磨刀不误砍柴工，自媒体如何做内容规划和团队规划？

想要运营自媒体，首先得做好宏观规划，再来细致实施。4月25日晚7点，钛媒体内容副总裁杨瑨为在校大学生分享了“自媒体如何做内容规划和团队规划”的课程，这是网易“青媒计划”第二期提高班第五讲。“青媒计划”是由网易新闻学院主办，为在校大学生提供专业、免费的自媒体学习平台。

如下是杨瑨讲课内容的整理。

一、怎么做好定位？

在做内容规划之前，必须要完成一件事就是“定位”。做定位，就是要想清楚三件事情：

1、我为谁提供内容（服务）？

为谁提供内容或服务，就意味着会影响到什么人群。杨瑨特意强调了“服务”，因为新媒体不再像传统媒体一样仅提供资讯，而更看重运营背后为用户提供的服务。

钛媒体的内容战略就经历了几次变化。创立初始阶段，钛媒体的定位是TMT领域的社群媒体，身份是垂直领域的资讯提供者。由于钛媒体上有60-70%的内容是源自UGC，便在战略上微调，作为自媒体平台帮助独立的个体建立个人页面，类似于博客服务提供商。现在的钛媒体是一级市场的资讯服务提供商，除了免费版本，还有提供更为专业的内容的收费版本。

除此以外，还需要思考通过内容是否可以为用户带来附加价值，带来什么附加价值。比如生产与动漫相关的内容，就可以为二次元爱好者搭建一个交流平台。

2、我的调性是什么？

调性用一个词来解释，就是“人格化”。微信公众号“胡辛束”就把自己塑造为一个追求美好事物的小姑娘的形象，内容生产和平台运营均围绕着该形象。

钛空作为钛媒体旗下一个展现生活方式的平台，想到用猫来代表追求品质的形象，和科技结合就成了外观像猫的机器人logo，并以“空少”、“空姐”这样人格化的形象来传递追求生活品质的主张。

简单而言，确定调性就是用几个关键词或标签给自己定下做什么风格的内容，且标签要与众不同，“摘下这个标签，你就不成为你了”。

3、我的内容源自哪里？需匹配多大的生产力？

寻找内容有四条途径：自己写（PGC）、别人写（UGC）、用户写（UGC）和翻译别人写的（根据CC协议合理使用）。

灵感总有枯竭的时候，因此需要一定的知识储备和现成可利用的社区。网络上有许多“知乎搬运工”，将知乎上的优质回答复制到其他平台上获取关注和流量，但这种做法不合乎版权规范。不过从社区寻找内容来源，可以作为思路的引导或者线索。

由于互联网上同质内容太多，不少人想到可以翻译外文信息作为内容来源，这是一种可行途径，但需要根据知识共享协议合理使用。

匹配生产力，通常根据用户的规模有所调整，不同阶段有不同需求。在自媒体创立之初，可能只需要编辑就够了；但当拥有大量粉丝时，就需要增加运营、市场、产品、设计方面的工作人员来协调运作；当用户增至几百万，甚至开拓APP时，技术团队也必不可少了。

二、怎么做好内容规划？

确定好用户、调性和内容源之后，就可以对内容进行规划了。新媒体的内容生产过程和传统的选题、成稿、打磨流程并没有什么不同，只是在传播方面有扩大效应。

选题作为内容生产的第一步，往往难倒许多自媒体人，杨瑨老师总结了四种可能的内容生产方式：

1、按时间要素

根据各种节日、星座、季节、节气等寻找选题灵感，是成本最低的获取影响力的方式，但需要思考节日是否能和自己的内容契合。比如图书类自媒体可以在世界读书日做图书推荐。

2、按热点事件

丁磊养猪、AlphaGo对战等，都是媒体瞩目的热点，在相应节点发布文章很容易受到关注，但前提是前期需要搜集材料做好内容规划。

3、自主策划的话题

如新世相的“逃离北上广”活动，利用大城市年轻群体的逃离心理，引发大众参与。

4、问卷、主题发言、甚至精彩评论

如果自媒体已经有了一定粉丝基数，可以与用户互动，将反馈的结果加以筛选整合作为内容来源。比如家居设计平台“好好住”，会发起诸如“你家的玄关是怎样设计的”话题引发用户参与。

三、怎样评价内容规划优劣？

1、能否给用户一个稳定的预期？

在固定时间和固定位置投放固定类型或模式的内容，就会让用户形成心理预期，养成阅读的习惯。比如钛媒体的“钛晨报”，观看量和转发量就很固定。

2、内容是否产品化了？

内容产品化，可以理解为文章推送有固定模板，文章格式可以不断复制。如做旅游类自媒体，就可以形成盘点美食、人文、美景、交通等内容的固定模式，接下来只需要更换目的地和素材即可。

3、是否符合你的调性？

自媒体不应百变，要给用户展示固定的形象，才能具有辨识度，通过培养调性来培养真正的粉丝。

4、能否提供内容之外的价值？

当粉丝达到一定规模，就需要从用户的行为和评论中观察他们需要什么。钛空最初是提供资讯，从用户的留言中得知他们购买推荐商品的需求，便也做起了导购。

四、怎样做好团队规划？

团队需要解决的问题就是分工，简单拆分便是主运营人和运营团队。主运营人需要把握选题、找到短板（让团队来弥补）、建立流程；运营团队相应则是建立和充实资料库、寻找解决方案、实施流程。

一个团队需要以下核心要素：

1、“说了算”的角色（编辑）

无论团队规模多大，这个角色始终只能是一个人，因为每个人的风格都会有差异，必须要有固定的人来维持着自媒体风格的稳定性。

2、选题编辑

选题编辑一定要耐得住寂寞，还得有文字强迫症。

3、运营编辑

运营编辑的角色是扩大内容源，维持自媒体的运营。

4、活动策划

当自媒体具备一定规模时，就需要专业的活动策划。

5、版权运营

版权运营者也是在自媒体具备一定规模后增添的角色，需要让自媒体尽可能多地入驻不同渠道，并在所有内容上加入版权标识。

----------------------

编辑 | 谭艳