签字不够致电梯4个月无法维修 动用专项维修金难

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  南宁市燕子岭一小区的1栋,有两部客梯一部货梯共三部电梯。从今年4月至今,位于中间的一部客梯仍处于维修状态,无法使用。电梯坏了为何几个月都修不好?原来,一些业主认为维修报价较高,不愿意签字使用专项维修资金。在南宁市的一些小区,也存在类似情况。

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  签字不够致电梯4个月无法维修

  8月8日,该小区业主莫女士向记者反映称,中间的客梯停用长达4个月,给业主出行带来了极大麻烦。中间的客梯已坏几次,这次是最长的一次,之所以还没有修好,是因为业主认为这一次的维修报价太高,有些业主不愿意签字动用专项维修资金。

  而对于电梯为何再次损坏的问题,物业给出的解释也让业主难以接受。因此,业主再次请求更换电梯维修公司。

  莫女士告诉记者,三部电梯,其中一部长期停运,另外两部电梯损耗严重,也需要经常检查,这样的情况确实给业主带来诸多不便。


  ▲在燕子岭一小区,一部客梯长时间处于“维保进行中”。

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  需动用专项维修资金就阻力重重

  8月9日上午,记者来到该小区探访。据了解,该小区1栋共有306户,其中100多户为租客。中间那部客梯由于变速器出了问题,所以停用了。由于电梯已经过了保修期,需要动用公共维修基金进行维修。

  在1栋一楼的墙壁上,张贴着物业2017年4月18日“关于电梯配件维修费用的公示”,详细标注了电梯损坏的配件材料及人工费。另外,物业也对电梯配件维修费用进行了书面说明。


  ▲使用维修资金更换电梯配件名称和价格的公示。

  一些业主称,中间这部电梯可能已经修好了,只是因为维修费用需要业主签字,要经过三分之二的业主签名同意才行,现在的签名还不够,所以这部电梯也就一直处于“维保进行中”。

  物业维修资金使用流程↓↓


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  多个小区均遇维修资金使用难题

  在南宁市其他一些小区,也存在类似情况。

  不久前,良庆区金象三区启美尊府小区的物业打算动用维修资金维修一部损坏的电梯时,遭到一些业主的反对。该小区物业人员表示,有的业主不同意签字,原因是投资性买房或长期不居住在小区,感觉事不关己,不愿出面签字。通过物业长时间的努力,终于在8月初把电梯修好并恢复使用。

  南宁市明秀路一小区,2016年春节到今年清明节期间,有的电梯就坏了两次,由于需要使用维修资金,物业见很多业主不签字,干脆关停了损坏的电梯。

  南宁市启美新城小区,也曾出现过电梯坏了数月仍未维修的情况,卡壳的原因仍然是维修资金使用问题。

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  专项维修资金难动用

  各方表达意见和建议

  小区居民楼的电梯不能无限期坏下去,维修费用与签名使用专项维修资金的问题该如何解决呢?听听各方声音↓↓

  物业

  电梯维修费用问题需综合考量

  面对业主认为电梯维修成本高和维修质量差的质疑,南宁市燕子岭当事小区物业服务处的韦经理解释说,其实电梯维修的报价不算高,况且已委托工程造价咨询单位对维修报价进行了审核,业主们只看到了电梯维修费比别的地方高,却不比较维修的零配件用的品牌,也不管质保期,“其他地方可能维修费会低一点,但是我们的电梯维修有两年的质保期,别的只有半年,对电梯修理质量的保障可以让我们中途省很多费用”。

  既然质保是两年,电梯损坏之后为何又要出钱维修?

  韦经理表示,质保是对上次维修的部件的保障,如果出现新问题,仍需要再次维修,“一个相同的项目,两次维修报价不同,也是因为更换的电梯配件所搭配的小零件不同”。

  8月11日下午,记者联系对燕子岭当事小区1栋电梯进行维修的相关公司工作人员,对方表示,他们的报价与市场价差不多,甚至还进行了打折,维修所使用的都是有质量保证的配件,确保维修质量,“现在的价格都是公开透明的,况且还要经过审价,接受有关部门的监管,所以报价并不高,质量也有保障”。

  部门

  专项维修资金管理办法或将修订

  南宁市质量技术监督局工作人员称,有关电梯的问题,业主可以拨打质量监督投诉电话12365进行投诉,会有专门的人员记录相关投诉。

  据了解,自2009年9月起施行的《南宁市物业专项维修资金管理办法》(以下简称《办法》),部分规定已经不能适应当前需要。南宁市房产资金管理中心相关工作人员称,根据房地产市场发展的形势,结合南宁市物业专项维修资金归集、使用的实际情况,将对《办法》进行适当的修订,改进表决方式、修改开户主体、明确监管机构审查责任和计息收益归属业主、完善业主更名规定、将老旧住宅小区纳入管理等,十分紧迫而必要。目前,该《办法》已纳入2017年南宁市政府立法修订计划。

  建议

  物业可否考虑先行垫资维修电梯

  有业内人士认为,电梯属于小区公共设施,物业对小区电梯进行维修,属于公共维修,有必要使用公共维修资金。如果使用维修资金是正当的、合理的,那么业主就有义务签名同意使用,配合物业工作,让电梯能够尽快修好。

  如果业主不愿意签字,物业先垫资维修之后,可以起诉不愿意签名的那部分业主,由法院进行判决。一旦起诉获胜,业主就应该按照法院的判决履行签字同意的义务。业主履行签字同意的义务后,签字人数达到所需的三分之二,物业就可以提取公共维修资金了。

  来源 |南国早报记者程浩楠 实习生欧永星、董宇璞

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