去年3月份,济南市民沈女士在济南万宝行汽车销售服务有限公司购买了一辆价值40余万元宝马车,但是因为“合格证重复核对”导致车辆无法挂牌,而此前还有另外一个购车者因无法挂牌而退过该车。
沈女士原本想通过旧车置换的方式贷款购车,由于无法挂牌也就无法贷款,她认为车行故意隐瞒信息导致其无法挂牌,于是将车行告上了法庭,法院判决解除购车合同,但是不构成欺诈。
旧车置换贷款购新宝马
“这辆宝马车是我妈给我们结婚准备的。”谈到这辆宝马525轿车时,沈女士的女儿说,她妈妈在2016年2月份就来到位于槐荫区的济南万宝行汽车销售服务有限公司看车,经过几番对比以后,看上了一款2014年款的白色525系宝马车,后来让他们小两口直接去提车。
“当时这辆车挡风玻璃上贴了一层防爆膜,价格也相对便宜一些。”沈女士的女婿张先生说,当时销售人员称这是一辆新车,只不过是之前被冰雹砸过,也喷过漆,但是经过修整以后车况还不错。
“我们用一辆宝马1系的轿车置换当做首付,然后到银行申请贷款。”张先生称他们是通过旧车置换贷款的方式购买这辆车。张先生提供的销售合同显示,这辆轿车的净车价是383980元,首付比例是30.2%,分两年付清。“除了净车价以外,还包括一万六千元的模具费。”张先生说,他们在签订完购车合同之后就开着宝马车离开了车行。
合格证重复审核无法挂牌
2016年3月15日,张先生与妻子来到车管所准备挂牌。“挂牌的前一天,万宝行(的工作人员)曾给我们打过电话,让我们带着购车合同等相关材料。”张先生的妻子说,她提供了购车的相关材料以后,工作人员却说他们购买的车不能挂牌,原因是这辆车的合格证“重复核对”。
“保险花了三万多,购置税花了四万多。全部办完以后,到挂牌的时候车管所不予挂牌。”经过反复查询之后,这辆宝马车依旧不能挂牌,于是张先生的妻子便找到陪同的万宝行工作人员问为什么。
然而,随行车行工作人员的一段话把张先生的妻子吓了一跳。“我给你2万元,这事你别声张,然后你把合同给我,我帮你挂牌。”张先生的妻子说,当时她感觉此事有猫腻便没同意,之后这位工作人员又开出了5万的价格,但是她没有答应。
消费者选择起诉
因为挂不了车牌,车的贷款最终没有办成,气愤的张先生联系到媒体进行了曝光。
“因为之前我们有一个工作失误,在销售另外一台车的时候,工作人员看错了一个号码,就把她这个车的合格证拿出来,开过发票办过相应的手续。”车行的工作人员接受媒体采访时说,那次工作失误发生在2015年一月,发生问题后店方就向车管所申请办理了相关证件的退还手续,2015年10月退还手续办理完毕,并表示宝马车能够挂上车牌。
“因为一个车架号对应一个合格证,这车不出门你拿什么挂的牌,肯定是车去了,车都检验了。”张先生及妻子坚持认为济南万宝行存在欺诈消费者的行为,对方应该退一赔三,但是车行坚持是因为失误导致的,不对其做出赔偿。由于双方协商没有达成统一意见,张先生及妻子选择通过起诉方式进行维权。
之前该车被卖过一次
起诉至法院以后,张先生及妻子替沈女士聘请了马律师进行维权。在调查取证过程中,马律师发现那辆宝马车的车架号2013年曾在辽宁省葫芦岛挂过车牌,他说:“当地民警开具了证明,说这辆车被人冒用了,还涉及刑事案件。”
在案件审理过程中,马律师调查了解到这辆宝马车除了被人冒用车架号挂过车牌以外,还有其他人给这辆车交过保险。“我们在保险公司查询到,有人给这辆宝马车交过保险。”张先生说,他顺着这条线索找到了一位任姓的购车者。“他之前也购买过这辆宝马车,当时签了合同也交了钱,但是交不了购置税,也没法挂车牌。”张先生称他联系到这位购车者后,发现对方的遭遇与自己差不多,但是对方因为无法挂牌就选择退车,车行给其更换了另外一辆宝马车。
法院判车行不构成欺诈
消费者表示仍会继续维权
经过几次庭审以后,济南市槐荫区人民法院于2016年9月作出宣判。生活日报记者注意到,该民事判决书判决解除沈女士与济南万宝行汽车销售服务有限公司于2016年2月25日及2016年2月28日签订的两份《汽车销售合同》,车行在判决生效10日之内退还购车款115980元和汽车装具费16000元,而沈女士要在判决生效10日内把宝马车及随车证件资料退还车行,但是驳回了沈女士提出的车行欺诈消费者的相关诉讼请求。
判决书上显示,车管所电脑系统显示“重复核对”以至于涉案车辆无法挂牌,系他人持伪造的机动车合格证,冒用涉案车辆为其所有的小型轿车取得牌照,被告在此过程中不存在欺诈行为。
张先生说,在一审判决书下来以后,他们向市中院提起上诉。“购车的时候,车行只告知了车辆存在冰雹致损的事实,但是对于最关键的销售后被退车的事实及原因予以了隐瞒。”济南市中级人民法院审理后维持原判。
生活日报记者了解到,由于不能挂牌也不能上路,沈女士的车辆一直停放在小区的地下车库,而张先生及妻子仍会继续维权。
记者 程凌润 实习生 张国桐
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