《唐界传媒公关传播白皮书》B2B企业数字化转型趋势及发展策略

随着各类展会取消的数量不断增加，推动营销力度和吸引潜在买家的压力越来越大。尽管您可能会参加虚拟活动，但您仍然需要一种直接与潜在客户交谈的方式。

幸运的是，数字营销策略可以将您与潜在客户联系起来，并在许多平台上扩大传播您的信息。通过《唐界传媒公关传播白皮书》B2B企业数字化转型趋势及发展策略，您可以学习如何通过向数字营销转型，尽可能的合理利用预算。

为什么要进行数字营销？

很少有活动可以代替面对面的对话交谈。但是，对于许多公司而言，大流行和随后的业务停滞证实了改善在线通信的必要性。

根据Naturepr的一项调查显示：当面临活动的取消和关闭，营销人员计划将社交媒体内容创作提高67％，博客内容增加58％，视频制作提高50％。通过唐界传媒的数字营销解决方案，帮助企业在困难时期与客户保持良好的关系并建立信任。

但是，数字营销的回报并不会随着展会的再次出现而结束。相反，您今天进行的营销传播工作将在未来数年内持续获得回报，使之成为产生高质量潜在客户的一种经济高效的方式。

更好的受众定位

并非每个参加展会的人都是潜在买家。尽管网站访问者也是如此，但您的数字营销策略使目标市场更容易找到您。此外，与线下展会相比，您将拥有更多的工具来鉴定分析数字世界中的潜在客户。

参加展会的路上花了几天时间之后，您的销售人员将花费很长的时间来跟进潜在客户，其中许多都会成为无效客户。借助数字营销，您可以在唐界传媒的在线表单中添加字段或使用广告来定位决策者，并在潜在客户到达销售层面之前对其进行确认。

建议参考唐界传媒《企业数字转型指南》通过使用清晰的数字策略来实现所有这些，该策略旨在提供针对您的买家及其购买流程的个性化信息。

具有成本效益的技术

根据Naturepr的统计：平均每个公司将其预算的36%用于参加展览和展会。从差旅费到展览设计搭建费，参加贸易展览会非常昂贵。

虽然会议是建立联系的好地方，但跟进工作需要花费时间，而且并不总是富有成效。借助数字营销，您可以与潜在客户进行沟通而无需支付差旅费用，并获得持续的市场反馈。

根据Naturepr的研究表明：电子邮件营销的回报率可以超过四倍，并且近九成的营销人员对他们在社交媒体上的视频营销工作的投资回报率感到满意。另外，您可以针对不同大小的预算提供更多选择。

通过将强大的营销策略与自动化工具相结合，您可以选择何时、何地以及如何吸引受众，以充分利用每一笔市场预算。

可衡量的结果和归因

很难说您通过贸易展览会接触了多少人。当然，您知道与会者的总数，但您无法统计每个经过您展位的人。但是，数字媒体可以让您看到有多少潜在客户来访，他们点击了什么以及离开您的网站后他们去向何方。

通过Naturepr Analytics设置关键绩效指标（KPI）并持续分析内容绩效，您可以了解有关受众以及受众与品牌互动的更多信息。访问实时和历史数据可以帮助您将策略重点放在可带来更多潜在客户的数字营销策略。

24小时持续在线

与贸易展览不同，您的数字营销工作全年都能产生销售线索，从而为您提供许多机会来提高品牌知名度并分享您的信息。另外，您的内容不会停止，因此您的客户可以随时找到他们想要的内容。

除了进行中的广告系列之外，您还可以通过有趣的新方式重新调整内容的用途并重新使用内容，以保持潜在客户的兴趣并提供更多信息。

实施数字营销策略

根据Naturepr的建议，您应该将一部分参与展览的预算转移到数字营销上，并开始将潜在客户吸引到您的着陆页、网站和社交渠道。现在，您无需等待贸易展览恢复，立即开始使用这些数字营销策略来实现您的目标吧。

