郑爽直播失控事件反转，主播猫妹妹回避专业问题，职业素养堪忧

众所周知，郑爽今年的生日会举办得并不太顺利。

因为在直播的后半段里，郑爽表现出了拒绝沟通的状态，并在放空自己一段时间后，突然发难赶走了两位主播，随后对着镜头哭诉了一会就结束了直播。

直播结束不久，关于郑爽直播表现“神经叨叨”的话题就瞬间被刷上热搜。

因为郑爽自从在某综艺上因为感觉规则不公平而罢录后，关于她控制不了自己情绪的传闻就广为流传，甚至在某些版本里她还被视为“精神不稳定”的人，受到诸多非议。

所以，很多人根据流出的视频片段，就认定郑爽“情绪失控”，并在相应话题里批评她不敬业。

郑爽一如既往地没有对事件进行正面回应，采用冷处理的方式，希望让这场闹剧平息了下去。

支持她的人明白她息事宁人的心态，所以并没有据理力争；

批评她的人则认为她默认了自己犯错，所以也转向关注其他热点。

然而，没想到时隔4个月后，郑爽生日直播的事情却出现了戏剧性的反转。

最近，有人放出了郑爽生日会的其他直播片段。

在视频中可以看到，郑爽正在询问主播猫妹妹种草的燕窝是什么类型。

但猫妹妹对这种专业的问题避而不答，只是一直在用销售术语去推销手中的燕窝。

先不说猫妹妹这样的表现很没礼貌，就从她回避关于燕窝的专业问题这点来看，不难发现她对自己正在卖的产品其实并不熟悉。

郑爽身为明星，对燕窝的价格和成分都有所涉猎。

因此当她发现猫妹妹在带货的燕窝明显出现了价格和质量不对等时，出于对直播间观众的负责，她马上就以提问的方式去侧面敲打猫妹妹，让她注意一下分寸。

但没想到对方非但不领情，还无视了她的善意继续说瞎话，这才让郑爽忍受不了，最终情绪爆发。

郑爽对劣质商品的态度一直都是“零容忍”的，在某次节目里，她认为网购的荞麦面不符合标准，直接在镜头前就拨通商家的电话与对方据理力争，并维权成功。

从她与商家理论的话语中可以看出，她对如何维护消费者合理权益有自己的深刻见解，虽然在荞麦面的质量判断标准上没有把握好分寸，但能看出她很有维权意识。

试问这么重视商品质量和消费者权益的一个人，当发现有人在自己的直播间要把劣质产品卖给自己最重视的粉丝时，能不当场发飙吗？

因此，郑爽当时发飙并不是耍性子，而是在直播过程中发现实际带货的产品质量堪忧，与彩排时沟通的内容也有所出入，感觉受到了利用和欺骗，才不得不以极端的方式制止事态恶化。

郑爽的做法也许有点不够得体，但比起昧着良心糊弄消费者，楼主认为郑爽并没做错。

例如此前#辛巴燕窝事件#，同样在直播带货燕窝，在没有了解清楚产品的成分的情况下，辛巴为了销售效果盲目进行夸大事实的虚假宣传，导致消费者买到不符预期的产品并维权。

在同样的情况下，郑爽的做法和辛巴的做法相比较，难道不是郑爽的做法更合情合理吗？

有意思的是，郑爽几乎是一边倒被骂，辛巴虽然被骂，却依然有不少人选择“力撑”他。

甚至列举了“老婆饼没老婆”、“其他人也在卖”等荒诞的理由去为辛巴辩解，不得不说网红带节奏的能力真是一流，难怪当初辛巴有底气要把维权的消费者“告到倾家荡产”。

再仔细回想一下郑爽直播事件发酵的初期，在舆论一边倒批判郑爽前，主播猫妹妹曾以“卖惨”的方式上过热搜，大概内容就是觉得在直播间受委屈，辛巴还曾声援过她。

查询一下主播关系可以发现，猫妹妹的签约公司正是辛巴旗下的机构。

难怪两人处理负面舆论的手法这么相似，明明是自己做错在先，第一时间想到的并不是为错误负责，而是制造舆论攻势、把脏水泼向他人，如此恶心的网红，为什么还会有人把他们视若神明？

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