短信群发,如何玩出新花样?三步走,效果翻倍!

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  为什么门店打折、降价,销售效果却平平?关键还是活动知道的人太少!那些门店心动不已,却因为价格犹豫的顾客,你通知了么?很长一段时间没有再消费的顾客,你通知了么?短信营销是传统的营销方式,要想在众多竞争者中脱颖而出、做到出彩,还是有方法可寻的!

  1、选择对的时间

  深夜发短信最忌讳,一般分4个时间段比较合适:7:00—9:00(周末除外)、11:00—14:00、16:30—19:00、20:30—21:30,主要原则就是挑个用户不忙的时间,让用户有空看。用户恰好需要,我们正好出现,是最好的“正确时间”,借助生意专家短信群发的“定时发送”功能,网页即可访问,http://t.cn/RpBo9Vw,设定好时间点,由系统自动发送,通过用户后续的反馈信息,可以调整下次群发短信的时间。

  

  2、选择对的人

  “找到对的人”,就是找到有需求、有购买力的人群,包括老客和新客。因为认可度、信任有差异,老客和新客分别发送不同的内容。

  老客的话,进一步筛选,是否过滤近期几天已经发过短信的客户,是否过滤最近几天产生过销售的会员。过度骚扰用户,容易招致反感!

  

  新客的话,可以通过批量添加临时号码的方式群发短信,无效号码可以自动过滤,错号、漏号可以提前发现。

  

  PS:短信群发前,先给自己发一条试试,验证短信是否发送成功。再看下短信展示效果,是否收到完整的短信,特别是超过字数,按2条及以上分开发送的短信,最好能展示完整的1条。

  3、选择对的内容

  先对客户细分,根据产品使用的活跃度、消费金额、最近一次消费时间、消费频率,进一步对客户分层,对症下药才能一劳永逸。

  

  如果已经对客户做过标签就更方便了,完全可以投其所好,用走心的文案,尽量淡化商业,让针对性的优惠活动或切实的好处打动用户。

  

  这里要注意短信的敏感词,遇到3.15、两会等重大活动,短信审核尺度会更加严格。除了违法信息,敏感词一般可以尝试改成同义词/近义词或者中间加空格,再或者试着加“~”等特殊符号,如将“超值特价”改为“超值特~价”。

  说到走心的文案,我曾经收到过1条,原短信如下:

  

  作为用户,它说出了我的顾虑、打了初创企业的温情牌,让我有所期待,至少可以试试吧。试想,面对千篇一律的营销短信,突然看到文风不一样的短信,出于好奇至少都会看完吧!

  短信内容要有新意,可以试着模拟个对话场景,想想目的,是招揽新用户还是维护老顾客,再配合个有意思的开场短信,把客户当做恋人,想想应该用怎样的方式打动她。

  实在没有思路,就从生意专家短信模板找点灵感吧。

  

  在短信的设置上,为了提高忠诚度,加深客户印象,可以在每次消费的时候,给到客户消费动态提醒。

  

  你还有哪些招,引起客户兴趣?不妨跟大家一起分享吧!

  行业交流, booboo2066,送走心短信10条!

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 0 参与 0
© 1997-2018 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

生意专家

分享最牛逼的经营干货!

头像

生意专家

分享最牛逼的经营干货!

6

篇文章

14

人关注

列表加载中...
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码