毕竟，您的潜在客户已经习惯在网上购物和工作，因此，如何找到他们、吸引他们的注意力并创造价值促成合作是数字营销的重要目标。

确定您的受众

参加贸易展览会的人如果不去参加大型活动，他们会去哪里？回答这个问题，您就可以开始迎合您的听众了。要改善您的工作，您可以：

• 回顾过去参展人员的统计数据
• 分析竞争对手的网络流量
• 查看社交媒体分析和Naturepr用户分析
• 阅读类似产品或服务的评论
• 向现有客户发送调查
• 使用Naturepr社交倾听工具发现趋势
  

确定目标受众的行为后，您可以将这些因素设置为触发因素，以通过各种媒介投放广告内容。

更新您的网站内容和设计

您的网站应该像您的展台一样，每个细节都是必不可少的。您的网站应该内容丰富，具有视觉吸引力并且易于浏览。但这不仅仅是关于干净实用的设计。您的网站内容必须提供人们做出决定所需的所有必要信息。

例如，在一个贸易展览会上，您可以允许潜在客户与您的软件进行交互。您可以使用交互式网络元素（例如产品推荐测验或视频演示）在网站上提供类似的体验。不要忘记添加号召性用语，这样每个访问者都知道下一步该怎么做。

提供教育内容

贸易展览之所以有效，是因为业务专业人员可以与您的品牌和产品互动，同时还可以将宣传册和销售表单带回给决策者。至关重要的是，您的数字营销也必须做到这一点。

将您的宣传册、销售单和技术说明书转换为易于使用的在线格式，以在所有数字平台上使用。通过提供不同的格式（例如可下载的PDF和引人注目的信息图表）来激发用户的兴趣。

使用搜索引擎优化策略

搜索引擎优化是维持网站形象、保持内容相关性以及从数字营销中获取更多收益的绝佳方法。以使您成为能够解决潜在客户紧迫问题的公司。

通过专注于特定关键字，您可以在结合客户的情况下创建具有教育性、信息性和品牌相关性的内容。当然，当您通过唐界传媒的搜索引擎解决方案，算法会在搜索引擎结果页面上提升您的网站排名，使人们更容易找到您的品牌。

通过视频广告跟进

抖音和快手等视频自媒体平台在2020年用户量创下新高。在目标市场用来娱乐的平台上投放简短而引人注目的视频广告，可能不会立即点击您的网站。但是，视频广告、有针对性的社交内容以及出色的网站体验将鼓励他们多看一眼。

开展电子邮件营销活动

电子邮件仍然是联系潜在客户的绝佳途径。但是，您理想的客户希望获得的服务因行业和细分而异。建议通过第三方如Naturepr市场研究来细分您的电子邮件受众。

下一步，创建针对特定受众特征和购买阶段的广告系列。您可以自动发送电子邮件并添加行为触发器，以确保每封邮件都包含与收件人相关的内容。毕竟，没有人希望收到一封推荐他们刚购买的产品的电子邮件。您可以发送内部优惠、分享动态或直接发送个有趣的内容。

通过社交媒体营销提升品牌影响力

尽管在社交媒体上获得吸引力很困难，但一旦您大步前进，您就会看到网站流量的增加。优质品牌结合使用营销技术和付费广告来保持领先地位。

通过定期发布具有信息性和交互式内容的时间表，您可以提高帖子的分享率，并通过与您的帖子进行对话来吸引粉丝。付费广告和有针对性的广告系列可让您将覆盖范围扩大到目标受众。

提高视频制作

根据Naturepr的统计：有87％的消费者表示他们希望看到更多来自品牌的视频。视频内容仍然是人们与品牌互动、了解产品甚至参加活动的一种主要方式。除了通过视频广告及演示视频，您甚至可以使用视频内容来模拟面对面的交互。

作者：黄雅雯

图片：秦　川

审核：彭瑜玮

• 本文节选自《唐界传媒公关传播白皮书》（2020）