ACCA专业洞察丨2020年中国共享服务调研全记录

今年， ACCA（特许公认会计师公会）、中兴新云、厦门国家会计学院成立联合调研组，携手开展2020年中国共享服务领域调研活动，评估财务共享服务中心的运营成熟度，为企业打造行业卓越的财务共享服务中心提供借鉴。同时，关注数字化“新未来”下财务共享服务的“新发展”，帮助财务共享服务中心做好数字化准备。

本次调研活动经过长达数月的前期准备和开展，覆盖多家国有企业、民营企业、外资企业，渗透能源、金融、教育、地产、交通运输、制造业等各大行业领域，收集了多家标杆企业的优秀实践经验和多位业界大咖的专业洞察见解。在联合调研组的努力以及参与方的大力支持下，调研活动圆满结束，目前调研报告正在积极撰写中。

今天就让小编带着大家一起回顾一下此次调研活动的全过程吧！

线上调研活动回顾

「调研问卷 300+ 份」

「访谈标杆企业 10家」

「圆桌讨论 4场」

联合调研组通过问卷调查、深度访谈、圆桌讨论的线上调研形式，广泛收集共享服务领域的实践应用，深度探析标杆性财务共享服务中心的运营现状，全方位、多角度地捕捉新兴科技力量下共享服务的最新发展趋势，探索财务共享服务未来发展的无限可能。

● 问卷调查

自9月16日起至10月16日，历经1个月的时间，联合调研组向数百家企业的财务高级管理者、共享服务领域管理者及行业相关专业人士在线发放调研问卷，收到了300+份问卷回复，形成财务共享服务中心“样本库”，为撰写调研报告做好充分的前期准备并打下坚实的数据基础，希望清晰准确地描绘财务共享领域发展“动态图”，为财务数字化变革提供真知灼见。

● 深度访谈

自10月中旬起，联合调研组先后邀请10家财务共享标杆企业参与一对一深度访谈，对话财务共享建设实施的实践管理者，聚焦财务共享服务中心运营成熟度和财务数字化未来，从财务共享成功运营关键因素、新兴技术实践应用情况、财务转型战略计划、外部挑战应对等多个角度为调研报告注入更深层次的思考与更独到的见解，为财务共享通向数字化“探路”。

特别鸣谢参与深度访谈的以下企业（按公司名称拼音排序）

海尔集团

航天信息股份有限公司

深圳市新南山控股（集团）股份有限公司

世纪金源集团

厦门航空有限公司

新东方教育科技集团有限公司

浙江省交通投资集团有限公司

中车株洲电力机车研究所有限公司

中国石油天然气集团有限公司

中铁国际集团有限公司

● 圆桌讨论

自11月上旬起，联合调研组发起并成功举行线上圆桌会议4场，邀请财务共享领域18家优秀实践企业的专家及领导共享成功经验与创新实践，共同探讨财务共享运营管理的关键因素，相互分享新兴技术的实践应用，彼此借鉴创造财务未来的数字力量，为此次调研报告提供全视角的实践经验与智慧创新，赋能企业走向财务数字化自我变革之路。

圆桌讨论参与嘉宾

特别鸣谢参与圆桌讨论的以下企业（按公司名称拼音排序）

春秋航空股份有限公司

海航集团有限公司

好未来教育集团

华夏幸福基业股份有限公司

美的集团

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司

TCL科技集团股份有限公司

温氏食品集团股份有限公司

旭辉控股（集团）有限公司

雅居乐集团控股有限公司

阳光城集团股份有限公司

永辉超市股份有限公司

永祥股份有限公司

中国太平洋保险（集团）股份有限公司

中国铁建股份有限公司

中交第二公路工程局有限公司

中交第一航务工程局有限公司

紫金矿业集团股份有限公司

线下高层闭门研讨会成功举办

11月26日，由ACCA主办的《财务共享服务中心的数字化创新》高层闭门研讨会，作为此次调研活动的最后一站，在上海成功举办。各大企业集团财务管理者及行业专家应约而至，共同参与研讨与交流，分享借鉴财务共享服务中心数字化创新方面的深度洞见与全新视角，为此次联合调研提供了更多启迪。

研讨会现场

中兴新云总裁陈虎致欢迎辞，并围绕数字化新未来下财务共享服务的“新发展”进行了主题发言。

ACCA中国内地商务关系主管芦狄围绕共享服务中心与数字化创新进行发言，深入剖析了财务数字化变革之路。

来自共享服务领域标杆企业的多位优秀管理者聚焦共享服务中心数字化创新的最佳实践，分别从有效的新兴技术及应用场景、共享服务中心在数字化转型中的挑战与机遇、共享服务中心如何挖掘数据为企业创造价值这三方面进行分享与讨论。此次活动在思想与智慧的碰撞中圆满落下帷幕，过程中的一些精彩分享及观点也将作为案例收纳入ACCA、中兴新云、厦门国家会计学院联合推出的《2020年中国共享服务领域调研报告》中。

敬请期待

随着此次高层闭门研讨会的圆满结束，2020年中国共享服务调研活动正式告一段落。

活动余温未减，联合调研组将整理汇集调研结果，提炼凝结智慧创新，重磅打造《2020年中国共享服务领域调研报告》。报告预计将于年底正式发布，敬请期待！