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遇到突发状况怎么办?东莞巴士员工这样做

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东莞阳光网讯(全媒体记者 谢慧龙 何振成)提到大货车,各位老司机估计都是心惊惊,因为大部分惨烈的交通事故都是和它相关。昨天中午发生在石碣镇的一起交通事故惊呆路人。一辆小汽车公然挑衅大货车,最后惨遭“肢解”。那么司机最后情况如何?交警又怎么说?赶紧点开我们栏目的微信推文看看吧~

搭公交,是不少市民常用的一种出行方式。但有时在坐车过程中,大家会遇到各种各样的突发情况。作为司乘人员也好,乘客也好,究竟该怎样做才是最合理的呢?一群巴士员工用演绎的方式做出了回答。

情景一:温暖通行

“乘:这个怎么坐不了车呢?你看,我这鸡都绑好了,还放在箱子里面,你就帮忙让我上个车吧,我这就坐几个站。

司:师傅?政策规定活禽不能上车,请你理解我的工作,对不起!您坐别的车吧。”

临近年底,不少市民可能会从老家带回一些散养的活禽。不过在搭巴士时,按照我市交通部门规定,这种情况是不被允许的。在东莞巴士公司内,员工们通过开展“情景模拟技能演练”竞赛,真实的演绎出了这种情况,并用行动给予了回答。

东莞巴士有限公司塘厦片区线长 刘宝君:“主要是体现在,我们东莞市正式出台一个《东莞市公共汽车乘车守则》,最主要我们抓了一个点是,乘客带了一些家禽上车,之前这个依据不足的时候,我们司机在(日常驾驶)操作时经常会遇到这种情况,无依据的话,劝解乘客不太理解,通过这个政策出来以后,我们就大力推广这个政策,也让乘客理解,我们公司和政府的要求和进度大家互相配合,共同完成公共交通,这个平稳顺利的发展。”

情景二:应变

乘:赔钱!赔钱。

司:不要急,您不要激动,您不要激动。

乘:没有5000块钱,你今天不要想走?

司:您不要激动,我现在跟公司汇报一下情况。

乘:我要去告你,跟你们公司跟你说。

司:您稍等一下,我现在跟公司汇报一下情况,安全员马上过来处理。

行车上路,难免会发生碰撞。一旦公交车撞到行人,对方在盛怒之下如果做出一些过激举动时,司机又该如何处置呢?

东莞巴士有限公司松山湖片区线长 毕延锋:“出现这种情况后,首先驾驶员应该如何去操作,从开始、中间到结束这个过程,就可以完全的体现出来,那么这样的话就是说对于广大市民,或者对于我们公交驾驶员也好都有一整套的标准操作流程。”

东莞巴士有限公司总部片区安全管理员 叶树彬:“细化了我们的应急救援程序,因为有些书面上的东西用到实践是有一些不同的。”

据东莞巴士有限公司负责人介绍,举办该竞赛,主要就是为了提高司乘人员的日常应急技能,同时也向整个社会宣传“文明出行 礼让有序”的文明交通意识。

东莞巴士有限公司人力资源部主管 叶翠筠:“因为他们确实会在平常工作中遇到各种各样的状况,希望通过这样一些比较经典的事件的演练,让他们可以在自己的岗位上,要是遇到这种情况,也可以有一些临时的启发,同时也希望通过我们这样一个宣传活动,可以提高我们市民和驾驶员双方的一个文明程度,那以后我们的出行就可以更顺畅一些。”

责任编辑:周萃蕙_DG02

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