文/高胜利 高璞
近日,连霍高速新安收费站紧紧围绕河南高速公路发展有限公司洛阳分公的文件指示精神,结合双重预防体系指导精神,以突出业务技能大练兵为重点,以人人当好收费收能手为目标,以调动全体职工的积极性为目的,全面提升增收堵漏,文明服务为主导思想,使新安收费站各项工作有序开展注入了新的活力。
在新收费模式转换后,各项业务技能、收费操作、特情处理、堵漏增收、微笑服务和现场应急处置等技能比赛中,各班组表现突出。大家激昂奋进积极进取,人人争当能手,形成了赶、比、超的浓厚氛围。
在此次业务技能比赛中,新安收费站的领导们高度重视,细化责任分工,明确目标要求,严格制度落实,从自身做起,为广大职工树立了榜样标杆。并把此次活动的先进个人和先进班组,首先纳入到全年评奖的考核之中。同时严格要求全站职工认真贯穿落实高发洛阳分公司十六“以”字安全标准,提高思想认识,提升业务技能,加强应急管理,做好应急保障,使每个职工真正有紧迫感、责任感!
通过此次业务技能大比武,激发了广大收费人员学技能、提素质、树形象的积极性,使全站上下凝心聚力形成“树标杆、比形象”的工作热潮。为全面推动各项工作迈向新台阶打下坚实基础。既展现了新安收费站全体职工热爱本职工作、奋发向上的精神面貌,同时也提升了对外窗口的文明服务形象。
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