留学回来卖金桔的融安妹:这年代重要的是思想

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  留学归来、在大城市有一份稳定的高收入工作、家庭幸福,这几样加起来几乎可以算是部分女孩子的成功人设了。“我内心放不下金桔,这是家乡人赖以生存的好东西,但是一直没有好的销路。现在是时候去做些什么了,我要努力一把。”怀着这样的想法,赖园园辞掉工作,在一片议论声中回到了融安县大将镇富乐村。


  金桔可以说是赖园园心中的一个“执念”。她五六岁的时候第一次吃到滑皮金桔,“第一口的感觉就是:我从来没有吃过这么好吃的水果,特别甜、脆、香,吃了一个还想吃下一个。”赖园园所在的富乐村已经有几十年的金桔种植历史,尤其是特产滑皮金桔品质很好。但是销路一直不怎么好,“他们的传统做法就是装筐,然后拉到市场去卖。”看着乡亲们辛苦种植金桔,但收入并不高,赖园园从读书的时候就开始思考家乡金桔的“出路”。


  赖园园留学的时候,电商还没有兴起,她希望通过东盟博览会把滑皮金桔推广出去。毕业以后,她开始明白,要想把金桔通过东盟博览会卖出去,并不是自己学习了一门外语就可以的,还有很多客观原因,比如当时的金桔产量、品质都还有待进一步提升。赖园园的父母本身也种植金桔,于是,从2012年开始,赖园园就鼓励家人和乡亲们成立了以滑皮金桔鲜果和滑皮金桔苗生产、种植、销售为主的融安县金色桔韵金桔专业合作社。当时她还在外面上班,合作社已申请“绿色食品A证”,合作社的金桔还在第一届金桔比赛上拿了一等奖。


  在外地工作了一两年以后,赖园园看到了广西电子商务发展的良好势头,“家乡那边已经把金桔产业的硬件基础奠定得不错,加上电子商务的契机,我觉得这个时候该回来了。”2013年,赖园园辞掉工作回到家里。作为村里第一个出国留学的人,这件事在当时的小山村里掀起了不小的波澜。村里人议论纷纷,都认为出国留学的人一定是在大城市做着高薪的工作,不应该回到农村。父母也劝赖园园考虑清楚。“他们都不了解我内心的想法。”赖园园把自己的想法告诉了家人,她放不下家乡的金桔,一定要给家乡的金桔找到好的销路。得到了父母的理解和支持,“其他村民不理解,多说无益,我就用行动证明给他们看。”


  刚回家那年,赖园园就开了一个淘宝店,把自家金桔放到互联网上销售。她深刻意识到,村里金桔产销最大的问题就是没有好的销售渠道,导致金桔卖不了好价钱,销路也不广。而作为农村电商的“小白鼠”,没有什么经验可以借鉴,赖园园都是“摸着石头过河”。当时村里老一辈的人根本不懂互联网,更别提电子商务了,他们不相信赖园园能把电商做好。“当时村里连网线都没有,我就买了个无线网卡,就这么开始做电商的。”村里人觉得她“很奇怪”,“每天就坐电脑前,然后装货,有车来把货拉走,没有车的时候就自己拉出去发快递。”赖园园说,很多人觉得她的销售方法还要进行严格包装,很麻烦。


  说到包装,这是赖园园最头痛的一个环节。当时生鲜类电商销售还不成熟,没有什么包装经验可以借鉴。“第一年就特别想放弃,因为当时不论怎么装货发货,金桔果到了客户手上之后都是烂的,总是收到投诉。”赖园园在物流公司工作过,知道包装是鲜果类电商首要解决的问题。为了找到合适的包装,她自己网购了鸡蛋、猕猴桃、草莓等产品,“买回来就看怎么包装,一边学习一边改进。”第一年赖园园就在不断试验改进,终于找到了合适的包装方法。


  2014年以来,赖园园的合作社开始“触网”,按照电商标准进行生产、包装和销售金桔,收购价高出市场价格2元左右。“合作社里大家各司其职,老一辈的人负责种植,搞好技术。我们年轻人主要负责品质把控和销售。”赖园园表示,果农们尝到了甜头,“他们觉得通过互联网卖果挺赚钱,就信任我了,也接受了电商销售的高要求。”销售价格的提高激励了农民提高金桔品质,包括使自觉使用有机肥、物理防虫技术等。金桔产量和品质的提高也让价格随之水涨船高,形成了良性循环。


