机上能使用手机了,WIFI还会远吗?

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  昨天,东方航空公司、海南航空公司相继对外宣告:从1月18日起,允许乘客在遵守使用规范的前提下,使用手机、平板电脑(Pad)、笔记本电脑、电子阅读器等电子设备。

  

  (上图来自网络)

  从此,乘坐这两家航空公司的航班,乘客可以玩手机了!

  这下乘客坐飞机不无聊了,空乘们也开心,因为终于不用在乘客面前苦口婆心地一遍遍重复:“禁止开启手机,飞行模式也不行!”

  虽然一直身在外航,从来都是飞机上可以玩手机,可以充电,可以打电话上网,从未在中国民航工作,可能无法那么强烈地和国内航空在飞的仙女们做到感同深受,但看到我们的航空业从全面禁止手机到开放使用这样的历史性进步,我还是很激动。

  这让我想起了很久以前,最开始,外航飞机上提供的无线上网功能在全球大部分地区的领空上方都可接收信号但仅在中国、印度、古巴等地的领空内无法使用。

  再到几年后,我们国家的领空上方也正式开放了无线网络信号(尽管信号接收不太好),当时的我,和现在一样激动和兴奋,我们也终于不用跟乘客解释:我们正在中国领空上方,因此机上WIFI上网功能无法使用。

  

  (图片来自网络)

  尽管目前,中国国内大部分航空公司的客机上没有WIFI上网功能,也无手机充电设备,但是,手机都已经开放使用了,我们还有什么理由不去相信:未来,每一个中国人,在乘坐国内航空公司的飞机时,也能用上WIFI,接收邮件,自拍发朋友圈,也能打着电话和地面谈业务。

  随着手机的开放使用,相信国内航的宝宝们已经预见到了从此将多出一些和手机相关的工作内容。

  比如,乘客偷拍空乘工作,乘客要求与空乘自拍合影;客舱内有人开启手机外放功能,忽然客舱内传来“套马轩的汉子你威武雄壮~~~”;乘客手机玩没电后,焦头烂额找空乘要充电线充电宝等等。这些,将会是2018年考验空乘情商与智商的又一场大戏。

  

  (图片来自网络)

  而这些,仅仅只是上机能开手机,手机在高空无法接收到移动或联通信号,只是个不能打电话发短信,也不能上网,没有实际作用的“手机”。试想,不久的将来,机上网络功能的覆盖,这才是颠覆性的历史一页。而那时,空乘的工作毫无疑问将多一项:网管。

  

  (图片来自网络)

  这可以参考目前外航空乘的机上工作状态,除了餐饮服务之外,做网管几乎是每日家常便饭了。机上的无线上网功能并非只是填密码那么简单,而需要比较繁杂的注册、登录以及选套餐付费的步骤。

  一般从乘客登机后发现机上有WIFI之后,空乘们就开始解答和处理各种关于连网的疑问杂症,嗯,网管没谁了。

  由此而产生的投诉也将接踵而至,网络信号不好或中断可是乘客已付费,怎么办?乘客需要处理紧急邮件但无奈WIFI总登录不上,怎么办?网络信号时好时坏,姑娘你给我修一修?

  当然,这些都是后话了。

  现代人类对于WIFI的渴望早已从地面上升到几万英尺的高空,这是未来趋势,乘着目前机上手机已开放使用的这股东风,希望我国民航客机早日覆盖机上WIFI。

  在历史洪流面前,空乘们谁还在乎因为手机、因为WIFI而生的那一点投诉呢,那时侯,我们只会兴奋地见证着中国民航的又一个历史性进步,是我们的所有人的荣耀。

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