新加坡在全球都是出了名的爱投诉,这基本上也算是新加坡的一项风向标!
最近的一次调查,新加坡人荣获全球最挑剔的顾客,三分之二的人会因为客户服务糟糕而决定不购买产品。
如果服务出色,72%的人愿意支付更高的价格,平均愿意支付额外16%的费用,这意味着企业提供优越服务也能为自身带来更高盈利。
有钱就任性啊!
但是,这么多的投诉真的有用吗?
就算是在新加坡本地,投诉真的能特别有用吗?
最近,发现一件事儿,一位阿嫂因为噪音,四年来先后投诉了100多次,最终“无奈”的举起了菜刀!
这位阿嫂今年已经62岁了,自从2013年底,她家对面开了一家酒吧后,她常被吵得无法入眠,至今报警次数已超过100次,但只有今年7月起才开始将报案卡收起来。单9月份,她就已经报警三次。
上周日,阿嫂再度报警。她说,深夜2时许,她又被吵闹声惊醒,往窗外望去,只见数名酒吧职员坐在酒吧前的树下喧闹,气得她直对他们喊道:“你们小声点好吗?我要睡觉!”
但对方声量不但没减低,还越来越大声,气得她再度开骂,对方还飙脏话回嘴。
阿嫂不甘示弱,拿出铁锤敲着菜刀“吵回去”,还唱了首《今夜不回家》反击,呛说:“反正他们都不想回家。”
无奈啊!
酒吧开到居民区!
无奈啊!
逼的阿嫂拿菜刀!
所以说,在新加坡投诉还是个技术活!
说技术活也是有根据的!
在新加坡投诉不但有套路,还必须有绝对的功力。
看段视频吧!也是当年很流行的一段!
瞬间感觉投诉无门啊!
视频链接:https://v.qq.com/x/page/h05043nv4vt.html
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