12月21日,何家的微信群里在讨论第二天冬至去哪里吃羊肉,身在泰国的正在担任领队的何永杰在群里说,希望带完今年最后这个团,24日回到重庆后再吃一顿羊肉。
让何家人没想到的是,他的这个愿望永远也无法实现了。当天下午,何永杰就永远的离开了我们。
一场悲剧,我们失去了一位优秀的领队
何永杰出生于1982年,今年35岁,刚结婚不久,还未生子。日语很好,之前主要做日语领队,后来因为日语游客太少去做了泰国领队。
何平日里待人很客气、礼貌,而且很有责任感,导游圈子里对他的评价都不错。游客们也对他赞赏有加,根据当事团友李女士的回忆,“这个小伙子不错,开朗、随和,人也长得精神。”
这次泰国之行一开始就有些不顺。本该凌晨2点左右起飞的航班,被告知航班延误到20日下午3点左右,何永杰忙着安排大家去附近的酒店住宿。
“我们二十多个人都是他一个人在招呼,他有经验,又笑眯眯的,大家本来有点情绪,都被他安抚了。”李女士说。
21日下午,旅行团一行人来到象园。在这里骑乘大象一次只要20泰铢,折合人民币4元多。“价格太便宜了,所以很多人都心动了。”李女士说。
当团里的其他人骑完大象,陆续回到停车场集合时,不知谁说了一句“你们看,那头大象好奇怪哟。”
李女士抬头,看到排在她们之后的另一个旅行团的客人正爬上一头大象,那头大象双脚挂着锁链,象牙上还缠着一层保护套。
“这头是公象,所以要给它缠起来。”何永杰还给大家解释道。
不知道何时,同伴张阿姨忽然尖声叫道,“那头大象发疯了!”。据当事人回忆,大象显得很烦躁,它不再规规矩矩地走路,而是用头猛烈地撞击着一旁的树木,然后掉头回来,穿过公路,走下斜坡,往停车场这边冲了过来。
大象直接冲向了当时也在停车场的重庆团游客赖女士。大家四散奔逃,一片慌乱。何永杰看见险情后跑去救助,把赖女士拉出来后,自己却被大象用鼻子卷起来摔地并踩踏,最终因伤势过重而离开人世。
领队与游客,罗生门背后的丑恶
悲剧之后除了悲痛,舆论的走向更加令人深思。事件发生后,泰国警方、游客们、领队们各执一词,让事件显得扑朔迷离起来。
最初的报道是,两名游客因想和大象拍照,不顾领队劝阻,扯了大象的尾巴,导致大象发怒,领队救下游客却因此丧生。
这里不得不提起“中国式游客与导游”。随着国民收入水平增高,走出国门的国人越来越多,低素质爆发户一度成为中国游客的代名词,以至于无论什么奇葩的事情,只要带上“中国游客”四个字大家都仿佛心领神会一般。喷泉洗脚、哄抢插队、大声喧哗等现象屡见不鲜,而作为和这些游客直接接触的领队们,恐怕是再熟悉不过了。
讽刺的是,在舆论的洪流中,领队和导游的名声比起中国游客有过之而无不及。黑心导游、强制消费等等新闻也是常常出现,导游和领队行业因此饱受口诛笔伐,一只老鼠害了一锅汤委屈却没办法说出口。
当时,领队为救“熊游客”丧生的新闻并没有被广泛关注,这自然让领队们十分愤慨,纷纷声援。
不仅如此,网上还流传着一段受伤游客在与旅行社工作人员交涉赔偿问题的视频,被网友评价:“人死了,首先想到的是怎么向旅行社索赔,想到的是赖在泰国不走,总之就是要钱!心寒啊!”。
而最近才回国的当事游客们接受了采访,表示并没有游客拉扯大象的尾巴,并且还写下了当时的情况说明,由多人联名签字。
对网上流传的视频,有记者表示,这段视频拍摄于23日上午8:30左右,并不是完整版本。“游客当时说不回国,也是希望留下来给何永杰作证,希望泰方能尽快解决此事,大家都在积极配合家属和我们,希望优先处理领队的后事”。在谈论完事发时的场景后,游客才谈起在事发后大家只能呆在酒店无法继续行程,进而说到了回国后应该找谁商谈赔偿问题等。
游客和领队,不知何时站在了对立面。
这是一种看似无解的恶性循环。在旅行中人生地不熟的游客们是处于弱势的一方,容易受到不法商贩的侵害,需要保护和保障。而在网上频频被曝光,整个行业都被带着有色眼镜看待的导游和领队们,又何尝不是呢?他们的声音几乎没人关注,只能在这样的事情发生后发发朋友圈让同行知道罢了。
游客和领队之间的氛围让人唏嘘不已,更有无知看客,不分青红皂白,抄起键盘纷纷展示出自己丑恶的嘴脸。
谁该为悲剧负责?
