PDA、扫描枪
对接各大第三方仓储
4.商品管理
一键上传商品-促销管理
商品组合-预售商品管理
商品自动下架-SKU码管理
热销商品统计-采购计划单
商品BOM管理-多品牌管理
5. 门店业绩管理
星城软件全渠道分销ERP管理系统支持实时统计各门店包括线上商城,店员的业绩完成率，产品销售量,销售毛利,门店的损益表统计。并且支持多门店,多业务线,多产品线的业绩管理，用户可按不同的维度来查看实时的业绩统计（按线上线下，按产品线，按年度/季度/月，按总公司/分公司/门店，按销售人员等维度）：
按总公司/分公司/门店的销量与毛利目标
按门店销售人员设定销量与毛利目标
可根据门店收入与费用计算门店纯利润
实时统计各门店与销售员的销量与收入（目标完成率，收入仪表盘，配额仪表盘）
一键生成点选式报表，所有数据可逐层向下钻取了解数据的来龙去脉
6.线上线下数据融合
支持把线下连锁门店,微商城,线上商城集中在同一个平台进行管理，线上线下数据完美融合,真正打通所有线上线下店铺会员/客户/积分/活动/卡券的统一管理,商品统一实时核算,库存精准同步,不会出现信息滞后,错漏等情况。
7.财务管理
销售款管理-异常款管理
应退款管理-分销价格管理
分销商结算-分销商授信
快递费统计-报表中心
供应商结算-支付宝对账
八.营销管理
多维度分析客户购物行为,千人千面,平台自动精准地推送高度关联的产品和服务,提升复购率，平台大数据系统可按需自定义客户属性与标签对客户进行分类分组分等级管理,自动记录客户每一次登录浏览评价等行为；丰富多样的活动营销,线上平台,线下门店流量、销量齐增长,可随时发起活动，刺激用户积极参与活动，并可一键分享,裂变式传播支持自定义活动,活动曝光量、粉丝增长量、成交量后台实时掌控,活动效果有保障:
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