女子的护照被弄丢,韩国之旅泡汤 旅行社:爱哪投诉哪投诉去

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  女子的护照被弄丢,韩国之旅泡汤要赔偿 旅行社:爱哪投诉哪投诉去。现在出国旅游已经成为了一个很频繁的事情了,有些人喜欢欧美文化,有些人喜欢亚洲文化,所以去的国家也各不一样。不过由于去年韩国问题,导致了很多人很抵制去韩国旅游,之前就有个新闻是因为一个滴滴车司机听到顾客是要去韩国旅游的,立刻就拒绝拉载,让对方半路就下车,也不管对方的投诉。而最近浙江的李女士发生了这样的一件事,她一家人想去韩国济州岛旅游,但是其中有三张护照被旅行社弄丢了,但是新闻播出之后,非但得不到网友的支持,而是一边倒。

  

  据了解,李女士她们报的是韩国济州岛首尔跟团游,一月13号出发,6天5万,一共是七个人。他们的护照是分两次送到旅行社登记。但是在第二次送过来的时候,旅行社把她跟她儿子还有一个朋友的护照给弄丢了。原本计划好的旅行,因为丢失了护照导致了泡汤了。随后记者也在旅行社了解到是因为他们的送签员在做公交车的时候下车的时候忘记拿了。然后他们车站总站查了也没有,报警也没有找到。他们也承认这是他们的责任。

  

  李女士说既然对方把他们的护照给弄丢了,那么就要旅行社赔他们的补办护照的钱,并且要赔偿他们一倍的团费。三个人的团费是五千多,所以赔偿一倍的话就是一万多。而旅行社方面的赔偿方案是按照合同写的来赔偿。护照是6号丢失的,所以他们按照合同赔偿他们总额的5%的违约金,在加上办证费一共是6506.7元。并且已经发给了李女士,但是李女士不同意。至于李女士的其他要求,他们做不了决定。

  

  随后记者联系上该旅行社的投诉部经理反映情况,对方已经建议客户去其他相关部门进行投诉。当记者问到,如果护照补办回来能不能把他们安排同一个团的时候。该投诉部部经理依然说她已经建议客户去其他相关部门投诉了。最后李女士向当地的旅游质量监督管理所投诉了。

  

  这个新闻出来之后,网上一阵哇然,我们一起来看看:

  彤彤:去哪里不好,就是要去韩国,唉,没办法。

  伊芙蕾雅325:能出国他们又自以为是的!!有优越感!哈哈。

  洋葱good:游客你一定要记住,人家国旅在救你命啊,你还不感谢救命恩人!

  

  对于此事,网友你们是怎么看的呢?可以在下面吐槽一下哦。

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