我就寻思了,京尊达也不是一年两年了,咋现在想起来群嘲了,咋了快递就不能有仪式感了?之前我公司的老板用过这个物流,是一辆黑色商务车,穿着黑色的西装,戴着白色手套的大哥,双手捧着一个超大的礼盒。看这架势,以为是很贵重的东西。老板打电话,让我帮拆一下快递。我十分小心,生怕弄坏了赔不起,结果拆开发现只是一个不锈钢烧水壶。
京尊达小哥确实符合很多消费者的需求,包装精致,送货的人穿的也很正式,服务特别好。
京东最大的王牌就是物流。把物流相关等抓住做出彩,我觉得并无不妥。你可能感觉用力过猛,但是确实人家这是锦上添花。再者京尊达也不是多贵啊,穷人买个贵东西送人选个京尊达,也就当图个面儿。倒是真没必要想太多。
本来就是针对奢侈品的,你想体验一把也得看自己买多钱东西,然后有没有京尊达这个选项,而且也不是强制你选。既然说基数的话,那坐飞机头等舱的基数也小啊,你意思直接取消得了?基数小的东西多的去了,说白了这玩意就是针对有钱人出的,这个服务讲基数也是按有钱人基数来的,有问题?
选京尊达不一定是为了排场,我有一次在杭州投标急着要用我们公司的花露水做展示,选京尊达只是为了让送到你手上的时间可控。
关键是仪式感和服务质量吧。就像那些超跑,目标客户更少,有的甚至是亏钱在做,但代表的是一个品牌的影响力和实力。 目标客户多少和盈利不见得是人家主要考虑的点,京东物流是京东的重要竞争力,可能他就是想做出更多差异化。
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