对2500家企业调查显示,B2B企业首次对销售线索回应的时间平均为42小时,只有37%的企业在一个小时以内……事实上,对于绝大多数企业而言,从销售线索的获取、收集、清洗、培育、分配、跟踪、反馈、留存到循环再利用,要经过一个复杂的操作流程,最终才能在在海量线索数据中,层层筛选出最有价值的销售线索。很多企业反映了几个销售线索管理阶段最常见的问题。
1.无法甄别优质线索:企业从众多渠道获取的线索中,80%属于过时和无效的,销售团队需要花费大量人力、时间去审查每条线索的质量。
2.无法识别“即刻购买”的需求:客户对于产品/服务的采购是有计划和时效性的,而当销售团队拿到线索时,销售不了解客户背景,以致失去与客户最佳的接洽时机。
3.缺乏有效跟进机制:企业用大量时间甄别出合格线索后,为缩短销售周期,往往采用粗放管理,从而导致整体效率低下、业绩和产出也都因人而异;而销售团队由于无法充分利用有效线索,为了完成业绩指标,还需要花更多的时间去寻找目标,得不偿失。
那么,企业在面对优质销售资源紧缺与海量线索数据充斥的矛盾下,到底该如何进行全方位销售线索管理,才能实现高效挖掘线索价值,提升线索的有效性和转换率呢?
链卡科技AI智能销售助手给你提供4大方案,让你加速销售转化,把线索变成订单、把粉丝变成客户!
- 智慧客户列表
传统场景:多数企业门店目前常用仍多用本子记录客户,或用微信进行简单标签管理,较为落后。
链卡场景:门店所有客户可在门店总后台集中显示,客户各类信息完整归档整理显示,便捷管理。量体师个人后台只显示自己的客户,保障信息安全,避免争抢客户等恶意竞争的发生。
- 智慧客户记录
传统场景:企业门店客户信息需要做好档案归类,常靠本子与人力记录,容易出错。而客户在门店的浏览记录,仅凭人力根本无法得知。
链卡场景:系统会根据客户来源、兴趣、地区为客户自动打上标签,销售顾问也可再手动增加标签;
客户点击名片、海报、文章、表单等信息都会由AI实时记录到互动记录,让销售顾问有知道客户到底对哪个产品感兴趣;
销售顾问可自行给客户添加跟进记录,辅助做好档案分类管理,避免信息遗漏。
- 智慧群发消息
传统场景:企业门店在举行活动逼单的时候,想要告知所有客户方便销售,但却没有可以有效的渠道。
链卡场景:链卡支持企业在小程序和公众号群发消息,每日各一条,可自定义内容和模板,用于品牌营销、活动通知、礼券发放、企业通知…
- 智慧AI智能数据中台分析
传统场景:销售在很多情况下判断不出新客户意向,只能一个个聊过去洗刷自己的客户池,费事费力。
链卡场景:AI雷达会从多个维度对客户进行评分,帮助销售顾问筛选出优质客户进行优先跟进,快速提升销售额。
有了这AI 智能销售助手,再也不用担心销售线索管理问题了。
链卡全渠道SaaS服务 助力传统企业数字化营销升级
链卡科技创立10年至今,已经服务了包括教育、电商、汽车、地产等各行业10000+合作品牌企业。凭借多年企业数字化服务技术的积累与沉淀,丰富的项目运营经验,获得了众多企业的超高评价与口碑。链卡基于自主创新开发的SaaS服务产品,提供专业、便捷、智能的一体化数智化解决方案。
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1. 获客范围更广,一键打通线上线下
链卡以小程序门店为核心,让商家门店摆脱地理位置的限制。获得更大的服务范围和更多的获客渠道。
2. 客户留存更简单,联通企微快速搭建私域流量
链卡智慧营销系统全面打通企业微信,引流、复购、分裂全链路集成,帮助零售门店降低获客成本,打造专属私域流量池。
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链卡数据功能涵盖经营数据和客户数据等多个模块。帮助传统零售业走出无数据经营的黑洞,更能帮助管理者进行有效决策。
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链卡智慧营销系统集成海报生产、好文复制、名片转发多种内容生产功能。帮助传统零售门店销售人员快速生产营销内容。同时链卡内置的红包裂变和分销功能可达成快速裂变,帮助商家在营销关键节点达成快速获客。
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