根据报道,目前泰国警方给出的调查结果是,大象收到拍照的刺激,但目前还未找到关于拉扯尾巴的相关证据。
而在游客的回忆中,也确实提到了园方部分可能导致大象发狂的行为。
当时朱先生和他妻子坐在象背上,刚从起点走出去十几米远,忽然大象停着不走了。“他(驯象师)先拉了拉大象身上的链子,然后拿着那个象钩,朝着大象的脑袋中间的位置狠狠地砸了一下。”朱先生说,那一砸过后,没多久时间,大象就开始发狂,撞树,然后掉转头朝着广场上的人群奔去。
无论是哪种情况导致了悲剧,就目前的报道来看,何永杰被大象踩踏后,至少等了半小时,象园的工作人员才出现。而在何永杰救人和被踩踏的过程中,没有一位当地工作人员施救。
大部分国内旅行团去泰国旅游时,都会给游客安排大象表演。驯服大象是一个过程非常残忍、被多次曝光的项目,问题的关键在于游客们往往对背后暗藏的风险了解不足。事实上,近年来,几乎每年泰国都会发生大象伤人、甚至致死事件。
2014年11月在泰国南部攀牙府,一头雄性观光大象载着一名俄罗斯女游客和她9岁的女儿,出发15分钟后突然失控,开始攻击象夫并将其踩死。随后大象载着这对母女逃跑了3公里,三个小时后才被麻醉枪制服。
2015年在清迈,一头供游客乘骑的大象突然发狂,用象牙刺死象夫,当时背上还驮着三名中国游客。同年,在泰国东部,一头大象在沙滩上,踩死了一名28岁的男性游客,并致其同伴重伤。
2016年,在苏梅岛,一位36岁的英国游客被大象踩死,其16岁的女儿和象夫也身受重伤。
最近一次悲剧发生在清迈,12月上旬,该市的一头大象将其主人踩死。
人们之间语言互通,尚且有失控的罪犯。人类又哪来的勇气,认为自己仅凭训练和一把象钩,就能完全驾驭一只随时能掀翻汽车的庞然大物呢?
对于事件处理该后续,何永杰的妻子发布了对外声明:
1、感谢大家对事情的关注,对何永杰及我们家属的关心和帮助;
2、不幸发生后,家属并没有组织或者委托任何个人或单位进行募捐活动,但是近日我们听说一些爱心人士为我们一家进行募捐,这令我们十分感动。因为现在所有家属重心都在处理何永杰的后事,所以无暇顾及募捐一事,也提醒各位爱心网友,在献爱心时一定不要被个别有心之人利用。
3、何永杰一事如果有官方调查结果公布,我们家属会第一时间告诉大家,在此之前请不要随意猜测、传播任何不实谣言。
前泰国园方提出200万泰铢(约40万元人民币)赔偿方案,已被家属方拒绝。
“我们不要那些钱,我们要真相,要一个明明白白的答案。”
希望悲剧的最后,有正义的结尾。
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