南宁火车东站地铁值班员:春节通宵加班回不了家

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  还有十天左右春节就到了,在外工作的人们将要回家和亲人团圆。从2月1日起,异乡工作的人陆陆续续开始返程,标志着春运的到来。这时全国各地的地铁迎来了一年之中的客流峰值。为了帮助归心似箭的归乡游子顺畅回家,无数个地铁值班员选择成为了不回家的人,为春运大军保驾护航。南宁火车东站地铁值班员王嘉愉就是其中一员。

  

  每天见着不同的人,却做着同样的事。工作近两年的王嘉愉每天单人值勤超过10小时,早已将点钞、教人买票坐车练得仿佛是身体自然反应一样。

  

  火车东站地铁站日均客流在两万到三万之间,当人流短时间内涌入地铁,将是王嘉愉繁忙的时刻,放置铁马,减缓乘客从站厅到站台的速度。可想而知,地铁排队人数那么大,空间却那么小,让作为值班员的王嘉愉不能有丝毫放松。所以,她妥妥地解锁了回答乘客这一标准姿势。

  

  在去年春节的时候她也是这样坚守岗位。作为一个湛江人,那是她二十多年来第一个在外地过的春节。那时候恰逢一号线全线开通,春运车站人流暴增,火车东站一线站务员工作十分辛苦,从晚上八点接班到次日八点下班,春节因为返乡高峰更甚,通宵工作毫无休息时间,常要加班加点工作,看着密密麻麻的人,和一堆堆半夜都数不完的票款,当时她真的觉得身心都很煎熬,一连给妈妈打了好多电话,一听妈妈的安慰,鼻头就酸酸的。

  

  后来看到来乘坐地铁的乘客,拎着大包小包往家里赶,就是盼着早日回家和家人团圆了,她突然就觉得,有时候自己一些小小的牺牲,能成就了千万个家庭的温暖团聚。作为一线服务人员,王嘉愉得到的最大肯定莫过于乘客的赞赏和感激,最大的宽慰莫过于乘客能够安全准点到达目的地。

  

  王嘉愉14年那会大学毕业,看到南宁发展很好就接受了南宁地铁的工作,从湛江来到了绿城南宁。在这里与室友一起工作生活之后,她渐渐把这陌生的城市变成了自己熟悉的家乡一样,不再有异乡人的孤寂。她说,未来希望能在南宁安一个家,继续工作为这里的人服务。

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