商丘市,位于豫鲁苏皖四省交汇之地,河南省最东部,素有"豫东门户"之称。是国务院规划建设的全国性综合交通枢纽。而商丘火车站是一座百年老站,又是陇海铁路、郑徐高铁、商杭高铁、京九高铁相互交汇的枢纽站,同时又是商杭高铁和京九高铁的始发站,是郑州铁路局局管内的一座普速和高铁混合的特等站。
7月1日至8月31日,全国铁路进入为期62天的暑期运输,商丘火车站预计日均发送旅客达到3.3万人次,仅高铁日均发送人数在一万人次,最高日均数高达4.1万多人次,从日均客流来看,“暑运”不输给“春运”。
7月1日,是今年暑运的第一天,也是全国铁路实施新列车运行图的第一天。商丘火车站暑运首轮客流高峰,全天发送旅客41310人次,客流方向主要集中在北京、上海、广东、浙江和福建等地,以学生客流和旅游客流为主。随着本次调图,包括商丘将开通兰州方向高铁,商丘抵达兰州的时间被大大缩短,徐兰高铁通车,由商丘到兰州最快只需六个多小时,比之前最快的普速缩短了11个小时。
由于周边交汇的几个省市比如山东菏泽、聊城、安徽亳州、阜阳没有高铁,每天由商丘火车站高铁换乘旅客普遍较多。从7月3日起,随着近几日受南方大范围降雨影响,数十趟途经江西的旅客列车临时停运,商丘火车站加开了多个临时售退票处理窗口,接待处理旅客的购票退票问题,以高满意度完成一次又一次任务。
“暑运”期间,商丘火车站将针对恶劣天气,夏天易发疾病等突发事项做出相应措施,火车站内各个服务台都配有藿香正气水、清凉油、牛黄解毒片、盐酸小檗碱片、小儿退烧贴等解暑止泻药。同时,商丘火车站还联合地方政府和周边医院,在客流高峰期间设置执勤点和医疗点,为需要帮助的重点旅客有设有重点旅客专用席,设专人引导。
(供稿单位:商丘火车站 供稿人:桑礼宾)
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