AI研究院 | 人工智能是如何一步步改变IT行业的?

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  【编者按:《AI研究院》由网易智能频道与杭州研究院共同打造,每日一篇,专注AI行业研究与深度分析,并提供技术应用交流。转载请联系我们获得授权,公号 smartman163)】

  【网易智能讯 3月21日消息】人工智能似乎是一个非常深奥的概念,但现实情况是这种技术非常真实,而且越来越多地通过各种应用获得公众的认可。然而虽然人工智能无法与智能手机等其他主流技术类似,但其重要性也不能被忽视。

  因为越来越多的企业开始将这种技术整合到自己的商业框架中,从而实现关键的业务目标。在印度,人工智能还被视为一个关键的技术推动者,可以在不久的将来重塑社会,因此很多公司在这一领域投入了大量金钱和资源。随着印度IT公司的客户开始寻找具有人工智能技术的解决方案,这一点变得更加重要。

  人工智能不仅能够帮助印度IT企业产生更高的效率,而且还让它们能够展示出解决问题的新方案。这种解决方案直观、有创意,并创造出一种完全不同的模式。然而,最大的问题是企业如何整合人工智能应用程序。根据总部位于孟加拉的IT专业人士Wipro的说法,关键是要定义合适的流程,以便对现有模式进行颠覆。对于那些需要大量人工干预,并能够数字化的流程来说,人工智能的应用都是垂手可得的成果。

  企业应该把重点放在人工智能如何提高决策质量的用例上来。在评估过程的过程中,对实现成本的考虑、解决方案的复杂性以及投资回报率的预测是选择正确决策的三个关键参数。一旦选定了这个过程,那么最理想的开始方式就是不断通过测试来实现。

  塔塔咨询服务公司(TCS)在其最近的全球趋势研究报告,《越来越聪明:人工智能正在改善全球企业表现》中指出,多数公司认为人工智能对竞争力至关重要,认为它具有变革意义,并认为技术对于在2020年保持企业竞争力至关重要。TCS的研究显示,美国的大型银行使用人工智能算法,帮助筛选每月数十万笔的交易,使得反洗钱任务自动化。而在接下来的四年里,日本汽车巨头丰田汽车公司将投入10亿美元用于研发人工智能系统,以帮助司机避免交通事故。德国运动装备巨头阿迪达斯成功打造了一家自动化工厂,并计划开设第二家类似工厂。

  Wipro认为,起初就为人工智能应用程序提供强大的管理平台非常重要。其中一个原因是,人工智能应用程序起初效率很低,但随着不断使用它们的效率也在逐步提高。因此,不断的训练和正确的数据对于创建一个成功的人工智能应用程序是非常重要的。另一个原因是,控制任何不良行为,对于造成意想不到的后果需要及早发现并采取预防措施。

  然而,就目前而言,采用人工智能的企业似乎有一定的前瞻性。在TCS的这项研究中,其对全球四个地区13个行业领域的835名高管进行了调查,从而指出:“在我们的研究中,我们可以把当今全球诸多大公司的人工智能现状描述为一种广泛的实验,但也带来了有限的转变。”

  在受调查的835家公司中,有84%的企业采用了人工智能技术。考虑到当今的“完美技术风暴”,这并不令人惊讶。人工智能的重点在于从多个来源获取复杂的数据,并创建一个简单易懂的模板,同时又不失对事物的全面理解。

  然而,Wipro认为关键在于使用合适的工具来解决合适的问题。“在一个简单的规则就足够应付的情况下,使用深度学习技术毫无意义。”应该建立对相应用例的专门设计方案。“一刀切”的方法是行不通的。”研究中指出。

  人工智能已经启动,没有回头路可走。根据TCS的数据,目前只有少数几家公司在进行大胆的投资,这可能会在未来引发竞争的不平衡。

  TCS指出:“到2020年,人工智能的影响被认为将远远超过IT。2016年人工智能最频繁的用户是IT部门,但到2020年,该技术的最大受益者将不再是IT部门。”

  (英文来源/financialexpress 编译/机器小易 校对/晗冰)

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