李佳琦、辛巴、罗永浩带货频出事，但直播的关键词，不该只是翻车

今年，绝对能称得上是直播电商的元年，但飞速发展的同时，问题也层出不穷。

如果说，早期李佳琦不粘锅事件属于偶发事故的话，那最近各路大佬频频翻车就绝非偶然了。

辛巴的糖水燕窝、老罗不含羊毛的羊毛衫、李佳琦的美容仪……

红得发紫的直播带货，可能需要主播们停下来，好好审视一下自己了。

各路主播频翻车

上半年直播有多火，下半年主播跌得就有多惨，以几个头部大佬为例。

辛巴那边，直接被假燕窝事件锤得翻不了身，最近还被曝宾利月饼没授权。

李佳琦也因“买完不让换”被中消协点名。

罗永浩这边，卖假羊毛衫风波未平，又有网友爆料，所售潮鞋经第三方鉴定为假货。

目前罗永浩团队还没有回应此事，但他个人微博的一条回怼倒是引起新争议。

不管怎么说，直播带货选品不严问题已经逐渐暴露，头部主播尚且如此，其他团队又有多少在严格把关？

根据公开数据，今年以来的翻车事件足足有近20起。

可见，在这个风口上，大多数明星连及格线都不到。

他们通过购买大批机器人粉丝营造假繁华现象，品牌方拿出巨额坑位费，等来的却是一波退货潮，招谁惹谁了。

翻车之锅谁来背

出事后，大佬们无一例外都将原因推给商家和品控。

事实上，在直播带货这一模式中，主播就是一个营销平台，商家通过主播接触到消费者，虽然有坑位费，但比起电商和线下，营销成本依旧很低。

加上今年疫情影响，大量需求催生出众多主播，就连明星和企业家都忍不住凑热闹。

主播只要成为网红，粉丝就会从四面八方涌来，真正实现躺赢，如此一来，成千上万的网红MCN机构应运而生。

行业发展到这，其实假货危机就开始产生了。

众所周知，带货市场的格局是：20%的头部主播拿下全网80%以上的商品，剩下80%中小主播基本是赔本赚吆喝。

长期以往，排在后面的人必然会被利益蒙蔽双眼，出现品质危机，只不过没多少人关注罢了。

头部主播翻车，则是对整个供应链体系把控不完善。

一般团队会直接与知名品牌方合作，在品质上有厂商背书，出现假货的概率很小。

比如，李佳琦、薇娅顶多出现“不退货”“夸大宣传”，而没有被王海打假。罗永浩的假羊毛衫事件，纯属团队失职，明明跟皮尔卡丹确认一下就好，却没有一个工作人员做这事儿。

另外，若想提高直播间人气，营造一种“我有他没有”的状态，就必须选一些高毛利、知名度又低的商品，但这种逻辑下，就很容易翻车，比如辛巴。

毕竟仅凭几十人的团队，还不足以把控各个行业的供应链管理。如果真像老罗道歉信中所说，那翻车将会是直播带货行业的常态。

直播未来如何？

说到底，直播经济就是“信任经济”，不断翻车无疑会逐渐抵消这份可贵的信任，再火热的产业，也经不起一次又一次信任危机。

若只把消费者当成待割的“韭菜”，损害的不只是大家的权益，更是整个行业的未来。

直播带货是“风口”还是“一阵风”，取决于持久的创新力，更取决于今后的发展走向。

明星、头部主播有较大号召力，更应该保持“顾客是上帝”的价值观，不能因为消费渠道的改变而丢失。

带货，终究得靠质量和口碑取胜。

越是“顶流”，越要在产品质量上有更高要求，重复上演翻车事件，只会自食恶果。

目前，相关规定还不健全，直播带货只能依靠平台和主播团队的自我监管，屡次出现的假货问题正好能给各位敲响警钟。

品牌方、消费者都不是“韭菜”，直播带货的关键词也不该是“翻车”，杜绝问题商品进入直播清单，才是未来行业发展的重中之重。