  除了合作社自身的经营,赖园园还主动帮扶贫困户,“原来农民拿到市场去销售价格就是2-4块钱左右一斤。我们现在电商给的收购价达到10元左右。”提高售价的前提是高品质。赖园园通过电商销售的金桔必须通过严格检测。他们自己会随身携带检测机。第一步现场检测农残,然后测试果的糖度,经测试,滑皮金桔的糖度可以达到和龙眼差不多。再把果送到柳州市和自治区质检部门进行农残检测,全部合格了才能进行销售。采果之后就要进行机器的分选,分拣果的时候挑选重量均匀的果,客户买到之后不需要称重,数一数果的数量就知道够不够,这样精挑细选之后,再打包出货。


  随着广西农村电商、电商扶贫的开展,政府组织农民学习互联网知识,进行电商培训。“经过政府培训之后,他们了解了互联网,交流起来就越来越容易。”赖园园表示,“政府对金桔产业很重视,办了很多融安金桔展会。”赖园园认为很多消费者对金桔的认识还停留在“金桔就是酸的”状态,导致存在排斥心理。“这是我们做得不够,还没有让更多人吃到甜的滑皮金桔。”因此,赖园园积极参加展会,通过免费试吃活动进行推广,在现场摆两盆金桔,一盆油皮的,一盆滑皮的。不了解的人一般都会拿颜色更漂亮的油皮金桔试吃,赖园园就告诉他们可以尝尝滑皮金桔,“一般尝过的人都说好吃,因为我们的滑皮金桔纯甜、不辣口、皮很脆,他们会回头购买”。


  当时融安金桔没有什么品牌之说,“都是一个泡沫箱装着,封透明胶带,外面就写‘融安金桔’,不同产地生产的金桔外包装看起来一个样。”买融安金桔的人多了,一些客户跟赖园园反馈说:“你们合作社的金桔的确好吃,但没有品牌,我们也不知道怎样才能选到好的。”赖园园也意识到,必须要打造一个金桔品牌,方便长期与客户合作,打开销路。2015年,她注册了“桔乡里”商标,“有句话叫‘乡里乡亲,亲如一家’。”赖园园把自己的情怀注入到商标之中,“想让大家不仅知道我们的金桔好吃,还把金桔之乡的人文气息传递给别人。”


  现在赖园园通过线上进行金桔的推广销售,开设有网店,金桔的零售价达到20-40元一斤,已经是以前的十倍左右。她的事例带动了其他人一起进行融安金桔电商销售,“大家都会努力维护融安金桔的口碑,不管是从质量安全还是售后服务等,客户和消费者都非常认可的。”赖园园表示,他们合作社的金桔从11月开始预订,12月开始发货,一直销售到第二年的三、四月份,主要销往北京上海南京等大城市。


  赖园园的“桔乡里”电商团队都是二三十岁的年轻人,金桔的人文包装、网店的设计包装推广、宣传图文等都是他们做的。“现在有很多融安的大学生,在我们需要客服等电商人才的时候,他们就会主动回来。周边村镇有几个大学生原来是在外面工作的,现在回到家乡做金桔电商了。”赖园园的事例也鼓舞了一批年轻人,“家乡的金桔需要推广,年轻人都会有抱负理想,对自己家乡有情怀,我觉得这是好事。”赖园园表示,“这个年代重要的是思想,要有创新意识。”


  现在的赖圆圆很满足,“虽然还有很多需要改进的地方,但我觉得我比大部分人都幸运,可以做着我想做的事。”


  赖园园表示,合作社现在还有很多需要改进的地方,人手不足,场地限制等,都是需要解决的困难。她希望扩大金桔销售团队,继续提高金桔品质,还要把融安的名声推广出去。“最希望乡亲们的金桔都能卖出去,卖个好价钱。”赖园园凭借这个朴实的信念,还会继续将这项“甜蜜的事业”进行到底。

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