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一些用户抱怨说，手机的屏幕在较冷的外部温度下变得没有反应。
苹果公司表示，它正在开发一个软件修补程序，以解决一些在较凉爽的天气下使一些iPhone X屏幕无响应的错误。
Sarah Tew / CNET
苹果公司周四表示，它正在开发软件解决方案，以应对iPhone X屏幕在寒冷天气下无法响应的投诉。
一些iPhone X用户本周开始抱怨说，当暴露在室外的低温环境下时，他们的手机无法识别触摸屏上的输入。苹果建议在32华氏度到95华氏度的温度下操作其iOS设备。但是一些用户表示，他们在这个范围内经历了一个没有反应的屏幕。
用户“从室内到室外寒冷需要2秒钟的时间，而且我的屏幕停止响应，我尝试在网站上滑动，而且没有注册我的手指。” 后者补充说，室外温度是50当他的手机变得没有响应的时候，华氏度。
苹果公司表示，这种情况是暂时的，将在未来的软件更新中得到修复。
苹果公司在一份声明中说：“我们意识到iPhone X屏幕会在迅速转变为寒冷环境之后暂时无法响应，几秒钟之后屏幕将会完全响应。“这将在即将到来的软件更新中解决。”
从其他用户提供的反馈来看，这个问题似乎并不影响所有的iPhone X设备。
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