最近几天很多客户反映epson针式打印机无法正常工作，去检测的时候发现电脑发送文件之后，打印机提示文件一闪而过好像平时正常一样，可打印机就是没有反应，驱动和打印线都替换过还是没有反应，后来重装系统就可以了，就怀疑是系统问题，后来上网了解原来是微软更新了相关Windows补丁导致国内epson针式打印机无法正常工作，只有在卸载相关的补丁就可以暂时解决。建议大家暂时关闭WINDOWS自动更新功能，以防止已经卸载的更新补丁再次自动安装，导致同样的问题重复出现。请您在微软公司发布新的解决方案后，再恢复WINDOWS自动更新设置。
解决方法：
一、针式打印机用户：
1）如果您使用的是WINDOWS 7操作系统，您需要卸载2个WINDOWS系统更新补丁[KB4048957]和[KB4048960]；
2）如果您使用的是WINDOWS 10操作系统，有3个WINDOWS系统更新补丁[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]可能会对打印机的正常工作造成影响，如果您发现其中任何一个，请卸载。
3）如果您使用的是WINDOWS 8/8.1操作系统，您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048958]；
4）如果您使用的是WINDOWS SERVER 2008，您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048970]；
5）如果您使用的是WINDOWS SERVER 2008R2，您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048957]；
6）如果您使用的是WINDOWS SERVER 2012操作系统，您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048959]；
7）如果您使用的是WINDOWS SERVER 2012R2操作系统，您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048958]；
8）如果您使用的是WINDOWS SERVER 2016操作系统，您需要卸载1个WINDOWS系统更新补丁[KB4048953]；
二、卸载补丁方法：
(1)依次点击 [开始] --> [控制面板]
(2)将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别]，并点击[卸载程序]。
*如果[查看方式]选择的是[图标]，请点击[程序和功能]。
(3)点击[查看已安装的更新]
(4)选择要卸载的更新补丁，并点击[卸载]。
*需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960]。如果您发现其存在，请全部卸载。
点击[用于 Microsoft windows 的安全更新(KB4048957)]，并执行卸载。
(5)此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗？]，请点击[是]。
(6)在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]
安全更新(KB4048960)也需要用同样方法卸载。请重复步骤(4) ~ (5)。
在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。
(7)重新启动计算机后，经过检测发现打印机已经正常工作。
最后建议大家将电脑的自动更新系统补丁和电脑安全软件全部关闭，否则电脑将再次自动更新补丁导致无法打印
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