道路洒水结冰，需正视产生系列后果

据媒体报道，近日，有网友整理多个不同年份中，陕西西安发生路面洒水致结冰，行人及车辆出事故的微博截图，并调侃称“打有微博的那年开始，每年冬天，西安的保留节目就是洒水，让行人、车辆纷纷摔倒。”（来源：工人日报2020年12月22日）

可以说，冬季天寒地冻，洒水作业结冰会增加公共安全的系数，这是一个基本常识。通常来说，公共服务部门应在恪守操作流程和工作规则的基础上，采取减少系和控制安全风险的措施，而非制造安全隐患的行为。冬季洒水是大忌，因而具有严格的程序要求和规范，切不可乱洒一通而不顾后果。洒水车究竟洒不洒、何时洒、如何洒等情况都是根据天气的变化而不断调整的，“看天洒水”是一项基本要求，通常情况下，如果是在冬季或者气温较冷，容易结冰的情况下，为起到降低粉尘、改善空气质量的作用，洒水作业会改成为对路面喷雾状水珠的方式。如果非要洒水，要也调整洒水时间，比如在晚上凌晨进行，以规避车辆和人行出行高峰，并适当控制洒水的频率。

从法律上看，根据《侵权责任法》第八十九条的规定，在公共道路上倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的，有关单位或者个人应当承担侵权责任。洒水作业单位在冬季仍安排洒水车在街道上进行洒水，结果导致路面结冰，造成行人滑倒受伤和车辆受损，其主观上存在过错，对行人受伤或者财产损失的后果应承担民事赔偿责任。在相关部门在冬天提醒市民或者车辆出行时，应防止路面结冰而滑倒，并采取相应的预防和干预措施的情况下，违规洒水则有反向而行的况味，自然也应该为此付出应有的代价。

公共服务不仅是种态度要求，也是一种责任的检验。若不讲求科学方法，虑及后果因素，则是一种违规行为。洒不洒水，如何洒水，有一套严格的技术性规范。越是精细化、标准化的服务，越要求科学化和合理化，并以公共利益作为底线。否则，不计天气等客观因素的洒水作业就是违规作业，不讲意外因素和环境变化的服务就是暴力服务。基于此，为规范服务行为，提高服务质量，让违规洒水的行为者给予赔偿，既是有效保护权利的必要，也是强力促进的选择。