湖北宜昌，某位老太交医保被拒收现金引发热议。官方对此也作出了回应。
叫一个背都直不起来的老人下载支付宝，为何如此不人性化。对于老人来说，下载支付宝并不是很方便的事情，下载个支付宝还得先有个手机，有了手机还得注册个账号才能下载，下载还要等，下载完还要实名认证，实名认证完没有绑定银行卡能缴费？绑定银行卡要输入姓名密码联系电话。
一般情况下不行，遇到特殊情况可以请示领导，老人的无助不值得她去汇报一声吗？规矩是死的，人是活的，帮老人找下解决办法也好啊，平头老百姓不知道体制里的规则很正常，只拒绝不提供解决办法，还是不行的。
这是相关的工作人员违背相关法规，也缺乏智商，不是简单的不灵活。在制定操作规范的时候，就首先要符合相关法规，其次想到确实有部分人无法用手机支付，现金支付也是合法合理的一种方式。身后大大的“为人民服务”仅仅贴在墙上，没有进入脑袋里。
太心疼了，我妈50多岁，只敢用微信，没接触过支付宝不熟悉操作，她说她看不懂怕把钱转丢了，现在都是她微信转给我，我用我的支付宝转到她手机号注册的支付宝，然后我切换到她的账户把钱提现到她卡里……看着老奶奶无奈的表情真的心里好难受好难受，也不知道自己老了会被社会淘汰成什么样子。为什么为难人家老人家，所有的都会老去，不一定每一个人都能玩的来现下这些科技，以后我们老了，那又有新科技，我们也可能不会用，到时候是不是也会被这样对待？
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