2018年零售变革的3大机会!

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  “当上帝为你关上一扇门时,也必然会为你打开一扇窗。”

  近几年,渠道流量红利的消逝让不少零售业者感受到了前所未有的危机感,本以为电商无敌的商家们在营销成本直线攀升的压迫下也开始恐慌。

  在Micronet微网营销总监林先生看来,商家陷入短期迷茫是正常,但要是长期找不到方向那就危险了!据他分析,未来营销的核心一定集中在“人”身上,伴随80、90后年轻消费群体的崛起,商家需对自己产品面对的“消费画像”有更清晰的辨别和认知。

  因为相比传统世代的消费观念,现下的年轻消费群体有更强的消费欲望、更开阔的视野和更成熟的消费理念,如何以更符合该群体消费习惯以及合适的营销手段去带动消费者产生购买将变得和产品研发、技术创新一样同等重要的功课。同时,将有3个方向是未来几年零售从业者建立“护城河”的最佳方向。

  新零售O2O模式:传统零售模式的“三级跳”

  以前从线上或线下买东西,消费者总会有这样或那样的要求得不到满足,比如颜色怕有色差、尺寸怕不准、价格怕没有线上便宜被坑……这些“痛点”都制约着商家在营销上的发力。新零售打破了渠道界限,目的只有一个——让消费者能够做“真正的上帝”。

  

  通俗的说,就是消费者一切合理的要求都应该得到满足。譬如“线上下单,就近门店体验自提”、“线上下单,短距离配送上门”、“门店扫码自助下单”,这些无论是从商家提升销量、降低成本的角度来看,还是消费者的用户体验得到提升的角度来看,对双方都是互益的,这就是为什么现在从巨头到中小卖家都着重在新零售上布局的原因。

  移动分销:社交价值的挖掘与利用

  PC流量大势已去是已经是公认的事实,而目前最大的流量就隐藏在移动社交渠道。其实不仅是零售电商,从今日头条、趣头条等自媒体平台的出现,到快手、抖音等短视频直播平台的爆红,背后都不缺少社交传播的因素。“

  美国著名作家乔纳·伯杰的有一本畅销全球的营销书籍叫做《疯传》,书中揭露了所谓传播的秘密,这里分享一个概念叫做“调动人们的成就动机”。最近很多爆红的小程序游戏就是巧妙地利用这个原理。什么意思?比如商家推出一款小程序游戏,如何让用户既玩你的游戏,又能主动分享传播?答案就是先限定用户每天玩的次数,但等次数消耗完既告诉用户分享出去,你就可以复活或者增加一次机会,如此便带动游戏的传播。

  

  再比如Micronet微网为商家搭建的分佣商城系统,消费者在商家的微商城中下单后自动成为商城的“微推客”,成为“微推客”后,消费者将商城链接或者二维码分享到朋友圈,有人点击链接进入商城产生购买,“微推客”获得商家通过商城后台奖励的佣金,带来的流量越多,佣金也就越多,以此达到刺激消费者主动传播的目的,这就是调动消费者成就动机。简单的说,就是给传播找一个利益点,要么是物质上的,要么是精神上的,只要你掌握了这些基础的原理和思维,你会发现传播这事并没有那么难。

  s2b2c模式:供应链渠道的重组升级

  传统的零售模式中,品牌商通常会发展很多的经销商,再由这些经销商自己去面对消费者开拓市场。而S2b2c模式最大创新在于S(供应商)和各个b(分销商)共同服务于c(顾客),b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过b来服务c。S和众多的小b是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系。

  举个例子,A代理了某品牌的女装,按照以前A可能需要提前囤货、需要交代理费用,甚至自己发货而卖不卖得出去、能不能赚到钱都要A自己负担。而现在是我代理你的品牌,我只负责服务消费者最后将货卖出去,其他一切则由品牌供应商去完成,并且总部会向我提供包括培训、数据等方面的资源和平台支持。

  

  比如在微网的分佣商城系统下,不仅消费者可以成为“微推客”,品牌可以将旗下所有经销商设置为“一级微推客”,这些经销商只需吸引消费者来商城下单,即可获得佣金抽成,平台获取到订单后会直接进行后续的订单处理。

  再比如结合新零售O2O模式,品牌供应商会在线下开设实体店并对接到线上的微商城系统,经销商可以引导客户到这些实体店去进行消费或提货,只要顾客带着线上支付后的订单二维码到店,由店员进行扫码就可以核销订单。这些模式都是供应商在简化经销商的销售过程,承担更多后台的支持,而从而让经销商的重心集中在销售,这就是未来S2B2C能够达到的效果。

  林先生还表示,仅去年至今微网就为超过3000家中小企业提供了商城系统的搭建,其中超过65%的企业都将分佣(类分销)作为企业发展的核心经营战略;48%的企业更是借助微网新零售O2O商城平台完成了与连锁实体店的对接和升级。相比那些尚处在“瞎子摸象”阶段的企业来说,势必更能占的市场先机,但目前各领域还尚处在上升阶段,及时布局机会还是足够的!

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